К. П. Шереметьев. «Феноменальный интеллект. Искусство думать эффективно»

Логические методы анализа

Если временной анализ не помог, переходим к более сложным приемам. В логике рассматриваются четыре метода анализа причинных связей. Впервые их сформулировал английский философ Фрэнсис Бэкон, а подробно описал и исследовал английский логик

ифилософ Джон Стюарт Милль. Это:

•метод единственного сходства;

•метод единственного различия;

•метод сопутствующих изменений;

•метод остатков.

Метод единственного сходства

Этот метод основан на сравнении нескольких ситуаций с целью выявить общий фактор. Проще всего понять на примере. Допустим, на работе произошло три конфликта:

•Иванов и Кузнецов;

•Петров и Кузнецов;

•Сидоров и Кузнецов.

Сбольшой степенью вероятности можно предположить, что Кузнецов – склочник.

Впримере все выглядит легко, но в жизненных ситуациях приходится перебирать десятки факторов, чтобы найти общий.

Строгое правило метода выглядит так:

Если при условиях AB возникает явление X, и при условиях AC возникает явление X,

и при условиях AD возникает явление X, то, вероятно, условие A – это причина X.

Этот метод лучше всего применять, когда вы видите явные совпадения и можно начать анализ именно с этих совпадений.

Например, вы анализируете причину падения продаж. Вы проверяете:

•цены конкурентов;

•количество посещений сайта;

•количество посетителей в офисе.

Если некоторые изменения данных совпадают – скажем, чем меньше посещаемость сайта, тем меньше продаж, – то нужно заняться повышением посещаемости сайта.

Когда вас бросает девушка (если только это не первая девушка, которая вас бросила), можно приступать к анализу. Вы начинаете проверять совпадения:

•девушкам с вами скучно. Они бросают вас после первых же свиданий;

•вы не умеете общаться. Они бросают вас после череды скандалов;

•что-то не так с интимом. Они исчезают после интимного свидания.

Метод единственного различия

Этот метод проще. Понять его можно на таком примере. В обычных условиях камень и перышко падают с разной скоростью. Если поместить камень и перышко в цилиндр и откачать воздух, то они начнут падать с одинаковой скоростью. Отсюда вывод: падению мешает сопротивление воздуха.

69

К. П. Шереметьев. «Феноменальный интеллект. Искусство думать эффективно»

Другой пример. Можно поместить звонящий будильник под стеклянный колокол. Звук будет слышен. А если откачать воздух, то звук пропадет. Отсюда можно заключить, что воздух передает звуковые колебания.

Строгое правило метода выглядит так:

Если при условиях ABCD возникает явление X, а при условиях BCD не возникает явление X, то, вероятно, условие A – это причина X.

Лучше всего этот метод сразу сочетать с экспериментом. Для этого в случае неудачи сделайте еще попытку, но внесите что-то новое.

•После свидания со скандалом попробуйте на следующем свидании меньше разговаривать с девушкой, а больше касаться ее.

•Если товар слабо продается, попробуйте изменить заголовок на странице описания товара.

•Если после тренировки у вас неприятные ощущения, попробуйте исключить какойлибо тренажер.

Такими действиями вы сможете быстро найти работающие приемы.

Особое значение метод единственного различия имеет в интернет-бизнесе. Любые действия пользователей в Интернете можно отследить. Поэтому появилась такая интересная процедура повышения продаж, как сплит-тест. Она состоит в том, что посетителей сайта направляют на две разные страницы в пропорции 50 на 50. Страницы отличаются только одним элементом – например заголовком. Затем определяют число продаж на каждой странице и делают вывод о том, какой заголовок продает лучше.

Метод сопутствующих изменений

Этот метод требует анализа большого количества информации. Суть его в том, что мы ищем связи во время роста или спада некоторого фактора.

По статистике при росте продаж водки увеличивается количество преступлений. Отсюда можно сделать вывод, что водка – это одна из причин наличия преступности.

Строгое правило метода выглядит так:

Если при условиях ABC возникает явление Х,

ипри условиях A’BC возникает явление Х’,

ипри условиях A”BC возникает явление Х”, то, вероятно, A – это причина Х.

Этот метод хорошо использовать для поиска причин заболеваний. Как только вы почувствовали себя хуже, сразу начинайте анализировать, что изменилось в вашей жизни. Например, вы сменили работу. Обычно такого рода повороты вызывают много сопутствующих изменений, в том числе и сопутствующих заболеваний.

Хорошо известна такая статистика: когда человек выходит на пенсию и не находит себе интересного занятия, его здоровье резко ухудшается, хотя явных причин для заболеваний нет.

Метод остатков

Вы смотрите договор, который должны были подписать три человека: Иванов, Петров и Сидоров. Вы четко можете прочитать подписи Иванова и Петрова, а последняя закорючка не читается. Но вы можете предположить, что это – подпись Сидорова.

Строгое правило метода выглядит так:

Если при условиях ABC возникает явление XYZ,

70

К. П. Шереметьев. «Феноменальный интеллект. Искусство думать эффективно»

ичасть Y вызывается условием B,

ичасть Z вызывается условием C,

то, вероятно, условие A – это причина X.

Этот же метод Шерлок Холмс формулирует так:

«Отбросьте все невозможное; то, что останется, – и будет ответом, каким бы невероятным он ни казался».

Проверка гипотез

Следует учесть, что предложенные методы анализа дают только предположения, а не точные выводы. Поэтому все результаты нужно проверять практикой.

71