
- •Тема 1. Діловодство в управлінській діяльності
- •Література
- •1. Поняття про діловодство, його структуру. Служба діловодства: види, склад, функції
- •2. Документ – основний елемент у діловодстві. Види документів за ознаками класифікації та групами
- •3. Загальні вимоги до вибору слова в ділових паперах
- •4. Рівні стандартизації і структура тексту документа
- •5. Правила підготовки і написання ділових паперів
- •6. Основні реквізити документів згідно з держстандартом
- •7. Правила оформлення реквізитів
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 2. Організаційні документи
- •Література
- •1. Поняття про бланк документа, його види; варіанти розташування реквізитів на бланках
- •2. Положення: види, структура тексту, реквізити
- •3. Статут як юридичний акт, що регулює основи організації і діяльності установ
- •4. Інструкція: групи, особливості укладання
- •5. Правила як службовий документ організаційного характеру
- •Тема 3. Розпорядчі документи
- •Література
- •1. Постанова, ухвала як правові акти. Особливості їх укладання
- •2. Загальні й часткові розпорядження
- •3. Накази: види, структура тексту та реквізити
- •4. Вказівки як розпорядчі документи, їх призначення
- •Вказівка
- •Тема 4. Довідково-інформаційні документи та вимоги до їх документування
- •Література
- •1. Акти, довідки (огляди), оголошення: особливості укладання
- •Оголошення
- •2. Призначення й основні складові протоколу, витягу з протоколу, службових записок
- •Пояснювальна записка
- •3. Види, особливості та структура тексту службових листів
- •Президентові фірми “Дніпро”
- •4. Зміст і реквізити планів роботи, звітів, доповідей
- •План роботи
- •5. Специфіка укладання службових телеграм, телефонограм, факсів
- •Приватні.
- •Службові:
- •Телеграма
- •Тема 5. Документація з кадрово-контрактових питань
- •Література
- •1. Контракт, трудова угода. Особливості їх укладання й оформлення
- •2. Особовий листок з обліку кадрів. Трудова книжка
- •Особовий листок з обліку кадрів
- •3. Заяви про прийняття на роботу, переведення на іншу посаду, звільнення, надання відпустки
- •4. Автобіографія та резюме: спільне й відмінне. Особливості укладання
- •Автобіографія
- •5. Характеристика: структура тексту, реквізити
- •Атестаційна характеристика
- •Тема 6. Особисті офіційні документи
- •Література
- •1. Заяви громадян, їх види, особливості оформлення
- •2. Вимоги до написання доручення і розписки
- •Доручення
- •Розписка
- •3. Специфіка укладання заповіту
- •4. Посвідчення: групи, реквізити
- •Тема 7. Основні вимоги до оформлення спеціалізованої документації. Приймання, попередній розгляд і реєстрація службових документів
- •Література
- •Документація з питань оформлення трудової зайнятості:
- •Документи з господарсько-договірної діяльності
- •Реквізити:
- •3. Загальне поняття про приймання документів, які надходять до
- •4. Мета попереднього розгляду ділових паперів
- •5. ,,Інструкція з діловодства” про реєстрацію службових документів
- •6. Автоматизована та журнальна форми для реєстрації ділових паперів та порядок їх заповнення
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 8. Обліково-фінансові документи
- •Література
- •1. Специфіка обліково-фінансової документації. Гарантійний лист
- •2. Відмова від акцепту, його форми, реквізити Акцепт – це згода платника на оплату грошових і товарних документів.
- •3. Структура тексту та реквізити заяви-зобов’язання
- •4. Особливості оформлення заявки
- •5. Квитанція і накладна як обліково-фінансові документи
- •6. Оформлення відкриття рахунка в банку
- •7. Порядок заповнення чеків із розрахункових чекових книжок і їх
- •Тема 9. Ділове спілкування: протокол, етикет, організація прийому закордонних делегацій
- •Література
- •1. Програма перебування іноземної делегації (загальна, детальна). Неофіційні зустрічі, призначення, способи організації
- •2. Зустріч закордонної делегації, протокольні вимоги. Привітання й представлення. Урочистий прийом керівником фірми, вимоги етикету до чоловіків, жінок
- •3. Розміщення в автомобілях та проїзд делегацій. Візит увічливості
- •4. Проведення переговорів, їх методи. Підготовка до бесіди під час ділової зустрічі
- •Тема 10. Дипломатичні документи: загальні вимоги до тексту та мови
- •Література
- •1. Дипломатичні документи. Структура текстів: протокольна формула, смислове ядро, аргументаційна частина, викладення фактів
- •2. Дипломатичне листування
- •Міністерство закордонних справ України
- •Міністерство закордонних справ України
- •3. Інші форми дипломатичної діяльності
2. Положення: види, структура тексту, реквізити
Положення — це правовий акт, що визначає основні правила організації та діяльності державних органів, їхніх структурних підрозділів, а також установ, організацій і підприємств, що їм підпорядковуються.
За змістом розрізняють такі положення:
положення про установи та їхні структурні підрозділи;
положення, що регулюють сукупність організаційних, трудових та інших відносин із конкретного питання;
положення про організацію й проведення різних заходів (культурних і спортивно-масових заходів, конкурсів, оглядів), структуру і зміст яких визначають установи, що є організаторами.
Групи:
Типові — розробляють вищі органи для системи підприємств, організацій, фірм (затверджуються вищим органом управління).
Індивідуальні — створені за вказівкою керівництва на підставі типових безпосередньо на підприємствах (затверджуються керівником організації).
Реквізити:
Державний Герб України;
назва відомства;
гриф затвердження;
назва організації;
назва структурного підрозділу;
назва виду документа (ПОЛОЖЕННЯ);
дата;
індекс;
місце видання;
заголовок до тексту;
текст;
підпис;
відмітка про погодження.
Структура тексту
положення про структурний підрозділ
1. Загальні положення.
2. Основні завдання і функції.
3. Права та обов’язки.
4. Керівництво.
5. Взаємовідносини.
6. Майно, кошти.
7. Контроль, перевірка та ревізування діяльності.
8. Реорганізація та ліквідація.
Положення набуває чинності з дня його затвердження.
Положення оформляють на загальних або спеціальних бланках формату А4. Якщо положення не виходить за межі підприємства, його можна оформляти на чистих аркушах паперу.
Заголовок до тексту можна поєднувати з назвою виду документа: „Положення про Міністерство фінансів України".
Текст положення поділяється на розділи, підрозділи, пункти, підпункти, які нумеруються арабськими цифрами.
3. Статут як юридичний акт, що регулює основи організації і діяльності установ
Статут — це юридичний акт, що є зведенням правил, які регулюють діяльність організацій, установ, товариств, громадян, їх відносини з іншими організаціями та громадянами, права та обов’язки в певній сфері державного управління або господарської діяльності; це зведення правил, які регулюють основи організації, діяльності установ певної галузі господарства або державного управління.
Статут після затвердження повноважним органом передають на реєстрацію до відповідних державних органів (для товариств з обмеженою відповідальністю, приватних і малих підприємств таким органом є районна державна адміністрація за місцем юридичної адреси, указаної в статуті), де підприємству видається свідоцтво про реєстрацію із зазначенням реєстраційного номера та юридичної адреси.
Лише після реєстрації підприємство має право розпочинати свою діяльність.
Статути бувають:
Типові — розробляються для однотипних підприємств, затверджуються вищими органами державної влади та управління, з’їздами громадських організацій.
Індивідуальні — створюються для певної організації шляхом конкретизації типових і затверджуються вищою установою, якій підпорядковуються.
Статути після їх затвердження підлягають обов’язковій реєстрації в органах Міністерства фінансів України.
Реквізити:
гриф затвердження вищою установою чи органом управління;
назва виду документа (СТАТУТ);
дата;
місце укладання;
заголовок;
текст;
відмітка про погодження;
відмітка про реєстрацію.
Структура тексту
статуту підприємства
1. Загальні положення.
2. Мета і завдання діяльності.
3. Функції.
4. Утворення й використання коштів. Майно підприємства.
5. Управління.
6. Створення та використання пайового фонду.
7. Членство, права й обов’язки.
8. Звіт, звітність і контроль.
9. Виробничо-господарська, зовнішньоекономічна діяльність.
10. Реорганізація та ліквідація.
Текст статуту поділяється на розділи, підрозділи, пункти, підпункти, які нумерують арабськими цифрами.
Зміст статуту має бути постійно істинним, тобто в разі потреби до нього слід уносити доповнення та зміни.
Мета створення й діяльність підприємства, що відображаються в статуті, не повинні суперечити чинним законам України.
Статути оформляють на аркушах паперу формату А4 друкарським способом. Усі аркуші зшивають, прошнуровують і скріплюють печатками.
Статут не належить до секретних документів і не містить таємної інформації. Його повинні надавати на вимогу ревізійним комісіям, представникам податкової інспекції, партнерам по бізнесу. Статути слугують підставою для розробки положень, правил та інших документів, які створюються на підприємстві.