Тема 1. Предмет и базовые аспекты теории коммуникации

Понятия «общение», «коммуникация», «речевая деятель­ность». Онтологический аспект: биологические, социальные, эт­нические, психологические факторы коммуникации. Основные составляющие социальной коммуникации. Гносеологический ас­пект: функции коммуникации; единицы коммуникации; катего­рии коммуникации. Методологический аспект. Основные мето­дологические направления: бихевиоризм (Э.Л. Торндайк, Д. Б. Уотсон, Б.Ф. Скиннер), символический интеракционизм (Д. Мид), интеракционный подход (Т. Ньюкомб), феноменализм (А. Шюц), технологический детерминизм (Д. Белл, Дж. К. Гэлбрейт, Г.М. Маклюэн), структурно-функциональная теория (Т. Парсонс, Р. Мертон).

Тема 2. Развитие средств коммуникации в процессе антропосоциогенеза

Коммуникация древнего мира. Невербальная акустическая коммуникация. Вербальная фаза межличностной коммуникации, возникновение речи. Социально-коммуникационная революция: появление письменности - путь к массовой грамотности. Рево­люция в печати: эра И. Гутенберга. Возникновение прессы. Ком­муникационная революция индустриального общества: телеграф, телефон, радио, телевидение. Новые средства коммуникаций в информационном обществе: компьютер, Интернет. Социокуль­турные последствия информационной революции.

Особенности межличностной, специализированной и массо­вой коммуникации.

Тема 3. Основные компоненты и модели коммуникативного процесса

Представление о коммуникации как о процессе и структуре. Коммуникативный акт и его составные элементы: источник (от­правитель) сообщения, кодирование-декодирование сообщения, канал, получатель (аудитория), эффективность (обратная связь). Влияние каждого звена на эффективность коммуникации.

Модели коммуникации. Линейная (модель Шеннона-Уивера, Г.Ласуэлла), М. Дефлер, нелинейная модель (Т. Ньюкомб), циркулярная (У. Шрамм, Ч. Осгуд), объемные модели: мо­заичная (Л. Бейкер), спиральная (Ф. Дэнис), диффузная (Э. Род­жерс), гомогенная, модель двухступенчатой коммуникации (П. Лазарсфельд, Б. Берельсон).

Тема 4. Коммуникативные процессы

Типы коммуникации. Уровни коммуникации: лингвисти­ческий, металингвистический, паралингвистический, семиотиче­ский, синтетический. Понятие информации. Информация и ее производство, мультипликация, распространение, восприятие, оценка, использование. Информационный процесс в разных со­циальных системах. Информация как передача когнитивной, волюативной и экспрессивной структуры. Влияние на содержание сферы производства информации и сферы ее потребления. Функ­ции коммуникации. Содержание коммуникации. Понятие языка коммуникации.

Тема 5. Эффективность коммуникации

Понятие эффективности коммуникации. Обратная связь. Барьеры коммуникации и пути их преодоления: социальные, пси­хологические, когнитивные, физические, языковые, технические. Влияние составных частей и конфигурации коммуникативной цепи на эффективность коммуникации.

Факторы повышения эффективности межличностной ком­муникации. Совместимость партнеров как коммуникативных личностей, адекватное восприятие смысловой и оценочной ин­формации.

Фигура коммуникатора: индивидуальное и институциональ­ное в нем. Престижность, надежность, доверительность.