
- •Как определить важность стоящей перед вами задачи. (думайте о последствиях)
- •Как стать хорошим дистрибьтором
- •Наиболее часто задаваемые вопросы.
- •А получиться ли у меня?
- •Умение ставить цели и их достигать.
- •Ошибочные цели.
- •Великие истины.
- •Семинар.
- •Кодекс упорства.
- •Рабочий спич.
- •Основные факторы успеха прямых продаж.
- •1. Чёткая система обучения:
- •3. Эффективный метод продаж:
- •4. Ваш доход - Ваши возможности:
- •Другие факторы успеха бизнеса прямых продаж.
- •Пять шагов.
- •1. Серьёзное отношение.
- •2. Быть вовремя.
- •8. Контроль ситуации.
- •Продавцы нам не нужны!
- •Самомотивация.
- •Закон вероятности.
- •Учитесь правильно думать, верьте в себя, в этом и состоит секрет хорошего настроения! как научиться манипулировать клиентами.
- •1. Страх ("Ну, заяц погоди!")*
- •4. Превосходство ("Вы сегодня великолепны").
- •Какие типы клиентов бывают
- •Что такое норма?
- •Тема импекта: как правильно пользоваться системой.
- •3. Закон вероятности.
- •Первый шаг - приветствие,
- •Второй шаг-краткая история.
- •Работая с каждым клиентом по-новому, вы становитесь профессионалом. Третий шаг - реклама, презентация.
- •1.Серьёзное отношение.
- •2. Быть вовремя.
- •8. Контроль ситуации.
- •Учитиесь правильно думать! верьте в себя!
- •Снова про успех.
- •Закон вероятности.
- •Навык независимости от территории
Закон вероятности.
Весь бизнес компании ИКС media подчинён одному из главных законов - Закону Вероятности. Этот закон гласит: "При соблюдении правил 5 и 8 результат обязательно будет".
Конечно, можно представить себе дистрибьютора, лениво передвигающегося от клиента к клиенту и в каждом случае заключающего сделку. Но такое может себе представить только тот, кто не знаком с нашим бизнесом. Каждый, кто хоть раз выходил в поле, прекрасно понимает, что приходиться не мало попотеть, прежде чем удается заключить сделку. Масса факторов влияет на успех дистрибьютора, но при соблюдении Законов "Пяти шагов" и "Восьми ступеней" он потенциально способен выполнить норму.
Давайте рассмотрим этот вопрос с другой стороны. Согласно наблюдениям, в поле, клиентов можно разделить на три условные категории: клиенты которые берут всегда, клиенты которые не берут никогда и клиенты которые могут взять при некоторых обстоятельствах. Но трудность в том, что внешне эти люди ничем не отличаются друг от друга. Вот если бы, у "берущего" клиента была соответствующая надпись на лбу или он хотя бы святился в темноте. Поэтому встреча с таким клиентом есть событие случайное и, кроме того, довольно редкое. Из общей массы людей такие клиенты составляют всего лишь 0,1%, Т.е. семь человек из тысячи. Это как золотые самородки, которых найдёшь тем больше, чем больше перекопаешь земли. Но золота граммы, а земли тонны. Другая категория - не берущие никогда. Как тут не крути, а такие клиенты были, есть и будут. Это неизбежная реальность. Её нужно просто учитывать и не впадать в истерику, если несколько таких клиентов попадаются подряд. Причем, общая масса "не берущих" составляет 7 из 13%. Эти клиенты также не отмечены какими-то "негативными" знаками и это, выясняется только в процессе общения с ними.
Заметим, что эти две категории клиентов, которую мы нежно назвали "берущие при некоторых обстоятельствах". Как правило, 85% - обычные граждане, идущие по улице, бродящие по магазинам или сидящие на рабочем месте.
у 8,5% существует отрицательный внутренний настрой на совершение покупок в нестандартной обстановке. То есть они привыкли делать покупки в магазине, ларьке и даже на базаре. Задача грамотного дистрибьютора - разрушить этот сложившийся у клиента стереотип. Главное в этой ситуации, вызвать его на доверительные отношения, не выпуская инициативы из своих рук, дать ему почувствовать господином положения - дескать, не вы навязываете ему свой товар, а он сам выбирает понравившуюся ему вещь.
19% людей принадлежат к группе так называемых "знающих". Они твердо знают, чего хотят и никогда не купят ничего, если не будут уверенны в полезности, необходимости и качественности приобретаемой вещи. Здесь дистрибьютору предпочтительно делать акцент на то, что именно этот товар необходим клиенту. Полезно стать вестником потаенных мыслей и желаний человека, который еще минуту назад не подозревал о том, что жить не может без вашего товара, а вы как фея, исполняющая его желания.
39% способны приобрести товар в том случае, если его хорошо преподносят. При работе с такими клиентами очень важным является личное обаяние дистрибьютора. Здесь вам поможет улыбка, жестикуляция, речь. Проще говоря, сделка совершиться, если вы понравитесь клиенту, а товар здесь имеет второстепенное значение. 8% людей по жизни являются" неуверенными в себе и привыкли колебаться и сомневаться по любому поводу. И встреча с дистрибьютором является для них стрессовой ситуацией. Такие клиенты требуют от дистрибьютора большой сосредоточенности, достаточного необдуманного слова, взгляда или движения, чтобы сделка сорвалась. В таких ситуациях главное, стопроцентная уверенность в себе и в своем товаре у . дистрибьютора. Если вы излучаете спокойную надежность, то клиент перешагнет через свои сомнения. Но стоит ему почувствовать в ваших словах фальшивую нотку и сделка сорвется.
Остальные 10,5% составляют люди, у которых действительно нет денег на момент общения дистрибьютором - иностранцы не понимающие по-русски, душевно больные, не способны осмыслить ваше предложение, сотрудники оперативных служб на задании, саперы в процессе обезвреживания взрывных устройств, обнаженные люди в банях и Т.д., то есть люди совершение сделки, с которыми сопряжено с повышенными трудностями.
При правильной работе с территорией вы обязательно столкнетесь с разными категориями людей. Но суть от этого не меняется - работая строго по "пяти" и "восьми", вы сможете реализовать Закон Вероятности в пропорции 1/10, но это будет не искусство, а ремесло. Искусство начинается там, где есть творческий подход, любовь к своей работе, уважение к клиенту, вера в свой бизнес. При таком подходе к делу закон вероятности может подарить вам соотношение 1/8.1/6 и даже 1/4, то есть результативной может стать каждая четвертая сделка.
Помните! Эти Законы были выработаны предыдущими поколениями дистрибьюторов. Они, можно сказать, пропитаны потом многих людей, которые в свое время бороздили поле с разнообразным товаром, а сейчас занимают различные руководящие. посты в компаниях прямых продаж. И именно эти "мозолистые" Законы предопределят ВАШ УСПЕХ.