
- •Глава 1
- •II период - индустриальный период (1776-1890).
- •1.2. Основные школы управления
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •2.1. Понятие организации
- •2.2. Формальная и неформальная организации
- •2.5. Уровни управления
- •2.6. Объект и субъект управления
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •3.2. Типы организационных структур
- •Генеральный! директор
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •4.2. Характеристика основных функций менеджмента
- •Задания
- •Литература
- •Глава5 методы менеджмента
- •4 Основы менеджмента ™ '
- •5.4. Социально-психологические методы
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 6
- •6.1. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности менеджмента
- •6.2. Организация деятельности кадровых служб
- •6.4. Оценка сотрудников и прием на работу
- •I Цели обучения
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 7
- •7.1. Содержание и особенности управленческого труда
- •3 4 5 6 Часы работы
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 8
- •Функции контроля исполнения I
- •Задания
- •Литература
- •Глава 9
- •9.2. Власть и личное влияние
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 10 стиль руководства
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 11
- •11.1. Природа конфликта
- •11.2. Типы конфликтов
- •11.3. Причины конфликтов
- •11.4. Методы разрешения конфликтов
- •Задания
- •Литература
- •Глава 12 искусство общения
- •12.2. Формы и организация общения
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 13
- •Глава 1. Развитие теории и практики менеджмента 7
- •Глава 2. Элементы организации и процесса управления 21
- •Глава 3. Организационные формы и структура управления
- •Глава 4. Функции и принципы менеджмента 65
- •Глава 5. Методы менеджмента 93
- •Глава 6. Управление персоналом , 113
- •Глава 7. Управление трудовыми процессами 163
- •Глава 8. Управленческие решения 193
- •Глава 9. Личность, власть и авторитет менеджера . 215
- •Глава 10. Стиль руководства 241
- •Глава 11. Управление конфликтами и стрессами 275
- •Глава 12. Искусство общения 29
- •Глава 13. Организация проведения деловых совещаний и переговоров .311
- •Раздел 1. Работники в системе
- •Глава 1.1. Личные качества Тест 1.1.1. Каков уровень вашей конкурентоспособности?
- •Вопросы
- •Тест 1.1.4. Склонность командовать другими людьми
- •Вопросы
- •Тест 1.1.7. Решительный ли вы?
- •Тест 1.1.8. Благоразумны ли вы?
Задания
Разработайте систему организационно-административного и социально-психологического воздействия (управления) в Вашей организации.
Определите формы участия в управлении в Вашей организации, руководствуясь рис. 5.1.
Вопросы для повторения
В чем отличие методов управления от функций и принципов управления?
Дайте характеристику организационно-административных методов управления.
В чем суть организационно-административных методов управления и их отличие от экономических?
Охарактеризуйте социально-психологические методы управления.
Как Вы понимаете самоуправление?
Литература
Бермен А.Д. Совершенствование экономических методов управления. М., 1987.
Бобрышев Д.Н. Основные категории управления. М., 1986.
Зайцев Б.Ф. Система методов управления. М., 1989.
ПО
111
Кабушкин Н.И., Карсеко P.M. Управление процессами труда на предприятиях торговли. Мн., 1993.
Оноприенко А.Н., Сенгушкин В.В. Совершенствование методов управления экономикой. Мн., 1985.
Устюкенин А.П., Утюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. М., 1993.
Румянцева 3.П. Менеджмент организации. М., 1996.
Фахутдинов РА. Понятийный аппарат по менеджменту. М., 1997.
Виханский А.С., Наумов А.Н. Менеджмент: Учеб. 3-е изд. М., 1998.
Короленок Г.А. и др. Успех на рынке: Трансформации хозяйства и менеджмента. Мн., 1997.
Белящий Н.П. и др. Техника работы менеджера. Мн., 1998.