- •Хрестоматия по конфликтологии Тематическое содержание
- •Раздел I. Методические проблемы конфликтологии
- •Раздел II. Основные подходы в изучении проблемы конфликтов
- •Раздел III. Типология конфликтов и их структура
- •Раздел IV. Разрешение конфликтов
- •Раздел I. Методические проблемы конфликтологии а.Я. Анцупов Эволюционномеждисциплинарная теория конфликтов
- •Н.И. Леонов Номотетический и идеографический подходы в конфликтологии
- •Л. А. Петровская о понятийной схеме социальнопсихологического анализа конфликта1
- •Н.И. Леонов Онтологическая сущность конфликтов
- •Л. Козер Враждебность и напряженность в конфликтных отношениях
- •Б.И. Хасан Природа и механизмы конфликтофобии
- •А.И. Донцов, т.А. Полозова Проблема конфликта в западной социальной психологии1
- •Определение конфликта
- •Метод исследования
- •Раздел II. Основные подходы в изучении проблемы конфликтов а.Г. Здравомыслов Четыре точки зрения на причины социального конфликта
- •К.Левин Типы конфликтов
- •Тенденция ухода. Внешний барьер
- •К. Хорни Базисный конфликт
- •В. С. Мерлин Развитие личности психологическом конфликте1
- •М. Дойч Разрешение конфликта (конструктивные и деструктивные процессы)
- •Обзор «переменных», влияющих на ход конфликта
- •Функции конфликта
- •Некоторые определения
- •Типология конфликтов
- •Истинный конфликт
- •Случайный конфликт
- •Подмененный конфликт
- •Безатрибутивный конфликт
- •Латентный конфликт
- •Фальшивый конфликт
- •Контроль над ресурсами
- •Предпочтения и антипатии
- •Ценности
- •Представления
- •Природа взаимоотношений между сторонами
- •Деструктивные и конструктивные конфликты
- •Раздел III. Типология конфликтов и их структура м.М. Рыбакова Особенности педагогических конфликтов. Разрешение педагогических конфликтов1
- •Особенности педагогических ситуаций и конфликтов
- •Разрешение педагогических ситуаций и конфликтов
- •Д. М. Фельдман Конфликты в мире политики1
- •Конфликты и политики
- •Л.И. Никовская, б.И. Степанов Состояние и перспективы этноконфликтологии
- •Причины и механизмы этноконфликтов
- •Типология и стадиальность развертывания этноконфликтов
- •С.И. Ерина Ролевые конфликты в управленческих процессах1
- •К. Левин Супружеские конфликты
- •А. Общие предпосылки конфликта
- •Б. Общие положения, касающиеся супружеских конфликтов
- •В. Ситуация потребности
- •Г. Пространство свободного движения
- •Д. Значение супружества в жизненном пространстве личности
- •Е. Пересекающиеся группы
- •Ж. Супруги как группа в процессе становления
- •М.М. Лебедева Особенности восприятия при конфликте и кризисе
- •Раздел IV. Разрешение конфликтов б. Мелибруда Поведение в ситуации конфликта
- •Адекватное восприятие конфликта
- •Создание климата взаимного доверия и сотрудничества
- •Определение существа конфликта
- •Дж. Г. Скотт Выбор стиля поведения,соответствующего конфликтной ситуации
- •Определение стилей разрешения конфликтов
- •Стиль конкуренции
- •Стиль уклонения
- •Стиль приспособления
- •Стиль сотрудничества
- •Стиль компромисса
- •Определение своего собственного стиля
- •Как я обычно реагирую на конфликтные ситуации
- •Оценка Вашего подхода к конфликту
- •Н.Б. Гришина Обучение психологическому посредничеству в разрешении конфликтов
- •Д.Дэна 4-шаговый метод Краткий обзор 4-шагового метода улучшения взаимоотношений
- •Кардинальные правила
- •Продажа
- •Некоторые обязательства
- •Место встречи
- •Удобства
- •Продолжительность
- •Конфиденциальность
- •Прерывания
- •Структура
- •Основной процесс
- •Жесты примирения
- •Не подсчитывайте очки
- •Стратегия «поглотителя стрел»
- •Лучший путь
- •Навыки, полезные для ведения диалога
- •Ухабистая, но все-таки дорога
- •Сбалансированность
- •Поведенческая специфичность
- •Письменная форма
- •Личная ответственность
- •Ограничение срока действия Договора
- •Всегда ли необходим Договор ?
- •Основной принцип
- •Образец соглашения
- •Используйте метод или забудьте о нем
- •X. Корнелиус, ш. Фэйр Картография конфликта
- •Краткое содержание
- •Карта 2
- •Карта 3
- •У. Мастенбрук Подход к конфликту
- •А.А. Гостев Принцип ненасилия в разрешении конфликтов
Типология конфликтов
Несмотря на обилие существующих типологий конфликтов (см., напр.: Боулдинг, 1960, а также многочисленные статьи в первом номере «Журнала о разрешении конфликтов», 1957), в таблице 1 представлена еще одна. В ней конфликты различаются по соотношению между объективным состоянием дел и оценкам состояния дел конфликтующими сторонами. Определения 6 подобных типов конфликтов приведены ниже.
Таблица 1. Типология конфликтов
Тип конфликта |
Объективный конфликт между АиВ |
Переживаемый* конфликт между АиВ |
Тип неверного восприятия |
Стороны конфликта |
|
Случайность конфликта |
Предмет конфликта |
||||
1. Истинный |
Да |
Да |
Нет |
Нет |
Нет |
2. Случайный |
Да |
Да |
Да |
Нет |
Нет |
3. Подмененный |
Да |
Да |
Нет |
Да |
Нет |
4. Бе-затри-бутив-ный |
Да |
Нет |
Нет |
Нет |
Да |
5. Латентный |
Да |
Нет |
|
|
|
6. Фальшивый |
Нет |
Да |
Да или |
Да или |
Да |
* Состояние дел, испытываемое и воспринимаемое одной из сторон конфликта. Другая сторона может, конечно, испытывать и воспринимать его иначе. Таким образом, для А конфликт может быть подмененным, а для В конфликт может быть латентным.
Истинный конфликт
Это объективно существующий тип конфликта, воспринимаемый «правильно». Он не зависит от легко меняющихся условий среды. Так, если жена хочет использовать одну из комнат как студию для рисования, а муж хотел бы разместить там свой рабочий кабинет, мы имеем дело с «реальным, истинным» конфликтом. Это утверждение осо-
бенно верно, если и она, и он могут использовать эту комнату только в одно и то же время. Истинные конфликты трудно разрешаются дружественным образом, если только участвующие стороны не начинают сотрудничать в деле разрешения обоюдной проблемы установления приоритетов или не приходят к соглашению относительно нейтрального и взаимно признанного институционального механизма разрешения конфликта (напр, арбитража или подбрасывания монетки).
Случайный конфликт
В этом случае существование конфликта зависит от некоего набора обстоятельств, не осознаваемого конфликтующими сторонами. Таким образом, истинный конфликт, рассмотренный в предыдущем абзаце, можно рассматривать как «случайный», если бы был какой-нибудь чердак, или гараж, или другое помещение, которое можно было бы легко превратить в студию или кабинет. Случайный конфликт не имеет места, если признается существование альтернативных ресурсов для удовлетворения нужд конфликтующих. «Случайные» конфликты трудно разрешать только в тех случаях, когда возможности маневра для конфликтующих слишком узки как результат недостаточных познавательных ресурсов или же сильных эмоциональных трений. Кроме того, если предмет «случайного» конфликта стал настолько важен, что его замена альтернативой может привести к потере лица, конфликт теряет свою «случайность» и легкую разрешаемость.