
- •Состав учебно-методического комплекса дисциплины
- •2. Требования к усвоению содержания дисциплины
- •3.Объем дисциплины и виды учебной работы
- •4. Содержание дисциплины
- •4.1. Темы дисциплины и виды занятий
- •4.2. Содержание тем дисциплины
- •Тема 1. Сущность управления персоналом (уп)
- •Тема 2. Личность как объект и субъект управления
- •Тема 3. Система управления персоналом организации (супо)
- •4.3. Практические занятия и их содержание
- •4.3. Самостоятельная работа
- •4.3.1. Самостоятельная работа включает:
- •4.3.2. Индивидуальные занятия включают:
- •5. Учебно – методическое обеспечение дисциплины
- •5.1. Основная и дополнительная литература
- •6. Материально – техническое обеспечение дисциплины
- •7. Приложение к учебной программе по дисциплине «управление персоналом»
- •3. Методические рекомендации (материалы) преподавателю
- •3.1. Характеристика используемых форм, методов
- •3.2. График промежуточных (текущих) аттестаций и контроля выполнения учебной программы
- •1. Промежуточная аттестация.
- •2.Итоговая аттестация по дисциплине (экзамен).
- •3.3. Материалы к занятиям аспекты реализации политики управления персоналом общие понятия и определения
- •Процедура формирования моделей и профилей компетенций
- •Ключевые компетенции, необходимые для успешной управленческой деятельности
- •Оценочное интервью (интервью по компетенциям)
- •Словарь признаков для экспертной оценки
- •3.3.2. Кейс -стади «мотивация на троих»
- •1.Проанализируйте, описанную в кейсе ситуацию. Оценку изменений в системе мотивации персонала проведите по схеме:
- •2.Какие из предложенных мероприятий и показателей стимулирования персонала могут быть применимы в вашей фирме?
- •3.3.3. Ситуация для анализа: «Социальный пакет»
- •3.3.4. Ситуация: «Анализ мотивационного механизма на фирме "Програм"
- •Зависимость процентной ставки от количества обслуживаемых клиентов*
- •Зависимость процентной ставки от количества обслуживаемых клиентов
- •3.3.5. Материалы к итоговой аттестации
- •13. Задание
- •4. Методические указания (рекомендации) студентам
- •2. Структура курсовой работы
- •Глава 1. Характеристика предприятия и персонала ( 8-10 страниц)
- •Глава 2. Анализ организационной культуры
- •Глава 3. Мероприятия по совершенствованию организационной культуры (8 – 10 страниц): 3.1
- •3. Содержание основных разделов работы и методика проведения исследования
- •Глава 1. Характеристика предприятия и персонала
- •Коэффициент текучести кадров характеризует уровень увольнения работников по негативным причинам, в том числе по собственному желанию:
- •Коэффициент руководства показывает удельный вес руководящего персонала предприятия:
- •1.2.2. Анализ социальной структуры кадров
- •Глава 2. Анализ организационной культуры
- •2.1. Общий анализ состояния организационной культуры
- •2.1.1. Определение типа организационной культуры
- •2.1.2. Оценка силы организационной культуры
- •2.1.3. Уровень организационной культуры
- •2.1.4 Оценка имиджа предприятия
- •2.1.5. Определение миссии организации
- •2.2. Анализ культуры взаимоотношений в колективе
- •2.2.1. Анализ стиля управления
- •2.2.2. Экспресс-методика изучения социально-психологического климата в трудовом коллективе
- •2.2.3. Исследование психологического климата в организации
- •2.3. Культура работника
- •2.3.2. Методика оценки личностных ценностей
- •2.4.1. Оценка удовлетворенности трудом
- •2.4.2. Оценка удовлетворённости рабочим местом
- •2.4.3 Исследование этики корпоративного поведения (внутренняя этика)
- •2.5.4. Виды мотивации. Социальный пакет.
- •Глава 3. Мероприятия по совершенствованию организационной культуры на предприятии
- •4. Оформление курсовой работы
- •Приложение 2 Опросный лист «Оценка силы организационной культуры»
- •Приложение 3 Тест «Уровень организационной культуры»
- •Приложение 4 Опросный лист «Оценка имиджа»
- •Приложение 5 Тест «Определение миссии организации»
- •Приложение 6 Тест «Определение стиля руководства трудовым коллективом»
- •Приложение 7 Исследование социально-психологического климата
- •Приложение 8 Исследование психологического климата в организации
- •Приложение 9 Исследование психологического климата в организации
- •Приложение 10 «Исследование тенденций поведения личности в коллективе» (тест Томаса)
- •Методика оценки личностных ценностей
- •Приложение 12 Оценка удовлетворенности трудом
- •Оценка удовлетворённости рабочим местом
- •Приложение 14 Исследование этики корпоративного поведения (внутренняя этика)
- •4.2. Методические указания по выполнению контрольной работы (текущая аттестация)
- •Тема 1. Сущность управления персоналом.
- •Тема 2. Личность как объект и субъект управления. Задания к теме 2.
- •Обработка результатов
- •Тема 5. Планирование работы с персоналом.
- •Тема 6.Современные бизнес-технологии уп
- •(Личный листок)
- •Тема 7.Оценка результатов деятельности персонала организации.
- •4.3. Мотивация, стимулирование и оплата труда. Учебное пособие для студентов очной и заочной форм обучения
- •Мотивация, стимулирование и оплата труда Учебное пособие
- •Глава 1. Сущность мотивации, стимулирования и оплаты труда………………. 5
- •Глава 2. Формы и системы оплаты труда…………………………………………41
- •Глава 3. Практические задания…………………………………………………..118
- •Глава 1. Сущность мотивации, стимулирования и оплаты труда
- •1.1. Мотивация труда персонала
- •1.2. Стимулирование труда
- •1.3. Оплата труда
- •2) Формирование льгот в соответствии с квалификационными разрядами (категориями, грейдами)
- •3) Формирование мотивационного пакета по «принципу кафетерия»
- •1.5. Модель мотивации и стимулирования персонала
- •Глава 2. Формы и системы оплаты труда
- •2.1. Классификация систем оплаты труда
- •2.2. Тарифная система оплаты труда
- •2.3. Повременная и сдельная формы и системы оплаты труда
- •2.4. Современные системы и формы оплаты труда
- •2.4.1. Гибкая модель тарифного регулирования
- •Определение индивидуального коэффициента рабочего
- •Определение размеров должностных окладов по оценочным коэффициентам руководителей, специалистов и служащих.
- •2.4.2. Премии: их сущность, показатели и размеры премирования
- •Порядок и размеры премирования.
- •2.4.3. Гибкие модели бестарифной системы оплаты труда.
- •1) Оплата труда по шкале социальной справедливости.
- •Определение коэффициента трудового участия (кту)
- •Определение коэффициента квалификационного уровня
- •Б) Определение коэффициентов квалификационного уровня на базе действующих условий оплаты
- •2)Рейтинговая система оплаты труда
- •3) Вилочная система оплаты труда разного качества (всотрк)
- •4) Система плавающих окладов.
- •5) Оплата труда по коэффициенту трудовой стоимости
- •6) Система оплаты труда на комиссионной основе
- •7) Оплата по ставке трудового вознаграждения
- •8) Бально - факторный метод
- •Основные этапы оценки при использовании балльно-факторный метода.
- •5.2. Разработка структуры зарплат
- •Глава 3. Практические задания
- •3.1. Задачи
- •Г) Задачи для самостоятельной работы
- •3.2. Ситуации
- •3.3. Тесты
- •3.Задачи по отдельным темам
- •Список литературы
- •5. Материалы аттестаций (контроля знаний) по дисциплине
- •5.1. Вопросы и задания для текущей аттестации Пояснения к выполнению тестовых заданий
5.2. Разработка структуры зарплат
После проведения корректировок в размере окладов нам нужно разработать вилки — ступени окладов на каждом грейде. Желательно придерживаться следующих шагов.
Шаг 1. Установим среднюю величину постоянной части зарплаты (оклада) для каждого грейда.Можно определить среднюю величину зарплаты для каждого грейда исходя из входящих в него средних окладов должностей.
Шаг 2. Разработаем вилку окладов для каждого грейда.
Первый вариант. Если мы будем считать полученное среднее значение постоянной части зарплаты за медиану для данного грейда, то по первому варианту устанавливаем 5 вилок (категорий оплаты) (табл. 26).
Таблица 26. Вилка окладов (1-й вариант)
Категории |
|
5 |
+30% |
4 |
+ 15% |
3 |
Медиана |
2 |
-15% |
1 |
-30% |
Полученные результаты с построением вилок окладов по первому варианту представлены на рисунке 10.
Грейды
Рис. 10. Структура окладов, основанная на системе грейдов
Источник: Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда:Инструменты.Методики. Практика.–М.:АББ,2007,с.46
Данные по второму варианту представлены в табл. 27.
Таблица 27. Вилка окладов (2-й вариант)
Категории |
|
Оклады |
3 |
Максимум |
+20% |
2 |
Средняя |
Медиана |
1 |
Минимум |
-20% |
Кстати, процентные значения от медианы вы можете установить сами, учитывая, что изменение оклада менее чем на 15% вряд ли будет чувствительно для сотрудника.
Обратите внимание, что вилки окладов предыдущего грейда пересекаются с вилками окладов последующего грейда, т. е. оклад специалиста с высоким уровнем профессионализма может быть выше, чем оклад руководителя с небольшим опытом работы на управленческой должности.
Увеличение оклада в пределах одного грейда можно связать с профессиональным ростом сотрудника, который будет определяться по результатам годовой (полугодовой) оценки сотрудника по компетенциям при условии его результативности.
В таком случае нужно разработать компетенции и установить требуемый уровень их выраженности для разных категорий окладов в пределах одного грейда.
Также рекомендуем внести в описание должности результат оценки, т. е. соответствующий номер грейда, вилку окладов (в зависимости от принятого в компании уровня конфиденциальности).
Пример 1. Результаты разработки системы постоянной части зарплаты в российской производственно-торговой компании (250 человек).
Факторы и вес:
профессиональные знания и умения — 15%;
управленческие навыки—10%;
навыки взаимодействия, коммуникабельность — 15%;
уровень ответственности —15%;
степень влияния на бизнес-результаты — 20%;
сложность решаемых проблем — 15%;
стрессоустойчивость —10%.
В результате оценки должности в соответствии с количеством баллов были скорректированы оклады и установлены следующие грейды (табл. 28).
Построим также график зависимости существующей системы окладов от количества баллов, полученных в результате оценки.
В результате разработки и корректировки зарплат были устранены несоответствия, а значит, и несправедливость в оплате труда.
Таблица 28. Система грейдов (Грейды по должностям)
Должность |
Кол-во очков/ грейд |
Генеральный директор |
290 / 11 |
Коммерческий директор |
260 / 10 |
Финансовый директор |
255 / 10 |
Директор по производству |
244 / 10 |
Главный бухгалтер |
218 / 9 |
Управляющий филиалом |
192 / 8 |
Директор салона-магазина |
188 / 8 |
Главный инженер |
186 / 8 |
Начальник отдела корпоративных продаж |
169 / 7 |
Начальник цеха |
163 / 7 |
Руководитель IT |
160 / 7 |
Начальник отдела поставки |
152 / 6 |
Руководитель службы персонала |
144 / 6 |
Начальник транспортного отдела |
120 / 5 |
Менеджер по продажам, по качеству |
104 / 4 |
Мастер цеха |
102 / 4 |
Бухгалтер, инспектор отдела кадров |
85 / 3 |
Водители |
69 / 2 |
Рабочие |
60 / 1-2 |
Принципы установления окладов (вилок) стали более прозрачными и понятными для сотрудников. В результате создания системы карьерного и профессионального роста снизилась текучесть персонала.
Его подбор стал более эффективным, поскольку были определены точные требования к должности, в том числе к компетенциям, необходимым сотруднику на данной должности.
Пример . Американская компания (60 тыс. человек).
Структура заработной платы состоит из 40 грейдов, каждому из которых соответствует три категории. Чем выше грейд, тем выше уровень зарплаты в соответствии с иерархией.
Чем выше категория, тем также выше уровень зарплаты в пределах одного грейда.
Та или иная категория присваивается в результате оценки, которая проводится один раз в год. Оценка осуществляется по результативности и по компетенциям.
Ниже приведены критерии оценки для руководителей корпорации:
1. Знание бизнеса: финансовых показателей для принятия решений и контроля над бизнесом; технологий и процессов; маркетинга (знание нужд потребителей, знания в области управления продажами и т. д.).
2. Достижение результатов через выполнение целей.
3. Сохранение фокуса на удовлетворенности покупателей и клиентов.
4. Разделение миссии и стратегических целей (ясное понимание, демонстрация соответствующего поведения и т. д.)
5.Проявление:
высоких этических стандартов – в поведении и разделении ценностей компании (выполнении норм корпоративной культуры),
стремления к инновациям и поддержанию творческой атмосферы,
готовности к изменениям, происходящим в компании,
персональной ответственности за все принятые решения, действия,
а также открытое и эффективное общение, обмен идеями и информацией.
Каждому критерию придают определенный вес, исходя из его знаимости для компании в данный период времени. Самый большой вес имеет второй критерий, а именно достижение результатов через выполнение целей.
Чем более профессионален сотрудник, тем более высокую категорию, а значит и более высокую зарплату он получает.В результате в компании создается мотивация не только на карьерный рост (грейды), но и на постоянное совершенствование и развитие сотрудников, их профессиональный рост.
Нужно также отметить, что категория не присваивается навсегда, она может ежегодно меняться в зависимости от результативности и компетентности сотрудника.