Зміни концепції організації

Соціальні, економічні, технологічні й глобальні зміни формують середовище, в якому, щоб домогтися успіху, будь-яка організація повинна освоювати нові шляхи й способи досягнення своїх цілей.

Фактори

Традиційна організація

Сучасна організація

Характеристики

Ресурси

Атоми - матеріальні активи

Біти - інформація

Робочі завдання

Структуровані

Локалізовані

Працівники

Залежні працівники

Працівники, наділені повно-важеннями, вільні агенти

Сили, що впливають на організацію

Технологія

Механічна

Цифрова, е-бізнес

Ринки

Локальні, внутрішні

Глобальні, включаючи Інтернет

Робоча сила

Однорідна

Різноманітна

Цінності

Стабільність, продуктивність

Зміни, швидкість

Події

Спокійні, передбачувані

Турбулентні, більш часті кризи

Управлінські компетенції

Лідерство

Автократичне

Дисперсне, наділення владою

Фокус

Прибуток

Зв'язки зі споживачами й працівниками

Організація праці

Індивідуальна

Командна

Відносини в колективі

Конфлікти, конкуренція

Взаємодія

Організаційний дизайн

Продуктивність праці

Експериментування, завдяки якому навчається організація

Менеджмент - це ефективне й раціональне досягнення цілей організації через планування, організацію, керівництво й контроль організаційних ресурсів.

У широкому розумінні менеджмент - це одночасно: