- •1. Теория организации и ее место в системе менеджмента
- •1.1. Значение изучения учебной дисциплины “Теории организации” и ее предмет
- •1.2. Место учебной дисциплины в системе других наук
- •2. Организация как система
- •2.1. Возникновение и развитие системных представлений
- •1) Развитие системных представлений в той или иной конкретной науке.
- •2) Первые шаги кибернетики.
- •3) Тектология Багданова.
- •4) Кибернетика Винера.
- •5) Попытка построения общей теории систем и теории организации.
- •2.2. Искусственные и естественные системы
- •2.3. Классификации систем
- •2.4. Большие и сложные системы
- •2.5. Понятие организации как системы
- •2.6. Понятие «система»
- •2.7 Отличительные признаки системы
- •2.8 Системный подход к изучению организаций
- •3. Социальная организация
- •3.1. Понятие социальной организации. Типология социальных организаций
- •3.2 Классификационные признаки организаций
- •3.3 Социальная организация как сложная система
- •5. Вертикальное разделение труда.
- •6. Необходимость управления.
- •3.4. Формальная и неформальная группа (организация)
- •3.5. Причины возникновения неформальных групп и организаций, их характеристики
- •3.6. Конфликты в социальных организациях
- •4. Хозяйственные организации
- •4.1. Внутренняя среда хозяйственной организации
- •4.2. Структура хозяйственных организаций
- •4.3. Внешняя среда хозяйственных организаций
- •4.4. Предприятие как производственно-хозяйственная организация. Формы предприятий
- •4.5. Правовые и организационные формы хозяйствующих организаций
- •4.6. Организация и управление
- •4.7. Внешняя среда прямого воздействия
- •4.8. Внешняя среда косвенного воздействия
- •Сравнительная характеристика деятельности хозяйствующих субъектов в зависимости от форм организации экономики (внешней среды)
- •Глобальная среда организации
- •5. Законы организации и их приложение.
- •5.1 Принцип детерминизма. Особенности законов организации.
- •I. Механистический детерминизм,
- •2. Статистическая детерминированность.
- •5.2. Закон синергии - основной закон организации.
- •5.3. Закон информированности - упорядоченности.
- •5.4. Закон самосохранения.
- •5.5.Закон единства анализа и синтеза.
- •5.6.Закон онтогенеза (развития).
- •5.7.Закон композиции.
- •5.8. Закон пропорциональности
- •5.9. Взаимосвязь законов организации.
- •6.Типы организаций и организационных структур
- •7. Принципы организации, проектирование организационных систем
- •7.1. Два основных аспекта организационного процесса
- •7.2. Делегирование, ответственность, полномочия
- •7.3. Линейные и аппаратные (штабные) полномочия
- •7.4. Проектирование организационных систем
- •8.Субъекты организаторской деятельности. Руководство организацией
- •8.1. Понятие и сущность коммуникаций.
- •8.2. Коммуникационные мотивы и виды коммуникации
- •8. 3. Проблемы повышения эффективности процесса коммуникации
- •8.4. Коммуникации в процессе управления
- •8.5.Руководство в организации
- •8.6. Влияние и власть
- •8.7. Баланс власти
- •8.8. Формы власти и влияния
- •9. Организационная культура
- •9.1. Понятие “культура хозяйствующей организации”
- •9.2. Ценностный и знаково-символический аспекты культуры организации
- •9.3. Структура культуры хозяйствующей организации
- •Литература
8.5.Руководство в организации
Руководство есть существенный компонент эффективного функционирования организации. В этой связи принято различать такие субъекты организационной деятельности как руководитель и лидер.
Чтобы понять различие между руководителем и лидером необходимо установить различие между управлением и лидерством.
Определение: Управление - это умственный и физический процесс, который приводит к тому, что подчиненные выполняют предписанные им официальные поручения и решают определенные задачи.
Определение: Лидерство - это процесс, с помощью которого одно лицо оказывает влияние на членов группы.
Управляющий становится во главе организации в результате намеренного действия формальной организации - делегирование полномочий. Лидерами, в противоположность управляющим, становятся не по воле организации.
В данной теме первостепенный интерес для нас будет представлять руководитель организации. Руководитель организации - это человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными. Как лидер он так влияет на других, что они выполняют работу, порученную организации.
8.6. Влияние и власть
Определение: Влияние - это поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение другого индивида.
Конкретные средства, с помощью которых одно лицо может влиять на другое, могут быть самыми разнообразными. Это может быть просьба, высказанная руководителем или, с другой стороны, угроза увольнения. Это может быть и идея.
Чтобы сделать свое лидерство эффективным, руководитель должен развивать и применять власть.
Определение: Власть - это возможность влиять на поведение других.
8.7. Баланс власти
Несостоятельно следующее распространенное мнение о власти: обладание властью подразумевает возможность навязывать свою волю независимо от чувств, желаний и способностей другого лица.
На самом деле в условиях организации власть только отчасти определяется иерархией. Нет абсолютной реальной власти руководителя над своими подчиненными. Сколько власти имеет руководитель над подчиненным определяется не только уровнем формальных полномочий руководителя, но м в значительной степени зависимостью подчиненного от руководителя. Эта зависимость может быть выражена в таких вопросах, как повышение заработной платы, рабочие задания, продвижение по службе и т.д.
Однако в некоторых ситуациях подчиненные имеют власть над руководителями. Эта власть обусловлена следующими причинами:
• руководитель зависит от подчиненных в части получения необходимой для принятия решений информации;
• от подчиненных часто зависят неформальные контакты с людьми в других подразделениях, чье содействие необходимо для руководителя;
• подчиненные могут оказывать влияние на своих коллег;
• способность подчиненных выполнять задание.
Руководитель должен знать, что поскольку подчиненные тоже обладают властью, то использование власти руководителем в одностороннем порядке в полном объеме может вызвать у подчиненных желание продемонстрировать свою собственную впасть. Это в свою очередь может снизить эффективность достижения целей. Поэтому эффективный руководитель старается поддерживать "баланс власти". Власть руководителя должна быть достаточной для обеспечения достижения цели, но не должна вызывать у подчиненных чувств, приводящих к непокорности.