22

Министерство образования и науки, молодежи и спорта Украины

Донецкий Национальный Университет

Экономический факультет

Кафедра менеджмента

Курсовая работа

По дисциплине «Менеджмент организации»

на тему: «Система мотивации труда в организации и пути ее развития (на примере предприятия ООО УКРТОРГ)».

Студентки IV курса

Специальности менеджмент организации

Факультета экономического

Отделения дневного

Группы 0601 (А)

Сухоруковой Надежды Владимировны

Руководитель

Половян Наталья Сергеевна

Донецк 2011 г.

Содержание

Введение……………………………………………………………………...3

Раздел I. Теоретические основы управления мотивацией персонала на торговом предприятии.

1. Содержание понятия мотивации…………………………………...5

2. Практическая значимость и условия применения содержательных и процессуальных теорий мотивации……………………………………………7

3. Характеристика методов мотивации персонала………………….10

Раздел II. Оценка эффективности системы управления мотивацией персонала ооо «укрторг».

2.1. Общая характеристика ООО «УКРТОРГ»…………………………...17

2.2. Анализ финансовой результативности и финансового состояния торгового предприятия…………………………………………………………20

2.3. Анализ системы управления мотивацией персонала в ООО «УКРТОРГ»………………………………………………………………………25

Раздел III. Пути повышения эффективности системы управления мотивацией персонала в ооо «укрторг».

3.1. Совершенствования системы управления мотивацией персонала на предприятии……………………………………………………………………...29

3.2. Влияние концепций партисипативного управления на эффективность деятельности персонала ООО «УКРТОРГ»………………………………...…………………………………….38

3. Экономический эффект предложенных мероприятий………….40

Заключение…………………………………….…………………………...43

Список использованных источников……………………………………..45

Приложения

Введение

Важным условием жизнедеятельности любого субъекта экономики является эффективная хозяйственная деятельность. Успешное функционирование хозяйствующей единицы традиционно оценивается двумя группами показателей. Первая группа показателей характеризует потребление (затраты) ресурсов, которое характеризуется прибылью и рентабельностью продаж, а вторая – применением (авансирование) ресурсов, выраженное величиной необоротного и оборотного капитала и эффективностью его использования. В свою очередь достоверная и всесторонняя оценка и потребления ресурсов предприятия, и их применение оказывает огромное влияние на процесс управления результатами его финансово-хозяйственной деятельности. Главной целью вышеупомянутого управления является в общем случае максимизация прибыли на вложенный капитал при обеспечении устойчивой и достаточной эффективности активов предприятия. В этой связи исследования оценки финансовой результативности деятельности предприятия является актуальным.

Целью курсовой работы является обобщение методологических подходов к вопросу оценки финансовых результатов деятельности предприятия и разработка на этой основе практических рекомендаций по повышению результативности управления в данной сфере.

Достижение поставленной цели обусловило необходимость решения следующих задач:

1. Рассмотреть содержание понятия мотивации.

2. Определить практическую значимость и условия применения содержательных и процессуальных теорий мотивации.

3. Охарактеризовать методы мотивации персонала.

4. Раскрыть общую характеристику ООО «УКРТОРГ».

5. Оценить эффективность использования операционных ресурсов предприятия.

6. Проанализировать финансовую результативность и финансовое состояние торгового предприятия.

7. Охарактеризовать системы управления мотивацией персонала в ООО «УКРТОРГ».

8. Обосновать стратегии управления мотивацией персонала предприятия.

9. Выявить влияние элементов партисипативного управления на эффективность операционной системы ООО «УКРТОРГ».

Объектом исследования являются процессы оценки и управления финансовыми результатами в организации.

Предмет исследования – формирование и усовершенствование экономического механизма управления финансовыми результатами ООО «УКРТОРГ».

Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых в области рыночной экономики, а также научные разработки в области финансового и инвестиционного менеджменте, среди которых: А.М. Колот, В.К. Вилюнас, Н.А. Волгин, А. Маслоу, Т. Питерс, Виктор Врум, Портер-Лоулера, Фредерик Герцберг и другие. Информационной базой работы явились законодательные акты Украины, методологические и инструментальные материалы министерств и ведомств, формы статистической отчетности ООО «УКРТОРГ». В курсовой работе использованы общенаучные и специальные методы исследования процессов и явлений: диалектический, вертикальный и горизонтальный анализ, анализ коэффициентов, сравнение.

Мероприятия, направленные на повышение работоспособности персонала ООО «УКРТОРГ» рекомендованы руководству предприятия для внедрения в процесс управленческой деятельности.