7.2 Тест “Творческий климат организации”

Оцените творческий климат организации, в которой вы работали или учитесь и ответьте на вопрос, возможно ли повышение уровня креативности организации при условии проведения изменений в рассматриваемых сферах? (Оценивайте каждый ответ по 5-балльной шкале: 0 - мы никогда этого не делали; 1 - делали это исключительно редко; 2 - делали это иногда; 3 - делали это часто; 5 - мы всегда это делали).

0. В поиске новых идей нас поощряют пользоваться любой помощью внутри и за пределами организации.

1. Нам помогают развить новые идеи до уровня предложений для менеджмента.

2. Анализ нашей работы руководителями стимулирует творчество, риск, рождение новых идей.

3. Нас поощряют к пополнению информационного багажа (участию в конференциях, семинарах, выставках и т.п.).

4. На собраниях работники высказывают свое мнение и выдвигают новые идеи.

5. Все работники предлагают свои идеи.

6. Собрания проходят неформально, с юмором.

7. Мы обсуждаем структуру организации, оцениваем влияние наших действий на показатели отдела.

8. Как правило, председатель собрания избирается из числа присутствующих в порядке очередности.

9. Каждый работник участвует в программах обучения творческим методам и поддержанию креативной атмосферы.

Подсчитайте баллы. Ваша организация стимулирует творчество:

- очень эффективно - 15-20;

- относительно эффективно - 10 - 14;

- умеренно эффективно - 5 - 9;

- неэффективно - 0 - 4.

7.3. Проблемы

а) Согласно теории организационных изменений, процесс осуществления перемен в организации включает в себя три этапа: 1) “размораживание”, 2) движение (интервенция), 3) “замораживание”. Охарактеризуйте содержание этих этапов и приведите пример использования различных методов изменений при совершенствовании организационной структуры. (Дафт, с. 392).

б) Предполагается, что хорошо спланированное изменение будет эффективным. Как вы думаете, может ли быть эффективным незапланированное изменение? Почему?

в) В чем состоит взаимовлияние изменений в технологии и продукте? Сравните процессы этих изменений.

8. Коммуникации и организационная культура

8.1. Основные термины и понятия

Задание: к каждому из приведенных ниже положений, отмеченных цифрами, найдите соответствующий термин или понятие

а) организационная культура
б) управленческая культура
в) субкультура в организации
г) сильная организационная культура
д) символы оргкультуры

1) предположения и ценности, разделяемые сотрудниками подразделения или уровня организации, нее входящие в конфликт с доминирующими совокупностью организационных предположений, ценностей и верований;

2) система предположений, разделяемая большинством сотрудников организации, имеющая четкие приоритеты по разнообразным уровням веры и ценностей;

3) набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий;

4) видимые внешние факты жизнедеятельности организации: применяемая технология и архитектура, использование пространства и времени, наблюдаемое поведение, язык, лозунги и т.п.;

5) субъективная оргкультура лидера организации, проявляющаяся в стиле руководства, решении проблем, поведении.

8.2. Проблема: В чем проявляются “силы” и “слабости” сильной организационной культуры.