- •1. Сущность и категории менеджмента.
- •2. Источи возникновения современного менеджмента.
- •3. Развитие школ управления и эволюция управленческих систем.
- •4. Современные концепции управления.
- •5. Основные функциональные области организации.
- •6. Принципы эффективного менеджмента.
- •7. Основные тенденции развития организаций.
- •8. Менеджеры в организации.
- •10. Сравнительная характеристика управления персоналом.
- •11. Пути повышения эффективности менеджмента в организации.
- •12. Организационная структура управления: сущность, виды, методы совершенствования.
- •13. Корпоративная культура.
- •14. Организация в системе менеджмента.
- •15. Сценарий стратегического управления и его этапы.
- •19. Анализ потенциала организации в функциональном разрезе.
- •21. Основные типы стратегий, применяемые в стратегическом планировании.
- •22. Признаки эффективного менеджмента по т. Питерсу и р. Уотерману.
- •30. Признаки эффективного менеджмента по Скоту Синку.
15. Сценарий стратегического управления и его этапы.
Стратегические мероприятия в организации независимо от ее типа и размера осуществляются по определенному сценарию, который представляет собой логическую последовательность шагов, предпринимаемых организацией для достижения поставленных ею стратегических целей. Содержание и масштабы мероприятий на разных организациях могут быть разными, но последовательность шагов всегда неизменна. Стратегические мероприятия организации должны строиться на принципах сбалансированности поведения фирмы в отношении субъектов внешней среды (клиенты, поставщики, кредиторы, государство, общество). Теоретической базой предпринимательских стратегических решений являются закон спроса и предложения, модель экономического кругообороты и конкуренции. Взаимодействие с окружающей средой, необходимость учета факторов внешней среды и их влияния на деятельность организации определяют содержание шагов, разрабатываемого стратегического сценария. Первый основополагающий шаг — это философия организации, под которой понимается кредо существования и верховные принципы деятельности. Философия организации включает все важные ориентиры поведения, принятые в обществе, в ней излагаются представления о смысле предпринимательской деятельности, принципы отношения менеджеров и работников, готовность нести ответственность, отношение к окружающей среде, в т.ч. к партнерам по рынку, обществу и т.д.
Сценарий стратегического менеджмента можно представить так:
1. Обоснование философии и предпринимательской политики организации;
2. Формирование главных намерений организации (имидж и миссия);
3. Состоит из 2 равнозначных частей:
- анализ среды окружения (шансы и риски);
- анализ потенциала организации (сильные и слабые стороны);
4. Определение стратегических целей;
5. Выбор стратегии, поиск альтернатив;
6. Разработка оперативных мер (проекты, планы…);
7. Выполнение стратегии (контроль и контролинг).
Философия организации формируется под воздействием многих факторов объективного и субъективного характера — личные качества, ценностные установки, характер производства и т.д.
Двумя крайними позициями является сугубо формулировка философии и предпринимательской политики.
19. Анализ потенциала организации в функциональном разрезе.
Выявляет сильные и слабые стороны организации в сравнении с ее конкурентами, оценивает достаточность наличных ресурсов для намеченных стратегических действий.
Анализ потенциала организации можно представить следующим образом:
- Продукты: определяем назначение продукта, как средство решения проблем покупателя; качество продукта; рекламное воздействие продуктовой программы; стадии жизненного цикла продукта; оформление продукта.
- Производство: структура производственных систем; техническое оснащение, уровень модернизации; качество производственного планирования и регулирования.
- Исследования и разработки: интенсивность и действенность потенциала НИОКР; новые технологии; возможность кооперации и коммуникации.
- Сбыт: пробивная сила службы сбыта; конкуренция рекламы; обслуживание клиентов.
- Персонал: возрастная структура; способности; уровень образования; мотивация и производственный климат.
- Финансы: доля собственного капитала; финансовые излишки; возможности паевого финансирования.
Для оценки потенциала организации используются различные методы анализа:
1. через жизненный цикл продукции;
2. с помощью кривых опыта;
3. на основе портфельных матриц;
4. о средствам сценария будущего
5. моделирования взаимосвязей стратегических факторов успеха (программа PIMS).