Тема 3. Организация и ее среда

Лекция (краткое содержание):

Организация как базовое понятие менеджмента. Основные методологические подходы к определению организации. Классификация организаций. Формы организаций. Коммерческие и некоммерческие организации. Традиционные и нетрадиционные организации. Виртуальные организации. Формальные и неформальные организации. Социальные организации и их основные характеристики.

Внутренняя среда организации и ее основные компоненты: цели организации, структура организации, задачи управления, технологии, персонал и их основные характеристики. Взаимосвязь внутренних переменных организации.

Внешняя среда организации. Общие характеристики внешней среды: взаимосвязанность факторов внешней среды, ее прогрессирующая глобализация, сложность, подвижность и неопределенность среды. Основные источники неопределенности внешней среды. Основные факторы внешней среды прямого воздействия: потребители, конкуренты, поставщики ресурсов, органы государственного и муниципального управления, группы воздействия. Факторы внешней среды косвенного воздействия: экономическая макросреда, социальная макросреда, политическая макросреда, технологическая макросреда, экологическая макросреда, институциональная макросреда.

Методы анализа и оценки внутренней и внешней среды организации. Взаимосвязь анализа внешней среды организации с выработкой корпоративной стратегии.

Семинар:

1. Сущность организации и основные подходы к ее определению

2. Внутренняя среда организации

3. Внешняя среда организации

Форма проведения практического занятия:

1. Интерактивное обсуждение: «Каковы основные методологические подходы к определению организации?»

2. Практическое обсуждение: «Основные компоненты внутренней среды организации и анализ их основных параметров?»

3. Ситуационно-ролевая игра: «Анализ основных компонентов внешней среды организации?»

Тема 4. Система управления организацией

Лекция (краткое содержание):

Понятие системы управления. Классификация систем управления. Основные элементы системы управления организацией: организационная структура управления, цели и стратегии организации, функции управления, управленческий персонал организации, информационное обеспечение системы управления.

Исследование систем управления. Исследование целей и стратегий организации. Анализ миссии организации. Классификация основных целей и стратегий организации. Критерии и методы оценки стратегии организации.

Организационная структура управления: понятие и классификация. Основные параметры оценки организационных структур управления. Анализ организационных структур управления: основные направления.

Управленческий персонал организации, как объект управления. Система оценки управленческого персонала организации и ее основные компоненты. Критерии и показатели оценки управленческого персонала. Методы оценки управленческого персонала.

Оценка эффективности систем управления. Основные показатели, характеризующие результативность управленческой деятельности и затраты на управление. Методы оценки эффективности систем управления.

Семинар:

1. Понятие системы управления организации и ее основные элементы

2. Исследование основных элементов системы управления организации

3. Критерии и методы оценки элементов системы управления

4. Оценка эффективности системы управления

Форма проведения практического занятия:

1. Интерактивное обсуждение: «Организация и ее система управления?»

2. Ситуационно-ролевая игра: «Анализ основных параметров организационной структуры управления?»

3. Анализ кейса: «Как оценить эффективность систему управления»