
- •Дистанційний курс
- •Передмова
- •Ключові поняття курсу:
- •Глосарій
- •Модуль і. Тема: «Інноваційний менеджмент на готельному підприємстві».
- •Цілі та завдання розділу:
- •Завдання до навчальних матеріалів розділу 1.1.
- •Зміст поняття " інноваційний менеджмент ".
- •2. Розробка та запровадження нової продукції.
- •3. Етапи процесу інновації.
- •4. Методи оцінки ефективності нового продукту.
- •5. Організаційні форми інноваційного менеджменту.
- •??? Питання для самоконтролю:
- •Цілі та завдання розділу:
- •Завдання до навчальних матеріалів розділу 1.2-1.3
- •Бізнес-план в життєвому циклі інноваційного продукту.
- •2. Вимоги до бізнес-плану інноваційного венчура.
- •Алгоритм складання бізнес-плану.
- •??? Питання для самоконтролю:
- •Цілі та завдання розділу:
- •Завдання до навчальних матеріалів розділу 1.4-1.5.
- •1.Стратегія інноваційної діяльності на підприємстві.
- •2.Розвиток інноваційної діяльності на підприємстві.
- •3. Інноваційні процеси в розвитку туризму
- •??? Питання для самоконтролю:
- •Семінарське заняття № 2
- •Сучасні форми та методи стимулювання продуктивної діяльності.
- •2. Інноваційні форми та методи управління персоналом готелю.
- •Цілі та завдання розділу:
- •Завдання до навчальних матеріалів розділу 2.1.
- •Сучасні форми та методи стимулювання продуктивної діяльності.
- •2. Інноваційні форми та методи управління персоналом готелю.
- •Цілі та завдання розділу:
- •Завдання до навчальних матеріалів розділу 2.2.
- •1. Инновационные рекламные технологии
- •??? Питання для самоконтролю:
- •Цілі та завдання розділу:
- •1. Системи кондиціонування повітря в готелі.
- •2. Тепловой насос как инновационная технология обогрева гостиницы
- •??? Питання для самоконтролю:
- •3. Інноваційні системи освітлення готелю.
- •Питання до модулю № 2.
- •Література
??? Питання для самоконтролю:
1. Яка формула конкурентоспроможності?
2. Які амплуа обирають собі невеликі фірми?
3. Які інноваційні тенденції в розвитку туризму ви відмічаєте?
Семінарське заняття № 1
Становлення поняття «інновація» та його основні визначення.
Типи інновацій у готельному господарстві (технологічна, товарна, маркетингова, управлінська, соціальна).
Сутність і передумови розвитку інноваційної діяльності на підприємствах готельної індустрії.
Економічна глобалізація готельного бізнесу на інтелектуальний основі.
Семінарське заняття № 2
Криза індустріалізації й неминучість інновацій.
Загальні ознаки кризи у готельному господарстві.
Людина та управління у готельному господарстві інноваційного типу.
Економічні та соціальні ознаки технологічної революції.
Класифікація інновацій та інноваційні пріоритети українських підприємств готельного господарства.
Тест 1
Тесты.
1. Выберите правильное утверждение:
инновационный менеджмент -
а). означает разработку (моделирование), создание и максимально эффективное использование (управление) социально-экономических систем. Основная цель менеджмента - достижение высокой эффективности производства, лучшего использования ресурсного потенциала предприятия, фирмы, компании.
б). одно из направлений стратегического управления, осуществляемого на высшем уровне руководства компанией. Его целью является определение основных направлений научно-технической и производственной деятельности фирмы в следующих областях: разработка и внедрение новой продукции (инновационная деятельность); модернизация и усовершенствование выпускаемой продукции; дальнейшее развитие производства традиционных видов продукции; снятие с производства устаревшей продукции.
в). процесс руководства, управления отдельным работником, группой людей, организацией в целом, процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей, при этом под процессом понимается система действий, предпринимаемых менеджером.
2. Осуществление инновационного менеджмента в целом предполагает:
а). разработку планов и программ инновационной деятельности;
б). разработку стратегии инновационной деятельности;
в).наблюдение за ходом разработки новой продукции и ее внедрением;
г). рассмотрение проектов создания новых продуктов;
д). наблюдение за сотрудниками, осуществляющими инновационную деятельность;
е). проведение единой инновационной политики: координации деятельности в этой области в производственных подразделениях;
ж). проведение инновационной политики, индивидуально для каждого структурного подразделения организации;
з). неопределенность в обеспечении финансами и материальными ресурсами программ инновационной деятельности;
и).обеспечение финансами и материальными ресурсами программ инновационной деятельности;
к).обеспечение инновационной деятельности квалифицированным персоналом;
л).создание временных целевых групп для комплексного решения инновационных проблем - от идеи до серийного производства продукции.
3. Дополните:
НИОКР – это ……………………………………
4. Что из перечисленного ниже можно отнести к целям процесса инновации:
а) нахождение нового технического решения задачи - создание изобретения;
б) проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок;
в). налаживание единичного выпуска продукции;
г) налаживание серийного производства продукции;
д). последовательная подготовка и организация сбыта;
е) параллельная подготовка и организация сбыта;
ж) внедрение нового товара на рынок;
з) закрепление на новых рынках путем постоянного совершенствования технологии, повышения конкурентоспособности продукта.
и) закрепление на новых рынках путем использования стабильной технологии,
5. Из скольки этапов состоит процесс создания инновации:
а). 3
б) 6
в) 9
г) 5
6. Что из перечисленного относиться к этапу процесса инновации «Тестирование на рынке»:
а) тестирование на ограниченном рынке в течение не менее трех месяцев по цене и другим коммерческим условиям (предоставление скидок с цены, кредита и др.);
б). коммерческое обоснование нововведения: объем продаж, рентабельность продукции, степень удовлетворения спроса и потребностей, каналы и методы сбыта, наличие опыта в сбыте подобных товаров; известность и реноме фирмы на рынке, стабильность связей с покупателями и потребителями;
в)выбор оптимальных каналов реализации;
г) финансовые возможности: общая сумма инвестиций в массовое производство и сбыт; источники финансирования, предполагаемые результаты прибыльность или убыточность на расчетный период;
д) выбор средств и методов рекламы;
ж)организация технического обслуживания.
з) оценка времени достижения прибыльности в производстве нового товара (обычным сроком возмещения затрат на разработку, производство и сбыт нового товара считается пятилетний период, в который входит и трехлетний период - от начала массового производства до момента достижения безубыточности).
7. 7. Соотнесите название фазы и ее содержание:
А) Прединвестиционная фаза
|
А) 1. Переговоры и заключение контрактов Проектирование 3. Строительство 4. Маркетинг 5. Обучение
|
Б) Инвестиционная фаза
|
Б) 1. Приемка и запуск 2.Замена оборудования 3. Расширение производства |
В)Эксплуатационная (оперативная) фаза
|
В)1.Анализ инвестиционных возможностей 2.Анализ альтернатив проекта и предварительный выбор 3.Предварительное ТЭО 4.Бизнес-план 5.Доклад об инвестиционных возможностях |
8. К чему должны быть предьявлены указанные вопросы:
-------------------------------------------------------------------------------------
1. Какова инвестиционная эффективность проекта по сравнению с обычной рыночной ставкой ссудного процента, характеризующей простейшую альтернативу вложения средств, например, на банковский депозит?
2. Насколько емким (по выявленной потребности и платежеспособному спросу), выгодным по конъюнктуре, перспективным (растущим) и нетрудным для освоения является рынок сбыта продукта или услуги, выпуск которых собираются наладить?
3. Если рынок сбыта является достаточно конкурентным либо (тем более) уже монополизированным, то насколько значимы и в чем заключаются конкурентные преимущества начинаемого предприятия и его продукта, позволяющие рассчитывать на вытеснение с рынка имеющихся там конкурентов?
4. Насколько удовлетворительным по уровню цен и объему предложения, надежным в смысле неухудшения этих параметров и доступа к поставкам и услугам является выбранный в бизнес-плане рынок ресурсов?
5. Каковы технические и коммерческие риски предприятия (проекта) и как и с какими издержками планируется их минимизировать?
6. Сколько средств, когда, в какой форме (деньги, оборудование, ноу-хау и т.п.) и почему именно столько и в этой форме требуется от венчурного инвестора для начала и последующего развития предприятия?
7. Каковы ближайшие перспективы финансового состояния намечаемого предприятия и возможности извлечь из него прибыль, с каким объективным стартовым периодом временно убыточной деятельности предприятия надо считаться? Не нужно ли будет, спасая проект и вложенный капитал, какое-то время даже предотвращать неплатежеспособность начинаемого предприятия дополнительными «вливаниями» в него ликвидных фондов?
8. Насколько продуманной в смысле максимизации прибыли является планируемая политика предприятия в части наилучшего сочетания намечаемых цен сбыта, объемов выпуска продукта на рынок, структуры текущих издержек и размера привлекаемых стартовых инвестиций?
9. Расставьте правильную последовательность в составлении алгоритма бизнес-плана венчурного предприятия
1. Обоснование на ближайшие периоды (вплоть до двух-трех лет) плановых балансов и счетов прибылей и убытков предприятия (по возможности также намеченных условий продаж и закупок, кассовых планов)
2. Оценка инвестиционной эффективности проекта
3. Выявление и демонстрация емкости и роста рынка сбыта продукта
4. Планирование стартового баланса предприятия, в том числе обоснованных потребных сторонних венчурных инвестиций
5. Анализ конкурентных преимуществ продукта и предприятия, позволяющих рассчитывать на завоевание и/ или удержание определенной доли конкурентного, монополизированног рынка.
6. Оптимизация политики предприятия по поводу цен продажи, объем выпуска, структуры затрат и располагаемых стартовых инвестиций
7. Анализ рисков проекта и планирование мероприятий и фондов для их минимизации
8. Учет конъюнктуры и позиции предприятия на рынках закупок (в особенности критичных ресурсов)
10. Какие из указанных тезисов характеризуют стратегию работы японских фирм?
-а). Ориентацией на постоянные изменения как во внешней среде, так и внутри фирмы; б). Ориентация преимущественно на внешние условия среды фирмы;
в). Ориентацией на место в этой среде; г). Учетом и использованием всех возможностей для выживания и усилением своей роли в изменяющемся мире, не только в текущий момент, но и на длительную перспективу;
д). Выделением в качестве основного фактора стабильно налаженных связей с поставщиками; е) Выделением в качестве основного фактора - интеллектуальный потенциал работников фирмы и постоянно развивающиеся технологии.
11. Продолжите предложение:
Заключительный этап выбора стратегии - ее … .
12. Перечислите показатели, по которым оценивается эффективность стратегии:
а)
б)
в)
г)
д)
13. Дайте определение понятию
Конкурентноспособность - это
14. Перечислите основные требования, которым должна отвечать инновация.
1. 2.
3. 4.
Модуль II. Тема: «Інноваційні технології в роботі готелю».
Розділ 2.1. Тема: «Соціальні інновації».
Зміст: