- •Основи управління якістю Методичні вказівки до практичних робіт
- •7.07010601, 8.07010601– “Автомобілі та автомобільне господарство” Чернігів чдту 2012
- •Основи управління якістю Методичні вказівки до практичних робіт
- •7.07010601, 8.07010601– “Автомобілі та автомобільне господарство”
- •Чернігів чдту 2012
- •Практична робота №1 оцінка рівня якості продукції
- •1.1 Мета роботи
- •1.2 Матеріальне забезпечення
- •1.3 Теоретичні відомості
- •Практична робота №2 оцінка рівня конкурентоспроможності продукції
- •2.1 Мета роботи
- •2.2 Матеріальне забезпечення
- •2.3 Теоретичні відомості
- •Практична робота №3 статистичні методи управління якістю продукції
- •3.4 Завдання до практичної роботи №3
- •Практична робота №4 міжнародні стандарти на системи якості (мс ісо серії 9000)
- •4.1 Мета роботи
- •4.2 Матеріальне забезпечення
- •4.3 Теоретичні відомості
- •4.4 Завдання до практичної роботи №4
- •Практична робота №5 Сертифікація продукції
- •5.1 Мета роботи
- •5.2. Теоретичні відомості
- •5.3 Завдання до практичної роботи
- •Практична робота №6 Сертифікація послуг
- •6.1 Мета роботи
- •6.2. Теоретичні відомості
- •6.3 Завдання до практичної роботи
- •Практична робота №7 Аналіз інформації щодо якості технічного обслуговування та ремонту автомобілів
- •7.1 Мета роботи
- •7.2. Теоретичні відомості
- •7.3 Завдання до практичної роботи
- •Практична робота №8 Комплексні системи управління якістю технічного обслуговування та ремонту автомобілів
- •8.1 Мета роботи
- •8.2. Теоретичні відомості
- •8.3 Завдання до практичної роботи
- •Практична робота №9 Оцінювання якості технічного обслуговування та ремонту автомобілів на стоа
- •9.1 Мета роботи
- •9.2. Теоретичні відомості
- •9.3 Завдання до практичної роботи
- •Практична робота №10 Оцінювання якості технічного обслуговування та ремонту транспортних засобів на ват атп
- •10.1 Мета роботи
- •10.2. Теоретичні відомості
- •10.3 Завдання до практичної роботи
М
Чернігівський державний технологічний університет
Основи управління якістю Методичні вказівки до практичних робіт
для підготовки фахівців освітньо-кваліфікаційного рівня “спеціаліст” та “магістр”
галузі знань 0701 „Транспорті транспортна інфраструктура”
для спеціальностей:
7.07010601, 8.07010601– “Автомобілі та автомобільне господарство” Чернігів чдту 2012
М
Чернігівський державний технологічний університет
Основи управління якістю Методичні вказівки до практичних робіт
для підготовки фахівців освітньо-кваліфікаційного рівня “спеціаліст” та “магістр”
галузі знань 0701 „Транспорті транспортна інфраструктура”
для спеціальностей:
7.07010601, 8.07010601– “Автомобілі та автомобільне господарство”
Затверджено
на засіданні кафедри
інтегрованих технологій
машинобудування і автомобілів
протокол №12 від 12.04.2012р.
Чернігів чдту 2012
Основи управління якістю. Методичні вказівки до практичних робіт для підготовки фахівців освітньо-кваліфікаційного рівня “спеціаліст” та “магістр” галузі знань 0701 „Транспорті транспортна інфраструктура” для спеціальностей: 7.07010601, 8.07010601– “Автомобілі та автомобільне господарство”/ Укл.: Венжега В.І., Пасов Г.В.. ― Чернігів: ЧДТУ, 2012. ― 54 с.
Укладачі:
Венжега Володимир Іванович,
кандидат технічних наук, доцент;
Пасов Геннадій Володимирович,
кандидат технічних наук, доцент
Відповідальний за випуск: Кальченко В І., завідувач кафедри
iнтегрованих технологiй
машинобудування i автомобiлів,
доктор технічних наук, професор
Рецензент: Рудик А.В., кандидат технічних наук,
доцент кафедри інтегрованих технологій
машинобудування і автомобілів Чернігівського державного технологічного університету
ВСТУП
У сфері народногосподарського комплексу однією з провідних галузей матеріального виробництва є транспорт. Транспорт приймає участь у створенні продукції та доставці її споживачам, здійснює зв'язок між різними галузями господарства, між регіонами та країнами. Розширення та удосконалення територіального поділу праці значною мірою залежить від рівня розвитку транспорту.
Транспорт складається з окремих видів, таких як: залізничного, автомобільного, морського, річкового, трубопровідного, повітряного і ін.. Указані види транспорту взаємодіють між собою, утворюючи, тим самим, транспортну систему.
Автомобільний транспорт - галузь транспорту, яка забезпечує задоволення потреб населення та суспільного виробництва у перевезеннях пасажирів та вантажів автомобільними транспортними засобами.
Потреба у високорозвиненій транспортній системі зростає при інтеграції в європейську і світову економіку. Транспортна система сприяє входженню України у світове співтовариство, дозволяє зайняти у ньому місце, що відповідає рівню високорозвиненої держави.
У зв'язку з цим важливим є вивчення, розробка сучасних підходів щодо управління якістю процесами раціонального територіального розміщення, ефективного використання і розвитку транспортної системи.
Особливе місце в дослідженні якості посідає проблема вимірювання, оцінки та прогнозування в часі , яке здійснюється за допомогою кваліметрії, що вивчає та реалізує наукові методи кількісної оцінки рівня якості продукції. Кваліметрія розглядає споживчі властивості та економічну ефективність як необхідний елемент комплексного аналізу якості продукції. Оцінка та управління якістю передбачається в нормативних документах і методичних матеріалах поряд з іншими найважливішими якісними характеристиками.
Дисципліна «Основи управління якістю» є складовою частиною галузі знань 0701 „Транспорт і транспортна інфраструктура" і передбачена для підготовки фахівців освітньо-кваліфікаційного рівня “спеціаліст” та “магістр” галузі знань 0701 „Транспорті транспортна інфраструктура” для спеціальностей: 7.07010601, 8.07010601– “Автомобілі та автомобільне господарство". Дисципліна формує необхідні якості і знання у системі підготовки фахівців в області експлуатації автомобільного транспорту, організації перевезень і управління на автомобільному транспорті. Знання, надбані студентом при : вивченні даної дисципліни, використовуються для вирішення різноманітних задач, пов'язаних з використанням автомобілів, управлінням автомобільним господарством, при вивченні спеціальних дисциплін, а також у курсовому та дипломному проектуванні.
г
г