4.4. Формирование целей.
Цель – это тот результат или результаты, которых хочет добиться фирма.
Требования к целям:
цели должны соответствовать критерию трудно, но выполнимо; объясните, почему?
______________________________________________________________________________
цели должны быть измеримы и сопоставимы; почему это необходимо? ___________
_______________________________________________________________________________
должны быть привязаны к конкретным временным рамкам; чем это объяснить?
____________________________________________________________________________
Классификация целей:
Цели по направленности разделяются на
Финансовые Стратегические
в основе этих целей в основе этих целей лежит желаемое
находятся желаемые положение на рынке и в отрасли
финансовые результаты
деятельности фирмы
ЗАДАНИЕ D1: в приведённом ниже списке различных целей найдите финансовые и стратегические цели. Первые пометьте буквой «Ф», вторые – буквой «С».
Увеличение доли рынка
Более высокое и надежное положение в отрасли
Более быстрый рост доходов фирмы
Более высокие дивиденды фирмы
Повышенное качество продукции или услуг
Более широкие пределы получения прибыли фирмы
Снижение издержек производств по сравнению с основными конкурентами
Расширение и улучшение номенклатуры продукции
Увеличение прибыли на вложенный капитал фирмы
Повышение репутации компании среди клиентов
Повышение цены акции фирмы
Стабильный доход в период экономических спадов
Признание компании лидером в области инновации
Повышение конкурентоспособности
Увеличение возможности для роста
Полное удовлетворение запросов клиентов
Цели по времени реализации
Долгосрочные Краткосрочные
на 5 лет и больше на год и меньше
среднесрочные
на срок от года до трёх лет
Цели должны быть как краткосрочными, так и долгосрочными. Постановка долгосрочных целей дает нам возможность понять, какие меры нужно принять в настоящий момент, чтобы достичь запланированных на долгосрочную перспективу целей. Четко определенные на долгосрочную перспективу цели будут побуждать руководителей взвешивать влияние сегодняшних решений на долгосрочные показатели.
Более приоритетными являются стратегические цели. Но в тоже время невозможно реализовать стратегию в условиях финансового вакуума, поэтому и финансовые цели не должны упускаться из виду.
Ставить цели необходимо на всех уровнях управления.
Процесс постановки целей идет сверху вниз (по принципу разбивки более крупных целей на более мелкие цели и задачи).
4.5. Понятие «стратегия».
Стратегия необходима, чтобы увидеть пути достижения своих целей и выполнения миссии. Основной вопрос характерный для определения стратегии – как? Стратегия необходима, как всей компании в целом, так и отдельным ее звеньям. При формировании стратегии важно выбрать наилучшие способы действий из множества вариантов.
Узкоприоритетные вопросы не являются основным для стратегии.
Стратегия всегда должна быть ориентирована на действия, и отвечать вопросам – «что делать? как делать? и кто это будет делать?».
Стратегия должна постоянно развиваться, то есть, необходима по возможности быстрая корректировка стратегии в ответ на изменения внешней и внутренней среды (т.е. реагирование на все новое).