- •Курсовой проект по модулю «Разработка стратегических решений» на тему: «Формирование маркетинговой стратегии развития компании «Мосигра»
- •Оглавление
- •Введение
- •Исполнительное резюме
- •I. Стратегический маркетинг
- •1.1.Определение базового рынка организации в терминах решения проблемы
- •1.2. Концептуализация базового рынка в системе координат "функции", "клиенты" и "технологии"
- •1.3. Построение сетки сегментации базового рынка
- •1.4. Анализ возможностей образования новых сегментов базового рынка
- •1.5. Выбор стратегии охвата сегментов базового рынка.
- •2. Результаты анализа стратегической привлекательности макросегментов базового рынка организации
- •2.1. Измерение рыночного потенциала и прогнозирование будущего размера рынка
- •2.2. Анализ объема продаж и доли рынка организации;
- •2.3. Моделирование жизненного цикла рынка продукта организации.
- •3. Результаты анализа стратегической конкурентоспособности организации
- •3.1. Определение основы для конкурентного преимущества организации
- •3.2. Выявление возможностей для реализации конкурентного преимущества
- •3.3. Разработка конкурентных стратегий
- •3.4. Предвидение реакции конкурентов
- •4. Обоснование выбора маркетинговой стратегии развития организации.
- •4.1. Формулирование стратегической маркетинговой проблемы
- •4.2. Выявление стратегических маркетинговых альтернатив
- •4.3. Принятие решения о наиболее предпочтительном варианте маркетинговой стратегии развития организации.
- •II. Организация и планирование маркетинга
- •1.) Организация службы маркетинга
- •1.1. Исследования общей действующей системы управления организацией
- •1.2. Анализ существующей организационной структуры управления компании
- •1.3. Определение места и роли организации маркетинга в общей системе управления предприятием
- •1.4. Определение места и роли отдела маркетинга в общей системе управления предприятием
- •1.6. Поиск и отбор направлений совершенствования системы управления маркетинговой деятельностью, которые позволяют повысить эффективность работы организации в целом
- •2.1. Постановка цели проектирования организационной структуры управления службы маркетинга и выбор типа организационной структуры управления службы маркетинга на предприятии
- •2.2. Реорганизация общей организационной структуры управления компанией и другими функциональными подразделениями с учетом разработанной новой системы управления маркетингом
- •2.3. Разработка положения о службе маркетинга
- •2.4. Права и ответственность начальника отдела маркетинга
- •2.) Планирование маркетинга
- •1.1. Анализ состояния рыночной среды и тенденций развития рынка
- •1.2. Анализ существующего положения предприятия, его рыночных возможностей и тенденций развития
- •1.3. Анализ сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и угроз – swot-анализ
- •1.4. Анализ потребностей покупателей и их требований к товару
- •1.5. Сегментирование рынка и позиционирование товара или торговой марки;
- •Позиционирование с упором на отношение
- •1.6. Анализ конкуренции, долей рынка конкурентов и возможных конкурентных стратегий;
- •1.7. Аналитическое резюме и определение направлений решения возникших проблем и выбора стратегий.
- •2. Принятие стратегических решений.
- •2.1. Определение основных целевых рынков, выбор стратегии охвата этих рынков
- •2.2. Выбор конкурентных преимуществ товара и предприятия в целом как основы конкурентной стратегии;
- •2.3. Необходимое позиционирование продукта с отличительным конкурентным преимуществом.
- •3. Разработка программы маркетинга
- •3.1. Разработка продуктовой политики
- •3.2. Формирование системы распределения и сбыта продукции
- •3.3. Разработка маркетинговых мероприятий в области ценообразования
- •3.4. Разработка системы продвижения продукта
- •Обоснование экономической целесообразности предложенных и разработанных мероприятий
- •Заключение
- •Список использованной литературы
3.4. Предвидение реакции конкурентов
Предвидеть реакцию конкурентов в данном случае нетрудно - ведь “Мосигра” на данный момент является лидером рынке и имеет ярко выделенные конкурентные преимущества.
Соответственно, конкуренты, которые используют стратегию следования за лидером, несомненно захотят перенять успешные элементы конкурентной стратегии компании “Мосигра”.
Первый и самый важный аспект для следования со стороны конкурентов - обширный ассортимент. Уже сейчас можно проследить тенденции по значительному расширению ассортиментных позиций со стороны конкурентов, которые, несомненно, продолжат развиваться.
Другой важный аспект, который будет “перенимать” для себя конкурирующие фирмы - расширение обслуживание клиентов до покупки и, непосредственно, во время процесса. К этому могут относиться такие особенности, как советы со стороны продавцов о вариантах игр, которые могут заинтересовать потенциальных клиентов; возможность посмотреть игру до её покупки и т.д.
4. Обоснование выбора маркетинговой стратегии развития организации.
4.1. Формулирование стратегической маркетинговой проблемы
Главные проблемы компании на данный момент:
Несоответствие структуры компании требованиям маркетингового подхода (отсутствие полноценно функционирующей службы маркетинга);
Недостаточная развитость маркетинговой деятельности компании (недостаточная известность, нехватка маркетинговых исследований, отсутствие адекватных программ продвижения для отдельных продуктов);
Отсутствие четкого понимания пути развития компании в средне- и долгосрочной перспективе при сохранении прежних темпов роста.
4.2. Выявление стратегических маркетинговых альтернатив
В вопросе развития маркетинговой деятельности компании:
создание отдельной маркетинговой службы, которая будет заниматься всеми вопросами, связанными с этой сферой
распределение функций предполагаемой службы маркетинга между другими отделами и службами
В вопросе непонимания перспектив и пути развития компании в средне- и долгосрочной перспективе:
при наличии значительного количества свободных денежных средств — форсирование расширение собственной сети магазинов за счёт перевода точек, открытых по франшизе, в собственность “Мосигры”;
при нехватке свободных денежных средств и в связи с расширением свободного экономического пространства (Таможенный Союз, ЕЭП) оптимальным будет агрессивный охват новообразующихся иностранных рынков посредством продолжения раздачи франшиз. Таким образом, “Мосигра” сможет “застолбить” территории для последующего занятия рынков собственными магазинами.
4.3. Принятие решения о наиболее предпочтительном варианте маркетинговой стратегии развития организации.
Предлагается принять 2 основных направления развития:
Создание отдельной службы маркетинга, аккумулирующей все маркетинговые функции компании;
Учитывая некоторое количество “свободных” денежных средств у компании, есть возможность постепенно начать “перевод” магазинов открытых по франшизе в собственность компании (к примеру, начиная с крупнейших городов — уже реализовано в Санкт-Петербурге и планируется в Екатеринбурге).
II. Организация и планирование маркетинга
1.) Организация службы маркетинга
1.1. Исследования общей действующей системы управления организацией
Компания “Мосигра” по своей форме хозяйствования является обществом с ограниченной ответственностью (ООО).
Органами управления компании “Мосигра” являются:
Ø Совет директоров;
Ø Генеральный директор.
Высшим органом управления является совет директоров компании, образованный на общем собрании участников (учредителей) ООО.
Руководство текущей деятельностью компании и выполнение решений, принимаемых Советом директоров, осуществляется единоличным исполнительным органом - Генеральным директором.