
- •1.3. Форми регламентації морально-етичних вимог до прокурорів
- •Розділ 2. Етика позасудової діяльності прокурора
- •Етика взаємовідносин з громадянами та засобами масової інформації
- •Розділ 3. Етика прокурора в судовому процесі
- •Етика взаємовідносин прокурора з іншими учасниками судочинства
- •Цивільний процесуальний кодекс України від 18 березня 2004 р. № 16і8-1у // Відомості Верховної Ради України. - 2004. - №. 40 (40-42). - Ст. 492.
- •Розділ 4. Морально-етичні вимоги до позаслужбової поведінки прокурора
- •Розділ 5. Дисциплінарна відповідальність прокурорів
- •Нормативна регламентацій дисциплінарної відповідальності прокурорів
- •Підстави дисциплінарної
- •44 (10,7 %), Що накладені за неналежне підтримання державного обвинувачення в судах.
- •1 Долежан в. Кодекс прокурорської етики: яким йому бути? // Прокуратура. Людина. Держава, і 2005. - № 12. - с.63.
- •Професійна етика прокурора
Розділ 4. Морально-етичні вимоги до позаслужбової поведінки прокурора
Загальна характеристика вимог
до позаслужбової поведінки прокурора Додержання етичних норм поза службою поширюється на прокурорських працівників такою ж мірою, як і на інших добропорядних громадян та представників державних органів. Суть цих вимог для прокурорських працівників полягає в тому, що вони не можуть дозволити собі вчиняти діяння, які прямо чи опосередковано можуть поставити під сумнів їх незалежність і неупередженість, негативно вплинути на авторитет прокуратури. У цьому не має бути дрібниць. Наприклад, навряд чи можна схвалювати тісні особисті контакти прокурора з представниками бізнесу, з особами, які мають судимість, із колишніми працівниками прокуратури та інших правоохоронних органів, звільненими за ганебні вчинки1.
Вчинення прокурорсько-слідчим працівником аморального проступку у позаробочий час слід вважати таким, що порушує етичні правила поведінки, оскільки для пересічного громадянина прокурор чи слідчий навіть у вільний від роботи час є взірцем та еталоном зразкової поведінки.
Місце прокурорсько-слідчого працівника в суспільстві, його соціальна поведінка мають велике значення для авторитету, професійної репутації в його професії. Прокурор як громадянин своєї країни має поважати право та порядок і в приватному житті повинен бути зразком для інших. Прокурорсько-слідчий працівник може бути членом якогось об’єднання, займатися музикою, спортом, мати хобі, виконувати роботу в благодійній організації тощо.
При цьому він повинен стежити за тим, щоб у процесі здійснення соціальних контактів не потрапити у будь-яку залежність,
яка може потім обмежувати його в процесі виконання професійних обов’язків2.
На думку низки авторів, якості, що проявляються в професійній діяльності, повинні бути не формальними, а бути невід’ємною властивістю особи, служити критерієм для оцінки відповідності людини його професії: «якщо неслужбова діяльність, особисте життя юриста не входять у зміст юридичної етики, то ті моральні риси, якими повинен наділятися кожний юрист як особа, не можуть не входити в зміст професійної етики юриста»3.
Вагомим є факт набуття кожним прокурорсько-слідчим працівником особистого позитивного іміджу, що є зовнішнім віддзеркаленням людського характеру, наочно-виразним показником його особистісних характеристик. У цьому зв’язку такі атрибути як поведінка прокурорсько-слідчого працівника, одяг, зачіска мають велике значення в його утвердженні.
Імідж прокурорсько-слідчого працівника - це збірне поняття. Це вигляд, стиль життя, проявів людини, завдяки яким публічно виявляються найбільш сильні особово-ділові характеристики. Серед них пріоритетними слід визнати вихованість, ерудицію, професіоналізм. Це три чинники, на яких надійно тримається імідж кожного прокурорсько-слідчого працівника.
На прокурорсько-слідчого працівника поширюються вимоги Законів України «Про державну службу»4 та «Про засади запобігання і протидії корупції»5, згідно з якими він не має права: сприяти, використовуючи своє службове становище, фізичним і юридичним особам у провадженні ними підприємницької діяльності, а також в отриманні субсидій, субвенцій, дотацій, кредитів чи пільг з метою одержання за це для себе, своїх родичів або інших осіб матеріальних благ, послуг, пільг або інших переваг; займатися підприємницькою діяльністю безпосередньо чи через посеред-
ників або підставних осіб, бути повіреним третіх осіб у справах державного органу, в якому він працює, а також виконувати роботу на умовах сумісництва (крім викладацької, наукової і творчої діяльності, медичної практики, інструкторської та суддівської практики із спорту); входити самостійно, через представника або підставних осіб до складу правління чи інших виконавчих органів підприємств, кредитно-фінансових установ, господарських товариств, організацій, спілок, об’єднань, що провадять підприємницьку діяльність; відмовляти фізичним і юридичним особам у інформації, надання якої передбачено правовими актами, навмисне затримувати її, надавати недостовірну чи неповну інформацію; відмовляти у видачі або затримувати підготовку та видачу фізичним або юридичним особам передбачених законодавством довідок, посвідчень, інших документів; вимагати чи приймати від фізичних і юридичних осіб подарунки, послуги чи будь-які інші переваги, які є чи можуть мати вигляд винагороди за рішення чи дії, які належать до його службових обов’язків; сприяти, використовуючи своє службове становище, фізичним і юридичним особам у проведенні ними зовнішньоекономічної, кредитно-банківської та іншої діяльності з метою одержання за це для себе, своїх родичів або інших осіб матеріальних благ, послуг, пільг чи інших переваг; неправомірно втручатися, використовуючи своє службове становище, у діяльність інших органів чи посадових осіб з метою перешкоджання виконанню ними своїх повноважень; бути повіреним третіх осіб у справах органу державної влади, в якому він працює, або органів державної влади, підприємств, установ і організацій, діяльність яких контролює; надавати незаконні переваги фізичним або юридичним особам під час підготовки і прийняття нормативно-правових актів чи рішень.
Прокурорсько-слідчий працівник повинен суворо дотримуватись обмежень і заборон, передбачених антикорупційним законодавством та уникати дій, які можуть бути сприйняті як підстава підозрювати його в корупції. Прокурорсько-слідчий працівник своєю поведінкою має продемонструвати, що не терпить будь- яких проявів корупції, не приймає пропозицій про незаконні послуги, чітко розмежовує службу і приватне життя, за найменших ознак корумпованої поведінки інформує свого безпосереднього керівника - прокурора.
Крім цього, прокурорсько-слідчий працівник повинен на вимогу заявляти про наявність чи відсутність у нього конфлікту інтересів. Конфлікт інтересів випливає із ситуації, коли прокурорсько-слідчий працівник має приватний інтерес, тобто переваги для нього або його родини, близьких родичів, друзів чи осіб та організацій, з якими він має або мав спільні ділові чи політичні інтереси, що впливає або може впливати на неупереджене та об’єктивне виконання службових обов’язків. Будь-який з таких конфліктів має бути вирішений до прийняття прокурорсько-слідчого працівника на посаду.
Слід зазначити, що у позаслужбовій діяльності прокурорсько-слідчому працівнику забороняється розголошувати довірену йому державну таємницю, іншу інформацію з обмеженим доступом, установлену Законом України «Про інформацію»1.
У тому числі й після залишення ним державної служби, а також використовувати таку інформацію для власного інтересу або інтересу інших осіб шляхом порад чи рекомендацій.
Слід звернути увагу на новий Закон України «Про засади запобігання і протидії корупції», яким врегульовуються особливості правового статусу осіб, які звільнилися з державної служби. Зокрема, відповідно до ст. 10 зазначеного закону особам, уповноваженим на виконання функцій держави або місцевого самоврядування, зазначеним у п.1 ч. 1 ст. 4 Закону України «Про засади запобігання і протидії корупції» (підпунктом «е» до таких осіб віднесено й посадових та службових осіб органів прокуратури), які звільнилися з посади або іншим чином припинили діяльність, пов’язану з виконанням функцій держави або місцевого самоврядування, протягом року з дня її припинення забороняється:
11 укладати трудові договори (контракти) або вчиняти право- чини у сфері підприємницької діяльності з підприємствами, установами чи організаціями незалежно від форми власності, якщо особи, зазначені в абзаці першому цієї частини, протягом року до дня припинення виконання функцій держави або місцевого самоврядування здійснювали повноваження з контролю, нагляду або підготовки чи прийняття відповідних рішень щодо діяльності цих підприємств, установ чи організацій;
розголошувати або використовувати в інший спосіб у власних інтересах інформацію, яка стала їм відома у зв’язку з виконанням службових повноважень, крім випадків, установлених законом;
представляти інтереси будь-якої особи у справах (у тому числі в тих, що розглядаються в судах), в яких іншою стороною є орган (органи), в якому (яких) вони працювали2.
Зокрема, відповідно до ст. 9 Закону України «Про доступ до публічної інформації» до службової може належати така інформація:
що міститься в документах суб’єктів владних повноважень, які становлять внутрішньовідомчу службову кореспонденцію, доповідні записки, рекомендації, якщо вони пов’язані з розробкою напряму діяльності установи або здійсненням контрольних, наглядових функцій органами державної влади, процесом прийняття рішень і передують публічному обговоренню та/ або прийняттю рішень;
зібрана в процесі оперативно-розшукової, контррозвіду- вальної діяльності, у сфері оборони країни, яку не віднесено до державної таємниці.
Документам, що містять службову інформацію, присвоюється гриф «для службового користування».
Доступ до таких документів надається відповідно до ч. 2 ст. 6 Закону України «Про доступ до публічної інформації».
Перелік відомостей, що становлять службову інформацію, який складається органами державної влади, органами місцевого самоврядування, іншими суб’єктами владних повноважень, у тому числі на виконання делегованих повноважень, не може бути обмеженим у доступі1.
Водночас, прокурорсько-слідчий працівник не повинен приховувати від громадян факти та обставини, що становлять загрозу для життя, здоров’я і безпеки людей, крім випадків заборони розголошення відомостей, що становлять державну таємницю, вичерпний перелік яких визначений законом, а також завдавати шкоди державній інформаційній політиці, суб’єктам інформаційних відносин шляхом ухилення чи утримання від ужиття заходів щодо охорони державної таємниці та іншої інформації з обмеженим доступом.
Необхідно зауважити, ще у 2005 році Українська асоціація прокурорів спільно з Генеральною прокуратурою України спрямувала свої зусилля на створення єдиного документа, яким мали б бути запроваджені морально-етичні стандарти професійної поведінки українських прокурорів. Такий документ отримав назву: «Кодекс професійної етики та поведінки прокурора»2.
У статті 46 Закону України «Про прокуратуру» від 5 листопада 1991 року «Вимоги до осіб, які призначаються на посади прокурорів і слідчих» визначається, що сумісництво служби в органах прокуратури з роботою на підприємствах, в установах чи організаціях, а також з будь-яким підприємництвом не допускається, за винятком наукової і педагогічної діяльності. Аналогічні вимоги містяться і у ст. 17 проекту Кодексу професійної етики та поведінки прокурора - «прокурор не може належати до політичних партій, об’єднань та рухів, брати участь у будь-якій політичній діяльності, суміщати виконання своїх службових обов’язків з іншою діяльністю, окрім наукової та викладацької».
Таким чином, існують обмеження на участь у політичній діяльності, тобто заборона на: лідерство чи заняття посади в політичній організації; виступи в підтримку політичних організацій чи їх кандидатів, а так само публічні виступи проти кандидатів на державну посаду; участь у збиранні коштів (різноманітних внесків); відвідування політичних зборів і здійснення інших подібних дій. Прокурор з партійним квитком (неважливо якої партії") завжди небезпечний, його політична заангажованість перешкоджає неупередженості, змушує керуватися не Конституцією України і правовим законом, а політичними ідеалами тієї чи іншої партії або руху, навіть незалежно від формального зв’язку з ними. Отже, статус прокурора містить певні обмеження загальних громадянських прав для його носія.
Цікаво звернути увагу на положення Кодексу етики прокурорського працівника Російської Федерації. Так, у п. 4 наведеного нормативного акту визначено основні правила поведінки прокурорського працівника у позаслужбовій діяльності і зазначено, що у позаслужбовій діяльності прокурорський працівник:
додержується правил проживання, поважає національні та релігійні звичаї, культурні традиції, повинен бути тактовним, витриманим та емоційно стійким;
у випадку явного порушення закону, очевидцем якого він є, вживає всіх передбачених законом заходів для припинення протиправних дій та притягнення винних осіб до відповідальності;
не допускає використання їх службових повноважень для здійснення впливу на діяльність будь-яких органів, організацій, посадових осіб, державних службовців та громадян при вирішенні питань, у тому числі неслужбового характеру, у яких він прямо або опосередковано зацікавлений;
користується свободою слова, віросповідання, правом на участь у асоціаціях та об’єднаннях, за винятком випадків, встановлених законом;
бере участь у суспільній діяльності, якщо вона не завдає шкоди авторитету прокуратури Російської Федерації та не заважає здійсненню прокурорським працівником професійних обов’язків3.
Разом з тим згідно з п. 6 Рекомендації Комітету Міністрів Ради Європи R 19 щодо ролі прокуратури у системі кримінального судочинства держави повинні вживати заходів, щоб працівники прокуратури могли здійснювати своє право на свободу слова, віросповідання, об’єднання. Вони мають, зокрема, право брати участь у будь-якій політичній суперечці, що стосується питання права, адміністрації судових установ, також як і здійснення та захист прав людини; вступати або засновувати будь-яку локальну, національну або міжнародну організацію та брати участь (у приватному порядку) у її зборах та не зазнавати перепон у кар’єрному зростанні через належність до організації. Обмеження можуть бути застосовані до зазначених вище прав лише законом, яким вони визначені, і коли вони абсолютно необхідні, щоб гарантувати статусну роль прокуратури.
Реалізуючи свої громадянські права, прокурори володіють власністю і відповідно можуть управляти нею, однак заняття підприємницькою (фінансовою, комерційною) діяльністю заборонено. Адже існує небезпека зловживань службовим становищем чи можливість здійснення угод з особами, які можуть у подальшому звертатися до прокуратури, де працює цей посадовець.
З огляду на це, неприпустимим є також заняття юридичною практикою (наприклад, проведення консультацій для господарюючих суб’єктів з питань тієї чи іншої галузі права і законодавства). Незважаючи на таке обмеження, прокурори можуть діяти у своїх інтересах як приватні особи (використовувати свій юридичний досвід і знання в особистих цілях при розв’язанні того чи іншого конфлікту або ситуації), а також давати юридичні консультації членам своєї сім’ї, складати і перевіряти для них документи. При цьому заборонено використовувати і розкривати інформацію, яка була одержана в процесі виконання службових обов’язків. На таке безпосередньо звертається увага в морально-етичних кодексах прокурорів. Так у розділі IV «Неупередженість і незалежність» Морального Кодексу Угорської асоціації прокурорів пунктами 5, 6 визначено, що прокурори «відмовляються брати участь в діяльності комерційних організацій...», бо це може призвести до неправомірного впливу, а так само «...обмежують приватну адвокатську діяльність, крім випадків, коли це стосується захисту своїх інтересів або інтересів власної сім’ї, якщо професійна честь залишається поза небезпекою»1.
Важливо також зауважити, що, відповідно до ст. 18 Кодексу професійної етики та поведінки прокурора він має право створювати або приєднуватися до професійних асоціацій та вступати до професійних спілок, які представляють і захищають інтереси та права.
Крім того, прокурор має право вільно визначати своє ставлення до релігії, брати участь у діяльності релігійних об’єднань, не допускати їх втручання у свої службові справи (ст. 19 вказаного Кодексу). Наведене право прокурора безпосередньо обумовлене ч. 1 ст. 35 Конституції України, відповідно до якої кожен має право на свободу світогляду і віросповідання. Це право включає свободу сповідувати будь-яку релігію або не сповідувати ніякої, безперешкодно відправляти одноосібно чи колективно релігійні культи і ритуальні обряди, вести релігійну діяльність.
Отже, прокурорсько-слідчий працівник повинен систематично удосконалювати свою поведінку у позаслужбовий час таким чином, щоб не зганьбити ім’я прокурорсько-слідчого працівника, та не повинен викликати жодного сумніву щодо безпристрасності та чесності здійснюваної ним офіційної діяльності. Прокурори та слідчі повинні поважати закон як під час службової діяльності, так і поза нею, та поводитись таким чином, щоб зростала всенародна довіра та повага до їхньої професії.
Справедливо, що цілком відокремити прокурорів від їхніх справ, непов’язаних із професійними функціями, неможливо і нерозумно: вони не повинні бути ізольовані від суспільства, в якому живуть. Прокурори можуть брати участь у суспільному житті, якщо це не завдає шкоди авторитету прокуратури і належному виконанню ними своїх основних обов’язків. При цьому важливо одне - уникати будь-якої діяльності і поведінки, а також особистих зв’язків, що можуть зашкодити репутації, зачепити честь і гідність працівника прокуратури. На це безпосередньо звертається увага як у ст.16 «Недопущення поведінки, що може зашкодити репутації» проекту Кодексу професійної етики та поведінки прокурора України, так і у кодексах поведінки прокурорів інших країн. Наприклад, у ст. 16 зазначеного Кодексу закріплено, що прокурор не повинен використовувати своє посадове становища в особистих інтересах або в інтересах інших осіб. Зобов’язаний утримуватися від поведінки, дій і висловлювань, які можуть зашкодити його репутації, а також скомпрометувати незалежність, послідовність та авторитетність органів прокуратури.
Наприклад, у Етичному кодексі прокурорів Латвії зазначаються основні вимоги до позаслужбової поведінки, відповідно до яких:
1. Прокурор повинен удосконалювати свою поведінку в по- заробочий час таким чином, щоб не зганьбити ім’я прокурора, не повинен викликати будь-який сумнів щодо чесності виконання прокурором своїх службових обов’язків.
Прокурор не повинен приймати будь-яких подарунків, послуг від осіб, які знаходяться у сфері впливу прокурора під час слухання справи і можуть будь-яким способом вплинути на виконання прокурором службових обов’язків і винесення вироків2.
Звернемося також до Європейських інструкцій з питань етики та поведінки прокурорів (2005):
прокурори не повинні в приватному житті компрометувати своєю поведінкою діючу чи досягнуту чесність, законність та неупередженість органів прокуратури;
вони завжди повинні поважати закон, поводитися таким чином, щоб зростала всенародна довіра до їхньої професії;
прокурори не повинні використовувати для сприяння своїм особистим інтересам чи інтересам інших осіб будь-які дані, до яких вони мали доступ під час виконання своїх обов’язків;
прокурори не повинні приймати подарунки, нагороди, отримувати якусь користь, стимул чи гостинність від третіх сторін чи виконувати завдання, які можуть скомпрометувати їхню чесність, справедливість та неупередженість3.
Безумовно, таке формулювання носить надто загальний характер, проте у всякому разі особа, яка придатна за своїми особистими якостями бути прокурором, здатна усвідомити сутність цих положень як обов’язкову умову своєї правомірної поведінки, що відповідає професійним стандартам.
Прокурорам слід проявляти розбірливість у способах використання вільного часу і налагодження особистих зв’язків, вести здоровий спосіб життя, вміти уникати і вирішувати конфліктні ситуації, що трапляються у повсякденному житті (як у трудовому колективі, так і вдома). Прокурор за будь-якої ситуації повинен зберігати особисту гідність, піклуватися про свою честь, уникати всього, що могло б завдати шкоди його репутації і поставити під сумнів можливість здійснення правосуддя неупереджено і об’єктивно. Він завжди зобов’язаний поводитися так, щоб зміцнювати віру громадян у чесність, незалежність, неупередженість і справедливість суду4.
В особистому житті прокурор повинен бути скромним та порядним та піклуватися про виховання членів сім’ї, додержанні ними моральних норм5.
Крім того, згідно зі ст. 28 Кодексу професійної етики та поведінки прокурора, у відносинах з громадянами поза службою прокурор повинен бути зразком поваги до правил співжиття, додержання норм поведінки в побуті та громадських місцях.
Отже, слід зазначити, що перебуваючи у громадських місцях, прокурор обов’язково повинен пам’ятати, що він є представником системи державних органів і, роблячи негативні вчинки, за- плямовує авторитет державної інституції, діяльність якої спрямована на захист прав і свобод людини і громадянина, а також інтересів держави.
Питання для самоконтролю
Загальна характеристика вимог до позаслужбової діяльності та поведінки прокурорів.
Культура поведінки прокурора у побуті.
Культура поведінки прокурора в громадських місцях.
Зовнішня культура прокурора.
Список рекомендованих джерел:
Конституція України, прийнята на п’ятій сесії Верховної Ради України 28 червня 1996 року // Відомості Верховної Ради України. - 1996.-№30.
Про інформацію: закон України від 2 жовтня 1992 року № 2657- ХП // Відомості Верховної Ради України від 01 грудня 1992 року. - № 48.
Про друковані засоби масової інформації (пресу) в Україні: закон України від 16 листопада 1992 року № 2782-XII // Відомості Верховної Ради України від 5 січня 1993 року. - № 1.
Про звернення громадян: закон України від 2 жовтня 1996 року № 393/96-ВР // Відомості Верховної Ради України від 19 листопада 1996 року. - № 47.
Про державну службу: закон України від 16 грудня 1993 року № 3723-ХП // Відомості Верховної Ради України. - 1993.-№ 52 (28.12.93).
Про статус народного депутата України: закон України від 17 листопада 1992 № 2790-ХІІ // Відомості Верховної Ради України від 19.01.1993 року. -№ 3.
Про статус депутатів місцевих рад: закон України від 11 липня 2002 року № 93-ІУ // Відомості Верховної Ради України від 04 жовтня 2002 року. - № 40.
Про державний захист працівників суду і правоохоронних органів: закон України від 23 грудня 1993 року № 3781-XII // Відомості Верховної Ради України від 15 березня 1994 року. -№11.
Дисциплінарний статут прокуратури України // Відомості Верховної Ради (ВВР), 1992, № 4, ст. 15.( із змінами, внесеними згідно з Рішенням Конституційного Суду № 13-рп/2004 ( у013р710-04 ) від 22 червня 2004 року).
Положення про державну санітарно-епідеміологічну службу України, затверджене постановою Кабінету Міністрів України від 19 серпня 2002 року № 1218 // Урядовий кур’єр від 25 вересня 2002.
Рекомендація Комітету Міністрів Ради Європи Кес (2000) 19 «Про роль прокуратури у системі кримінального судочинства», прийнята Комітетом Міністрів Ради Європи 6 жовтня 2000 року.
Адміністративне право України: підручник / Ю.П. Битяк, В.М. Гаращук, О. В. Дьяченко та ін.; [за ред. Ю. П. Битяка]. - К.: Юрінком Інтер, 2007.
Долежан В. Кодекс прокурорської етики: яким йому бути? / До- лежан В. // Прокуратура. Людина. Держава.-2005. -№ 12.
Етика: навч. посіб. / В.О. Лозовой, М.І. Панов, О.А.Стасевська та ін..; за ред. проф. В.О. Лозового. - К.: Юрінком Інтер, 2004.
Знаменская С.В. Педагогические условия формйрования ком- муникативной культу рьі студентов в процессе профессиональной подго- товки в вузе: дисс... канд. педагог, наук. 13.00.08. - теория и методика професіонального образования. / Знаменская С.В. - Ставрополь, 2004.
Лобанов А.А. Основьі профессионально - педагогического общения: учеб. пособие для студ. вьісш. пед. учеб. заведений. / Лобанов А.А. // - М.: «Академия», 2002.
Силин А.Б. Культура и зтика правосудия и судопроизводства. Методическое пособие для судей местньїх судов. / Силин А.Б. - X.: Харьков юридический, 2011.
Шумський П.В. Етика професійної діяльності / Шумський П.В. -К.: НАУ.-2011.
4.2. Культура поведінки в побуті та громадських місцях Культура поведінки об’єднує всі сфери зовнішньої і внутрішньої культури людини: етикет, правила поводження і спілкування з людьми, поведінку в громадських місцях; культуру побуту, що включає характер особистих потреб та інтересів, стосунки людей поза роботою, організацію особистого часу, задоволення естетичних потреб тощо.
Про зовнішню культуру людини можна зробити висновок з першого погляду, зважаючи на те, як людина говорить, поводиться з оточуючими, одягається. У зовнішній виявляється внутрішня культура особистості.
Зовнішня культура юриста безпосередньо не залежить від його професійних знань, умінь та навичок. Хоча характер професійної діяльності позначається на зовнішній культурі особи. Актуальним на сьогодні є завдання створення механізмів регулювання поведінки юриста у різних сферах його діяльності, беручи за основу такі риси характеру як порядність, людяність, тактовність, стриманість, скромність тощо.
Вихована людина ввічлива і культурна не тому, що хоче створити про себе хороше враження, а тому, що повага та уважне ставлення до людей, тактовність не дозволяють їй бути іншою. Така поведінка людини виявляє її внутрішню культуру та сутність.
Важливою складовою культури поведінки є етикет. Це сукупність правил поведінки, що стосуються зовнішніх проявів ставлення до людей (поводження з оточуючими, форма звертань і вітань, поведінка в громадських місцях, манери, одяг).
«Ввічливість породжує ввічливість», - вважав Еразм Роттердамський. Основи, на яких грунтується сучасний етикет, містять принципи гуманізму, поваги до людей, ввічливості та стриманості.
Юрист, прокурорський працівник повинен знати і дотримуватися правил етикету в повсякденному житті. Розглянемо деякі ситуації, що потребують знання елементарних правил етикету.
У театрі, на концерті
Відвідини театру, концерту - нагода збагатитися духовно. Щоб не затьмарювати його ні собі, ні іншим глядачам, слід дотримуватися правил доброго тону: шанувати публіку і поважати виконавців.
Збираючись на виставу до театру чоловік одягає темний костюм, жінка - охайну сукню. Довге вечірнє вбрання одягають лише тоді, коли йдуть на прем’єру спектаклю або фільму. Запах парфумів, має ледь витати у повітрі.
До театру (на концерт) приходять заздалегідь, щоб дати собі лад, взимку здати верхній одяг до гардероба, спокійно, без поспіху зайняти свої місця.
Підійшовши до дверей театру, чоловік тримає квитки так, щоб їх бачив контролер, супутницю пропускає вперед. В холодну пору року, заходячи до театру, чоловік, якщо має головний убір, то знімає його.
До свого місця в ряду слід проходити лицем до тих, хто сидить. Ввічливим людям, які підвелися, щоб пропустити, дякують. Чоловік допомагає сісти своїй супутниці, опускаючи сидіння крісла, і лише тоді сідає сам. Якщо його місце виявиться зручнішим, то він пропонує його пані.
Підводячись і сідаючи, слід уникати шуму: сидіння крісла опускають безшумно, а встаючи, притримують рукою, щоб воно не торкнулося спинки крісла. Сівши на своє місце, не кладуть руки на обидва підлокітники, оскільки другий належить тому, хто
сидить поряд. Не спираються на спинку переднього крісла і тим більше не упираються в неї ногами.
Той, хто спізнився, заходить до зали тихо, встає біля дверей або сідає безшумно у найближче вільне крісло (за звичай тих, хто спізнився, просять пройти на загальний балкон).
Якщо розпочалося дійство, будь-які розмови припиняють, продовжують їх тільки в антракті. Під час вистави не коментують те, що відбувається на сцені. Щирі гучні оплески - найкраща подяка виконавцям.
На виставці, в музеї і бібліотеці У багатьох музеях і виставкових залах є правила внутрішнього розпорядку. Про них попереджають екскурсоводи, з обов’язковими вимогами можна ознайомитися перед входом до зали. Наприклад, заборонено фотографувати експозицію, на взуття одягають бахали тощо.
Оглядаючи експозицію виставкової зали, не наближаються впритул до відвідувачів або витворів мистецтва. Поводитися слід так, щоб своєю присутністю не турбувати оточуючих: ходять залами тихо, голосно не розмовляють, не сміються, не кашляють.
Експонатів руками не торкаються. Екскурсовода, його пояснення слухають мовчки, навіть, якщо вам нецікаво. Не розмовляють із сусідом і не роблять зауважень. Якщо є запитання, то їх ставлять під час паузи. Висловлювати критичні зауваження потрібно обережно. Якщо перед вами художній твір, краса якого незрозуміла, про нього не висловлюють суджень за першим враженням і утримуються від зневажливого ставлення до художника і твору. Непристойно жувати гумку, їсти морозиво. Вихована людина завжди стримана і своє захоплення або незгоду виявляє спокійно.
Бібліотечні правила доброго тону мають вікові традиції. У читальній залі бібліотеки слід дотримуватися тиші, щоб не заважати зосередитися іншим.
Користуючись книжкою, не забувають, що з нею потрібно поводитися дбайливо. Її беруть чистими руками, оскільки навіть зовні чисті руки залишають на книзі сліди поту. Гортаючи сторінки, не слинять пальців і не загинають їх кутики. Обкладинку книжки, а також брошури не загинають, оскільки це псує палітурку. Для того, щоб позначити місця, де закінчили читати, використовують закладку. Якщо хочуть занотувати щось важливе, роблять це в блокноті, а не на сторінках видання.
Книжгу, взяту на абонемент додому, слід повертати у вказаний термін.
У ресторані, кафе
Заходячи до ресторану (кафе), чоловік повинен трохи випередити супутницю і відчинити перед нею двері. Увійшовши до вестибуля, чоловік спочатку роздягається сам, а потім допомагає роздягтися супутниці.
Усередині приміщення чоловік проводить супутницю; якщо метрдотель проводить до столика, то за ним іде дама, а за нею її супутник.
Якщо чоловік прийшов із супутницею, то найзручніше місце займає вона. Підійшовши до столика, чоловік допомагає супутниці сісти, відсовуючи стілець від столу, а коли вона сіла, присуває його. Він сідає навпроти або зліва від дами.
Сівши за стіл, чоловік подає супутниці меню. Якщо меню немає на столі, то просять офіціанта принести його. Офіціанта не кличуть до столика постукуванням по склянці - це поганий тон. Меню офіціант повинен запропонувати спочатку дамі, а потім уже чоловіку або відразу обом, після її і свого вибору замовляє страви офіціанту.
Карту вин і напоїв подають чоловіку, який рекомендує їх супутниці. Якщо дама краще розбирається в спиртних напоях, то вибір робить вона. Офіціант приносить замовлену пляшку і пропонує оглянути етикетку. Потім корковує пляшку, наливає небагато вина до келиху і дає скуштувати. Тільки після схвалення офіціант наповнює келихи - спочатку дамі, потім чоловіку. Коли трапезу закінчено, виделку і ніж кладуть на тарілку паралельно один одному.
За столом розмовляють тихо, щоб не порушувати атмосфери, яка панує в залі. Неввічливо говорити пошепки, прикриваючи рот рукою. Також не втручаються в чужі розмови.
Побачивши знайомих у ресторані, їх вітають кивком голови. Ті чинять так само, не встаючи зі своїх місць. Винятками є випадки, коли той хто сидять, вітається з літньою людиною. У випадку, якщо знайомі зупинилися біля столика, чоловік встає і розмовляє стоячи. Сідає на стілець лише після того, як знайомі пішли.
Якщо чоловік прийшов до ресторан з дамою, то рахунок сплачує той, хто запросив, - будь-то чоловік або жінка. В останньому випадку вона робить це сама, не передоручаючи своє портмоне чоловіку. Якщо рахунок подають на тарілочці, його проглядають і кладуть до нього необхідну суму. За хороше обслуговування офіціанту залишають чайові.
Залишаючи ресторан, чоловік іде попереду дами, доходить до дверей, відчиняє їх і пропускає свою супутницю. У вестибюлі він одягається першим і допомагає одягтися дамі.
У громадському транспорті
Важливо навчитися правильно поводитися в громадському транспорті. Заходячи до трамвая, тролейбуса, автобуса, метро обов’язково пропускають уперед жінок, літніх людей, інвалідів, дітей. Виходячи з транспорту, навпаки: чоловік і молодь виходять раніше жінок, старших за віком і допомагають їм вийти.
Неввічливо пильно розглядати оточуючих, заглядати через плече пасажира з метою роздивитися, що він читає. Надмірна цікавість - ознака невихованої людини, яка нехтує правилами етикету.
У переповненому транспорті обов’язково поступаються місцями вагітним жінкам, літнім людям, батькам з грудними і маленькими дітьми. Це роблять не лише чоловіки, а й жінки. Якщо хочуть поступитися місцем, обов’язково кажуть: «Присядьте, будь ласка».
Якщо в транспорті поступаються місцем, відмовлятися не треба. Тому, хто поступився місцем, дякують. Якщо місцем поступилися жінці, яку супроводжує чоловік, то він теж дякує за проявлену до його супутниці увагу.
Етикет забороняє в громадському транспорті голосно розмовляти, бурхливо проявляти емоції, розпивати спиртні напої тощо. Зустрівши знайомих, вітають їх легким кивком голови.
Якщо транспорт використовують як таксі, то першим почесним вважається місце на задньому сидінні справа по ходу руху автомобіля. Поруч з ним вважається другим почесним місцем. Менш почесним вважається місце поруч з водієм.
Якщо як транспорт використовують власний автомобіль і водій - учасник зустрічі, то тоді почесним місцем для гостей буде місце поруч з водієм. Власник автомобіля допомагає своїм гостям зручно вмоститися, після чого зачиняє дверцята і сідає до машини останнім. Приїхавши, водій виходить з авто першим і допомагає вийти своїм гостям.
Якщо за кермом жінка, то зачиняє дверцята хто-небудь з «екіпажа». Цей самий чоловік відчиняє їх, коли поїздка скінчилася, щоб допомогти вийти жінці-водію.
В магазині
Магазини відвідуємо майже щодня. Основою культурних взаємовідносин між покупцями і продавцями є дотримання правил ввічливості. Заходячи до магазину поступаються ті, хто заходить, дозволяючи вийти тим, хто вже здійснив покупку. Заходячи, притримайте двері, щоб вони ненароком не вдарили людей, які заходять за вами.
Спочатку самостійно вивчають вітрини з товаром, ознайомлюються з цінниками. Це дасть змогу уникнути численних запитань до продавців. Працівники магазину проявлять ввічливість, якщо грамотно оформлять вітрини, розкладуть весь товар і написи на цінниках будуть достатньо крупно і чітко. Звертаючись до продавця, не слід перебивати його розмову з попереднім покупцем. Якщо запропонований товар вам не підходить, необхідно повернути його і вибачитися. Щоб заощадити час, необхідно заздалегідь готувати гроші для оплати покупки. Цим ви проявите свою ввічливість до тих, хто стоїть у черзі.
ОСНОВИ ДІЛОВОГО ЕТИКЕТУ І ПРОТОКОЛУ Знайомство, представлення, вітання
Зведення правил, яке регламентує знайомство і представлення, досить велике, але в цілому ці загальноприйняті правила однакові і обов’язкові для всіх.
Ділове спілкування починається зі знайомства. А щоб познайомити людей, їх треба представити один одному. При цьому необхідно дотримуватися таких правил:
молодшого за віком представляють старшому;
особу, яка посідає невисоку посаду, - більш високопоставленій;
новоприбулого - присутнім;
чоловіка завжди представляють жінці (окрім тих випадків, коли чоловік є офіційним главою держави, членом королівської сім’ї або церковним ієрархом);
неодруженого чоловіка представляють одруженому.
В суто ділових відносинах вік і стать відіграють меншу роль: головне - посада тих, хто знайомиться..
При звичайному офіційному знайомстві говорять: «Пані Петрова, дозвольте представити Вам пана Іваненка».
При офіційному представленні, називаючи повне ім’я і прізвище, не слід забувати і звання, якщо таке є, наприклад: «професор Джон Сміт», «полковник Бойцов», «доктор Уільям Джон- сон»
Під час першої зустрічі двох делегацій першим повинен представитися глава приймаючої сторони. Він же представляє свою дружину, яка приїхала зустріти дружину гостя. Потім представляється і представляє свою дружину глава прибулої делегації, гість. Після цього глава приймаючої делегації повинен представити решту членів своєї делегації відповідно до їх рангів та посад.
Іноземному послу чоловіка представляють таким чином: «Ваше превосходительство, дозвольте мені представити Вам пана Петрова». Жінці, незалежно від займаного нею поста, представляють посла: «Ваше превосходительство, дозвольте мені відрекомендувати Вас пані Івановій».
Представляючи чоловіка або жінку главі держави, слід сказати: «Пане Президент, я маю честь представити Вам пана Іваненка (пані Іваненко)». Після цього робляться додаткові пояснення. І чоловік, і жінка, представлені президенту, повинні поклонитися.
Фраза, яку вимовляють при представленні монарху, набагато простіша: «Пан (пані) Іваненко». Представлена жінка робить реверанс — традиційний елемент палацового етикету. Якщо вона не хоче або не може виконати це, вона не повинна просити про те, щоб бути представленою монарху.
З давніх часів люди віддають один одному спеціальну пошану за допомогою вітань.
Вітання бувають найрізноманітнішими, не схожими одне на інше. Так, якби ви потрапили до Англії, то, ймовірно, вам би відразу кинулося в очі, що там жінка вітає чоловіка першою. Можливі екзотичні форми вітання, як торкання один одного носами і т.д.
В країнах Європи, у тому числі і в нашій, звично дотримуються таких правил вітання: жінку вітає чоловік; старшого за віком - молодший. І на відміну від Індії, де на знак вітання складають руки разом і притискують їх до грудей, в Європі прийнято рукостискання як символ, значення якого полягає в тому, що, потискуючи один одному праві руки, показують: в них немає зброї, наші наміри чисті.
Для рукостискання першим протягує руку той, кому представили нового знайомого: жінка при знайомстві з чоловіком першою протягує руку, начальник - підлеглому, старший за віком - молодшому (це правило розповсюджується і на давно знайомих людей).
Подаючи руку, корисно пам’ятати про те, щоб не простягати її своєму знайомому розслабленою. Але не слід також щосили тиснути руку партнера, потрясаючи нею в повітрі кілька разів. Це правило особливо треба пам’ятати чоловікам, коли вони вітають жінок. Подавайте руку жестом вільним, упевненим. Потиск повинен бути коротким.
Протокольні вимоги, які висуваються до учасників офіційних процесій і церемоній
В міжнародній протокольній практиці поведінка учасників різного роду церемоній і процесій строго регламентовані.
Якщо в ході церемонії передбачається, що офіційні особи повинні пройти якусь відстань до певного місця, то цей шлях повинен залишатися вільним. При горизонтальному розміщенні (присутні стоять в ряд по прямій лінії, сидять або йдуть) самим почесним місцем вважається або крайнє праве, або центральне, дивлячись за обставинами. У цьому випадку, якщо кількість осіб, що знаходяться в першому ряді процесії, непарна, найпочесні- шим є місце в центрі. Пріоритет у даному випадку такий: 4-2-1- 3-5 (якщо в ряду п’ять чоловік), 2-1-3 (якщо в ряду троє). Якщо ж двоє, то саме почесне місце - справа: 2-1, якщо четверо - 4-2-1-3.
В міжнародній протокольній практиці вживається і такий порядок: сама почесна особа очолює процесію, а інші слідують за нею на деякій відстані.
Коли процесія прямує до трибуни, порядок проходження повинен бути таким, щоб після закінчення руху учасники процесії могли без перегрупування стати на трибуні на відведених їм місцях.
Підіймаючись по сходах або входячи в кімнату, особа, що володіє правом старшинства, рухається на крок попереду того, хто знаходиться зліва від нього.
Якщо в церемонії, що відбувається просто неба, бере участь високопоставлена особа, то запрошені повинні знати свої місця заздалегідь, до її прибуття. Дружини запрошених звично займають місця поряд з чоловіком. В деяких країнах, відповідно до місцевих традицій, жінки розміщуються на окремій трибуні, що знаходиться недалеко.
Зустріч двох делегацій неминуче пов’язана з розсадженням по автомашинах, і знання правил розсадження, прийнятих в міжнародній протокольній практиці, необхідне кожному члену делегації. їх зобов’язаний знати і водій, і перекладач, і глава делегації, і його дружина.
Перш за все, машина повинна подаватися так, щоб праві дверці були звернені до тротуару. Першим і сідає, і виходить той пасажир, який займає саме почесне місце. Якщо умови не дозволяють водію подати машину правою стороною до тротуару, то пасажир, що займає саме почесне місце, входить через ліві дверці, і інші теж сідають через ліві дверці.
Найбільш почесним місцем вважається місце праворуч на задньому сидінні. Біля почесного гостя сідає глава зустрічаючої делегації. Зазвичай, місце біля водія займає перекладач. Так само розташовуються дружини глав делегацій в іншій машині.
Якщо як транспорт використовується таксі, не можна пропонувати почесному гостеві сісти попереду, поряд з водієм. Це порушення протоколу. Проте, коли використовується особистий транспорт, така пропозиція є доречною.
Естетична культура прокурора
Задовольняння естетичних потреб є важливим фактором гармонізації життя людини будь-якої професії. Обговорюючи етику позаслужбової поведінки прокурора, необхідно підкреслити важливість естетичного впливу на формування особистісних та професійних якостей юриста.
Ми виходимо з того, що мистецтво є провідним компонентом естетичної культури юриста, адже воно виникло з потреб людини як засіб усвідомлення себе у світі, своїх зв’язків з навколишнім середовищем. Воно створює особливий духовний світ людини - світ краси та емоцій.
Дія мистецтва на людину духовно підносить її з одними якостями (в тому числі свідомістю), а опускає з іншими, більш якісними. Мистецтво є своєрідним зором і слухом, а це не може не торкнутися душі юриста. Але найбільша роль мистецтва у формуванні правосвідомості полягає в тому, що воно активізує суспільну комунікацію, ніби примушує розмовляти з людиною. Таким діалогом, зокрема, є естетичне переживання. Мистецтво несумісне з шаблоном, копіюванням. Воно є самостійним витвором людського духу.
Під дією діалогу з мистецтвом у підсвідомості юриста «програмується» зворотний потік почуттів і думок, який позитивно впливає на його професійну діяльність. Юрист більш свідомо оцінює правову життєву ситуацію, яку розглядає. Відбувається переосмислення набутих раніше досвіду, знань, розвиваються творчі здібності.
Діалог мистецтва і закони краси діють на юриста не тільки у полі правової естетики, яку доцільно розглядати як ужиткову естетику, оскільки будь-яка сфера діяльності має своє естетичне забарвлення. Правова естетика полягає в інтеграції естетики з досягненнями правових наук. Така інтеграція випливає з того, що у праві є естетичні надбання, естетична цінність, естетичні компоненти.
Естетична позиція права висвітлює своєрідне естетичне реагування з боку юриста. Адже йому часто доводиться виступати у різних ролях: психолога, педагога, культуролога, філософа, дипломата, актора тощо, які формують окремі види ужиткового професійного мистецтва. А об’єднує ці ролі почуттєва, естетична культура правника.
Естетична культура юриста має грунтуватися на принципі «професійної мажорності», що забезпечує піднесений настрій юриста, приносить радість від естетичного впливу тощо. Такий психічний стан може виникнути під впливом музики, театрального спектаклю, кінофільму, жартів. І це зрозуміло, адже мистецтво має здатність викликати естетичні переживання, уявлення та спонукати до фантазії. Такі естетичні контрасти часто стають підґрунтям для першовідкриття частин незнайомого світу. Професійна мажорність як безкорислива допомога юристові є своєрідною естетичною терапією.
З огляду на це набуває значення вміння юриста застосовувати у своїй роботі та житті закони колористики. Про це вміння свідчить насамперед оформлення службового кабінету, в якому юристові доводиться перебувати іноді чи не половину доби.
Відомо, що кольори по-різному впливають на людину, позначаються на її самопочутті, емоціях, поведінці, навіть іноді можуть призводити до зміни пульсу та кров’яного тиску. А знання законів колористики допомагає уникнути стресових ситуацій. Отже, колір, його гармонійність є чинником, стимулятором духовного здоров’я і взагалі окрасою життя. Тому робоче місце, що враховує особисті риси, темперамент юриста, й не порушує природної кольорової гармонії, активізує виконання службового обов’язку.
Отже, естетична культура юриста повинна відповідати законам краси, гармонійності, згідно з якими відбуваються позитивні зміни у внутрішньому світі людини, в тому числі й правопорушника. Естетичне світосприймання, здатність засвоїти здобутки естетичної культури, взаємодія почуттєвого і раціонального у діяльності юриста с чинниками ефективного регулювання правовідносин в Україні.
Питання для самоконтролю:
Вимоги до поведінки в побуті.
Правила поведінки в громадських місцях.
Етикет поведінки в культурно-освітніх закладах.
Вимоги до основ ділового етикету.
Протокольні вимоги при ділових зустрічах.
Додаток до літератури (Лекція 4)
Гусарєв С.Д., Тихомиров О.Д. Юридична деонтологія. - К.: Знання, 2008. - 495 с.
Сливка С.С. Юридична деонтологія, і Вид. 3-тс, перероблене і доповнене. - К.: Атіка, 2008. - 290 с.
Тимошенко Н.Л. Корпоративна культура: діловий етикет: Навч. посіб.- К: Знання, 2006. - 391 с.
Хміль Ф.І. Ділове спілкування: Навч. посіб. - К.: Академвидав, 2004.-278 с.
Шеломцев В.Н. Зтикет и культура общения. - К: Оберіг, 1995. -344 с.