
- •Стратегическое управление предприятием. Управление изменениями.
- •Тема 7. Организационная культура
- •Тема 8. Участники процесса стратегических изменений.
- •Тема 9. Управление сопротивлением изменениям.
- •Введение
- •Модуль 1. Сущность и этапы процесса управления стратегическими изменениями
- •Тема 1. Общие основы управления стратегическими изменениями.
- •Понятие и виды стратегических изменений в управлении.
- •Ресурсы и ключевые компетенции
- •Управление стратегическими изменениями
- •Источники организационных изменений.
- •Основные формы организационных изменений.
- •Виды реструктуризации предприятий
- •Тема 2. Содержание процесса изменений и его последовательные этапы.
- •Обзор моделей управления процессом изменений.
- •1. Давление и побуждение
- •2. 2. Процесс изменений и его последовательные этапы
- •Этап подготовки
- •Недостатки и преимущества отдельных источников выбора участников для формирования команды управления изменениями
- •Шаг 1. Определение сильных и слабых сторон предприятия
- •Шаг 2. Определение рыночных возможностей и угроз
- •Шаг 3. Сопоставление сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и угрозами рынка.
- •Этап внедрения
- •Структура проекта изменений
- •2.2.3 Этап оценки
- •Тема 3. Управление изменениями на различных стадиях жизненного цикла организации
- •3.1. Понятие жизненного цикла организации и его стадии
- •Этапы анализа ситуации на стадии создания организации приведены в табл. 3.1
- •3.2. Изменения в управлении организацией в ходе ее жизненного цикла
- •Задачи управления по стадиям жизненного цикла организации
- •Перечислите задачи управления по стадиям жизненного цикла организации.
- •Лавизина о.В. Некоторые аспекты управления жизненным циклом организации, понимаемой как социальная система // Менеджмент в России и за рубежом №5 . - 2003г.
- •Офисная мебель:новые продукты для новых рынков
- •Как украинский изготовитель мебели может расширить свой рынок.
- •Маркетинг
- •Продукты будущего
- •Новая конструкция для «Веха Альтаир»
- •Производство
- •Заключение
- •Индивидуальное практическое задание выполняемое при изучении модуля 1
- •Модуль 2. Механизм реализации стратегических изменений
- •Тема 4. Совеменные методы управления изменениями
- •4.1. Сущность современных методов управления изменениями
- •Методы и техники управления стратегическими изменениями
- •Традиционные
- •Современные
- •Сопоставление основополагающих методов управления изменениями
- •4.2. Аутсорсинг
- •Производственный аутсорсинг
- •Аутсорсинг бизнес-процессов
- •4.3. Бенчмаркинг
- •Виды бенчмаркинга
- •Внутренний
- •4.4. Другие методы управления изменениями
- •Тема 5 ресурсно-компетенционная база стратегических изменений
- •5. 1. Сущность и виды ресурсов и компетенций предприятия
- •Результат
- •Ресурсы
- •Рыночное поведение
- •Рыночный подход
- •Стратегически значимые активы, успехи на рынке
- •Ключевые и отличительные компетенции
- •Конкурентные возможности
- •Ресурсы предприятия
- •Виды деятельности
- •М атрица аутсорсинга в отношении к имеющимся компетенциям
- •Такие же
- •Сильные
- •Модель «Шесть процессов бизнеса»
- •Продажи
- •12. В чем состоят преимущества модели “Шесть бизнес-процессов” при управлении ресурсно-компетенционной базой предприятия?
- •Раздел 6. Взаимосвязь стратегии и организационной структуры управления предприятием
- •6.1. Принципы приведения организационной структуры в соответствие со стратегией
- •Принципы построения организационной структуры, способствующей успешной реализации стратегии
- •Р ис. 6.1. Принципы построения оргструктуры
- •6.2. Факторы выбора организационной структуры
- •3. Преимущества и недостатки различных организационных структур.
- •Функциональная структура управления
- •Региона а
- •Региона б
- •Региона n
- •Генеральный директор
- •6.4. Координационные механизмы, дополняющие организационные структуры.
- •6.5. Современные направления развития организационных структур.
- •Достигнуть таких характеристик можно только при условии внедрения таких структур, как проектная и матричная, и предложенных в последнее время таких структур, как сетевая, виртуальная и горизонтальная.
- •Стратегчіні зміни на сп «фреза»
- •Индивидуальное практическое задание выполняемое при изучении модуля 2
- •Модуль 3. Управление персоналом в процессе реализации сТратегических изменений
- •Тема 7. Организационная культура и управление стратегическими изменениями
- •7.1. Сущность и элементы организационной культуры
- •7.2. Факторы, влиющие на организационную культуру
- •7.3. Создание соответствия между стратегий и культурой
- •7.4. Модели управления культурой организации в процессе стратегических изменений
- •7. 5. Этика и культура организации
- •Тема8. Участники процесса стратегических изменений.
- •8.1. Роль персонала в современном обществе
- •Общая схема мотивационного процесса
- •8.2. Разработка систем мотивации, поддерживающих изменения
- •(Проблемно-ориентированный подход)
- •Требования к разработке системы поощрений и вознараждений
- •8.3. Роль лидерства в реализации стратегии
- •Тема 9. Управление сопротивлением изменениям.
- •1. Характеристика сопротивления изменениям и его источники.
- •Как показывает опыт, значительные изменения стратегической ориентации предприятия неизбежно вызывают сопротивление внутри организации.
- •Сила сопротивления зависит от реакции работников и менеджеров на изменения. В свою очередь, реакция формируется с учетом того, как влияют изменения на поведенческие установки работников и менеджеров.
- •Сравнение типов управленческой компетенции
- •9.2. Подходы к управлению сопротивлением в условиях стратегических изменений
- •3. Й. Хентце, а. Камель. Как преодолеть противодействие запланированным организационным изменениям // Проблемы теории и практики управления, 2003. № 4;
- •Возрождение души ооо «Ирбис»
12. В чем состоят преимущества модели “Шесть бизнес-процессов” при управлении ресурсно-компетенционной базой предприятия?
Вопросы для обсуждения:
1. Обоснуйте, почему все предприятия, как правило, испытывают недостаток компетенций?
2. Объясните, почему минимум ээфективности предприятия зачастую совпадает с периодом избытка компетенций. Приведите соответствующие примеры.
3. Задачей менеджеров какого уровня, на ваш взгляд, является формирование и совершенствование компетенций?
4. Верно ли утвержение, что компетенции и возможности долны меняться вместе со средой и стратегий компании?
5. Приведите примеры, что может помешать предприятияю своевременно создавать новые компетенции?
Вопросы для самостоятельного изучения:
1. Выбор стратегии предприятия (опережающая, развития, оптимизации, перестройки) в зависимости состояния ресурсно-компетенционной базы предприятия;
2. Сущность проведения стратегического аудита ресурсно-компетенцинной базы предприятия;
3. Понятие конкурентной значимости ресурсов и компетенций предприятия;
Тесты к теме № 5 модульного блока 2
1. Какая из характеристик ресурса не обеспечивает предприятию устойчивого конкурентного преимущества?
а) трудновоспроизводимость;
б) длительность пользования;
в) низкая цена преобретения;
г) устойчивость к нейтрализации.
2. Компетенция представляет собой:
а) высокий профессионализм в том или ино виде деятельности предприятия, достигаемый в результате длительного обучения или накопленного опыта;
б) высокий профессионализм в том или ином виде деятельности предприятия, достигаемый в результате приобретения на рынке найлучших материальных и трудовых ресурсов;
в) высокий профессионализм в том или ином виде деятельности предприятия, достигаемый в результате слияния или поглощения предприятий;
г) все вышеперечисленное.
3. Компетенция превращается в конкурентную возможность:
а) когда ее замечают потребители т.е. она становится дифференцирующим признаком предприятия;
б) когда повышается общая рентабельность предприятия;
в) когда сокращается текучесть кадров на предприятии;
г) когда сокращаются затраты на привлечение ресурсов.
По степени развития ресурсы предприятия подразделяют на:
а) развитые внутри подразделения и развитые на уровне всего предприятия;
б) прибретенные на рынке и развитые внутри предприятия;
в) ключевые и второстепенные;
г) первичные и вторичные (переработанные).
Целью управления компетенциями, как важнейшими стратегическими ресурсами предприятия, является:
а) определение потенциала необходимых для успешной конкурентной борьбы компетенций;
б) оценка конкурентной значимости ресурсов предприятия;
в) концентрпция усилий на избранных ресурсах и возможностях предприятия;
г) все вышеперечисленное.
6. На каком этапе определения ключевых компетенций осуществляется построение опорной иерархии компетенций с указанием необходимой степени их дальнейшего развития?
а) определение основных ресурсов и компетенций создании продукта;
б) осуществление первоначального анализа компетенций;
в) обоснование очного набора ключевых компетений;
г) форсулировка стратегического плана управления компетенциями.
Недостатком матрицы аутсорсинга компетенций является то, что она не позволяет:
а) точно ранжировать компетенции;
б) сформулировать меры по соершенствованию компетенций;
в) комплекно оценить деятельность предприятия;
г) все вышеперечисленное.
Высокая стратегическая важность компетенции при слабом уровне ее развития на данном предприятии преполагает такой вариант развития управления компетенцией:
а) «продавай как отдельный бизнес»
б) «выделяй в отдельный бизнес»
в) «покупай на рынке и продавай свое»
г) «делай сам и продавай результаты».
8.Компетенции отличаются от других ресуров тем, что они:
а) развиваются во время использования;
б) связаны с только с интеллектуальным потенциалом предприятия;
в) не зависят от финансового потенциала предприятия;
г) не могут быть реализованы.
Конкурентные активы – это:
а) ключевые компетенции предприятия;
б) сильные стороны предприятия и его ресурсный потенциал;
в) все компетенции предприятия;
г) совокупность материальных и нематериальных активов предприятия.
Ключевая компетенция обеспечивает устойчивое конкурентное преимущество предприятию только в том случае, когда:
а) она одновременно является уникальной;
б) на предприятии имеется не менее 3-х ключевых компетенций;
в) предприятие имеет ключевые компетенции в конкурентно значимых видах деятельности;
г) нет верного ответа.
Литература:
1. Томпсон Артур А, Стрикленд А., Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е издание: Пер.с англ. – М.:”Вильямс”, 2003. – 928 с.
2. Ефремов В. С., Ханыков И. А. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа //Менеджмент в России и за рубежом. № 2, 2002.
3. Управление персоналом организации.// Учебник. Под.ред.Кибанова А. Я. – М.: Инфра-М;1997.
4. Алехина О. Управление корпоративной компетенцией как один из аспектов долгосрочного развития компании // Управление персоналом, № 2. 2000 .
5. Колесников С. Н. Стратегия бизнеса. Управление ресурсами и запасами. – М.:СОКАП. – 2003 .
6. Хлебников Д. Решая проблемы функционального управления // Менеджмент и менеджер, 2004. - № 6.