Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Морозов А.В. Деловая психология.doc
Скачиваний:
97
Добавлен:
02.05.2014
Размер:
2.84 Mб
Скачать

Содержание:

ПРЕДИСЛОВИЕ 2

Раздел I. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПСИХОЛОГИИ 3

Лекция 1. Психология как наука. Предмет и задачи психологии. Отрасли психологии. 3

Лекция 2. Методы психологии. 8

Лекция 3. Современная психология: ее задачи и место в системе наук. 13

Раздел II. ПСИХИКА ЧЕЛОВЕКА. ПСИХИЧЕСКИЕ ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ 17

Лекция 4. Психика и ее развитие 17

Лекция 5. Психика и мозг человека: принципы и общие механизмы связи 21

Лекция 6. Психические познавательные процессы. 25

Лекция 7. Деятельность и сознание личности. 42

Раздел III. ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ 49

Лекция 8. Личность и ее понимание 49

Лекция 9. МОТИВАЦИОННАЯ СФЕРА ЛИЧНОСТИ 55

Лекция 10. Эмоциональная и волевая сферы личности 66

Лекция 11. Биологический фундамент личности 73

Лекция 12. Индивидуальные особенности личности 80

Лекция 13. Способности и роли личности 92

Лекция 14. Опорный «скелет» личности 99

Раздел IV. ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 109

Лекция 15. Сущность общения: его функции, стороны, виды, формы, барьеры 109

Лекция 16. Психологические особенности делового общения 118

Лекция 17. Психологические и этнические нормы и принципы делового общения 123

Раздел V. ПСИХОЛОГИЯ КОЛЛЕКТИВА 138

Лекция 18. Группа и ее структурная организация 138

Лекция 19. Характеристика групповых процессов 147

Лекция 20. Проблемы социально-психологической адаптации 151

Лекция 21. Общественное мнение в коллективе 159

Раздел VI. ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА 165

Лекция 22. Понятие конфликта, его сущность 165

Лекция 23. Поведение в конфликтах 170

Лекция 24. Стресс и его особенности 179

Раздел VII. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ 185

Лекция 25. Профессионально-этнические принципы и психометрические основы психодиагностики 185

Лекция 26. Эвристические методы решения творческих задач 189

Лекция 27. Личность и коллектив как объекты управления 199

Лекция 28. Личность и коллектив как субъекты управления 205

Лекция 29. Взаимодействие субъекта и объекта управления 211

Лекция 30. Искусство управлять людьми 215

Раздел VIII. ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В БИЗНЕСЕ 223

Лекция 31. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров 223

Лекция 32. Этикет в деятельности современного делового человека 234

ЛЕКЦИЯ 33. Способы психологической защиты 243

Послесловие 249

Раздел IX. ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ТЕСТОВ И ОПРОСНИКОВ 251

БИБЛИОГРАФИЯ 269

КРАТКИЙ СЛОВАРЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТЕРМИНОВ 278

Морозов А. В.

Деловая психология. Курс лекций:

Учебник для высших и средних специальнь:

учебных заведений

ISBN 5-87852-125-3

9 785878 521253

Корректор И. Л. Климович

Компьютерная верстка В. А. Двойкин

ЛР № 000373 от 30 декабря 1999 г.

Подписано в печать 10.04.2000. Формат 60*88^1/16

Гарнитура SchoolBook. Бумага типографская.

Печать офсетная. Печ. л. 36. Тираж 5000 экз.

Заказ № 346.

Издательство «Издательство СОЮЗ»

198095, Санкт-Петербург, ул. Шкапина 23, Литер А

Отпечатано с готовых диапозитивов

в АООТ «Типография «Правда»

191119, Санкт-Петербург, ул. Социалистическая, 14.

299