Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Сочинский государственный университет»

Филиал федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Сочинский государственный университет»

в г. Нижний Новгород Нижегородской области

Отчет по учебной практике

на базе салона путешествий «Планета НН»

в качестве менеджера по туризму

с «28» июня по «12» июля 2012г.

Выполнен студентом

группы БТ 13-11, ОФО

Зотовой Марией Сергеевной «_____»_______________2012 г.

___________________________

Руководитель практики

от предприятия:

директор

Квашнина Александра Сергеевна

«____»_______________2012 г.

___________________________

МП

Защищен «___»__________2012 г.

Оценка______________________

Руководитель практики от филиала ФГБОУ ВПО «СГУ»,

Ст. преп. Демидова Татьяна Владимировна _________

г. Нижний Новгород

1. Полное наименование организации, ее организационно-правовая форма; дата создания (официальной регистрации); орган, осуществивший регистрацию; документ, регламентирующий регистрацию организации; полный юридический, почтовый и фактический адрес.

2. Сфера деятельности предприятия, перечень основных видов услуг; динамика продаж за последние два-три года (или поквартально). Чем фирма планирует заниматься в перспективе????????????????

В сферу деятельности турагентства входит: продажа туров.

Основные виды услуг:

1. Пляжный отдых (Россия, Турция, Таиланд, ОАЭ и др.)

2. Автобусные туры (Нижегородская обл. Россия, Европа)

3. Лечение и SPA в России и за рубежом

4. Детский отдых

5. Горнолыжный отдых

6. Круизы

Таблица 1. Динамика продаж салона путешествий «Планета НН»:

Вид услуг	Сумма выручки в год тыс. руб.2010г.	Сумма выручки в год тыс. руб.2011г.
Зарубежные туры	2521125,67	2553464,06
Отдых на побережье Черного моря (Россия)	365489	399269,7
Туры выходного дня по Нижегородской обл.	23492	24643,8
Круизы	83456	79678
Автобусные туры по Европе	65438,59	83123,91
Итого годовая выручка:	3059001,26	3140179,47

Рисунок 1. Динамика продаж фирмы, представленная в графическом виде:

3. Организационная структура предприятия, функции и состав основных подразделений, построить схему организационной структуры предприятия.

Организационная структура турфирмы - это состав функциональных подразделений, служб и аппарата управления.

Рисунок 2.Организационная структура фирмы:

Таблица 2. Функции и обязанности сотрудников фирмы:

Должность	Функции
Директор	Управление фирмой, контроль за деятельностью и взаимодействием структурных подразделений. Обеспечивает выплату заработной платы. Обеспечивает соблюдение законности в деятельности организации.
Отдел российского туризма	Разработка плана реализации продукции, разработка плана ценовой стратегии, подготовка и заключение договоров на реализацию российского туристического продукта.
Отдел зарубежного туризма	Разработка плана реализации продукции, разработка плана ценовой стратегии, подготовка и заключение договоров на реализацию зарубежного туристического продукта.
Бухгалтерия	Ведение бухгалтерского учета и отчетности.