3.2.Методы оценки определения качеств кандидата

Качества	Анализ анкетных данных	Интервью	Тестирование	Проверка рекомендаций	Медицинские данные
Интеллект и эрудиция		+	+
Образование	+	+		+
Профессиональный опыт	+	+		+
Здоровье и работоспособность	+	+	+	+	+
Мотивации и отношения к работе		+	+	+
Моральные качества		+		+
Внешний вид, манеры		+

4.Факторы, влияющие на решение о приеме на работу

4.1.Первое впечатление о человеке

• Манера поведения;

• Имидж.

Когда люди попадают в сложные неопределенные ситуации, они склонны реагировать каким-то привычным способом, который чаще всего используют в реальной жизни.

Выделяют три способа реагирования:

• Родительское я;

• Взрослое я;

• Детское я.

Различие этих 3 состояний в себе и других принципиально важно для коммуникации. Надо уметь почувствовать, кто говорит с вами сейчас: родитель, взрослый или ребенок – и изменить свой способ поведения в зависимости от ситуации. В процессе общения с людьми мы оцениваем, и нас оценивают, этими 3 состояниями.

4.2.Правильно подать себя

• Вызвать позитивную эмоциональную реакцию;

• Не задеть нравственные, культурные нормы собеседника;

• Включить в работу «взрослый» компьютер.

5.Эффективное ведение переговоров

Советы:

• подождите, пока вам предложат сесть;

• не садитесь напротив;

• расстояние:

  • интимное 0-45 см;

  • персональное 45-120 см;

  • социальное 120-400 см;

  • публичное свыше 400 см;

• положение по диагонали;

• не садиться в кресло;

• бумаги и документы держать в руках.

6.Идеальное собеседование (интервью)

6.1.Установка контакта

Зрительный контакт:

• чистота – характер и тема разговора;

• длительность не более 10 секунд;

• пристальность.

Взгляд:

• деловой – на работе (треугольник над бровями);

• социальный (треугольник ниже глаз);

• интимный (от глаз и ниже).

Поза:

• открытая – поворот корпуса и головы, наклоненной к человеку, расслабленность мышц, прямой взгляд;

• закрытая – скрещенные руки, ноги;

• превосходство над другими – руки за голову;

• не согласны с тем, что говорят – скрещенные руки на груди;

• задумчивость – подпирать рукой подбородок;

• взволнован, желание говорить – жестикуляция.

6.2.Ответы на вопросы

• какие вопросы есть у вас;

• расскажите о себе;

• что вы знаете о нашей фирме, почему выбрали именно нашу фирму;

• почему хотите работать именно в нашей фирме:

  • хорошая репутация фирмы;

  • ее перспективы на рынке труда;

  • говорить о заинтересованности работы;

• что можете нам предложить (о профессиональных навыках);

• ваши цели на ближайшее время;

• на какую зарплату вы рассчитываете;

• почему мы должны принять именно вас;

• как у вас со здоровьем;

• ваши сильные стороны;

• ваш возраст не подходит на эту должность;

• чем вы занимались, когда у вас не было работы;

• как вы провели вчерашний вечер;

• ваше любимое занятие;

• когда вы можете приступить к работе.