
- •1. Теория организации и ее место в системе менеджмента
- •1.1. Значение изучения учебной дисциплины “Теории организации” и ее предмет
- •1.2. Место учебной дисциплины в системе других наук
- •2. Организация как система
- •2.1. Возникновение и развитие системных представлений
- •1) Развитие системных представлений в той или иной конкретной науке.
- •2) Первые шаги кибернетики.
- •3) Тектология Багданова.
- •4) Кибернетика Винера.
- •5) Попытка построения общей теории систем и теории организации.
- •2.2. Искусственные и естественные системы
- •2.3. Классификации систем
- •2.4. Большие и сложные системы
- •2.5. Понятие организации как системы
- •2.6. Понятие «система»
- •2.7 Отличительные признаки системы
- •2.8 Системный подход к изучению организаций
- •3. Социальная организация
- •3.1. Понятие социальной организации. Типология социальных организаций
- •3.2 Классификационные признаки организаций
- •3.3 Социальная организация как сложная система
- •5. Вертикальное разделение труда.
- •6. Необходимость управления.
- •3.4. Формальная и неформальная группа (организация)
- •3.5. Причины возникновения неформальных групп и организаций, их характеристики
- •3.6. Конфликты в социальных организациях
- •4. Хозяйственные организации
- •4.1. Внутренняя среда хозяйственной организации
- •4.2. Структура хозяйственных организаций
- •4.3. Внешняя среда хозяйственных организаций
- •4.4. Предприятие как производственно-хозяйственная организация. Формы предприятий
- •4.5. Правовые и организационные формы хозяйствующих организаций
- •4.6. Организация и управление
- •4.7. Внешняя среда прямого воздействия
- •4.8. Внешняя среда косвенного воздействия
- •Сравнительная характеристика деятельности хозяйствующих субъектов в зависимости от форм организации экономики (внешней среды)
- •Глобальная среда организации
- •5. Законы организации и их приложение.
- •5.1 Принцип детерминизма. Особенности законов организации.
- •I. Механистический детерминизм,
- •2. Статистическая детерминированность.
- •5.2. Закон синергии - основной закон организации.
- •5.3. Закон информированности - упорядоченности.
- •5.4. Закон самосохранения.
- •5.5.Закон единства анализа и синтеза.
- •5.6.Закон онтогенеза (развития).
- •5.7.Закон композиции.
- •5.8. Закон пропорциональности
- •5.9. Взаимосвязь законов организации.
- •6.Типы организаций и организационных структур
- •7. Принципы организации, проектирование организационных систем
- •7.1. Два основных аспекта организационного процесса
- •7.2. Делегирование, ответственность, полномочия
- •7.3. Линейные и аппаратные (штабные) полномочия
- •7.4. Проектирование организационных систем
- •8.Субъекты организаторской деятельности. Руководство организацией
- •8.1. Понятие и сущность коммуникаций.
- •8.2. Коммуникационные мотивы и виды коммуникации
- •8. 3. Проблемы повышения эффективности процесса коммуникации
- •8.4. Коммуникации в процессе управления
- •8.5.Руководство в организации
- •8.6. Влияние и власть
- •8.7. Баланс власти
- •8.8. Формы власти и влияния
- •9. Организационная культура
- •9.1. Понятие “культура хозяйствующей организации”
- •9.2. Ценностный и знаково-символический аспекты культуры организации
- •9.3. Структура культуры хозяйствующей организации
- •Литература
4.2. Структура хозяйственных организаций
Рассмотрим альтернативные варианты структур хозяйственных организаций, успешно зарекомендовавших себя к настоящему моменту.
Бюрократические организационные структуры
Большинство современных организаций представляют собой варианты бюрократии, т.к. ее характеристики еще достаточно хорошо подходят для большинства промышленных предприятий, организаций сферы услуг и всех видов государственных учреждений.
Выделим основные характеристики бюрократической структуры:
1.Высокая степень разделения труда, что приводит к появлению высококвалифицированных специалистов в каждой должности;
2.Развитая иерархия управления, подчиненность и контроль низшего уровня высшим;
3.Развитая цепь команд, наличие многочисленных правил и норм поведения персонала:
4.Подбор кадров по их деловым и профессиональным качествам.
Хотя бюрократия и представляет собой широко распространенную модель формирования организаций, она подвергается существенной критике.
Главный недостаток бюрократических структур -отсутствие гибкости как по отношению к клиентам, так и во взаимоотношениях сотрудников внутри организации, незначительные возможности реагировать на происходящие изменения к вводить новшества.
Бюрократическая организационная структура и соответствующая модель управления имеет свои положительные свойства тогда, когда проработаны детально все составляющие ее элементы, Для зтого необходимо провести департаментализацию организации, т.е разделить ее на составляющие части.
Приведем широко используемые системы департаментализации:
1) Функциональная департаментализзция - это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности. В результате получаем функциональную организационную структуру.
В любой компании есть традиционные функциональные блоки: отделы производства, отдел маркетинга, финансовые отделы и др.
2) Дивизиональная структура. Здесь деление организаций на элементы и блоки происходит по следующим признакам:
• по видам товаров и услуг (продуктовая структура);
• по группам покупателей (организационная структура, ориентированная на потребителя);
• по географическим регионам (региональная организационная структура).
3) Организационные структуры .фирм, действующих, на между народных рынках.
Выбор организационной структуры таких фирм определяют три основных стратегических фактора:
• как заставить организацию, действующую внутри страны, использовать возможности, имеющиеся за рубежом, для роста этой организации?
• как эффективно использовать знание продукции и различных географических регионов?
• как координировать деятельность зарубежных филиалов, сохраняя при этом их собственное лицо?
При департаментализации очень важен вопрос деления работ по вертикали.
Организации, в которых высшее руководство оставляет за собой большую часть полномочий называются централизованными.
Организации, где полномочия распределены по нижестоящим уровням управления - это децентрализованные организации.
Адаптивные организационные структуры
Некоторые проблемы бюрократических структур могут быть решены при введении органических или адаптивных структур. Основные типы адаптивных структур следующие:
=> проектная организация;
=> матричная организация;
=> конгломерат.
Проектная организация - это временная структура. Она создается для решения конкретной задачи. В одну команду набирают самых высококвалифицированных специалистов для решения достаточно сложной задачи в установленные сроки в пределах заданной сметы. Таким образом происходит наложение временных целевых структур на постоянные. Недостатком здесь является то, что указанное нередко приводит к конфликтам.
Матричная структура организации - это широко известный вариант проектной организации. В матричной организации члены проектной группы подчиняются как руководителю проекта, так и руководителям тех функциональных отделов, в которых они работают постоянно.
Руководитель проекта обладает проектными полномочиями. Эти полномочия могут широко меняться: от всеобъемлющей власти над всеми деталями проекта до чистых штабных функций.
Организации конгломератного типа. Конгломерат состоит из основной фирмы и дочерних компаний, которые рассматриваются в качестве отдельных экономических центров. Каждая дочерняя компания выбирает ту организационную структуру, которая ей больше подходит.