- •1 Общая характеристика компании тоо «sd Company»
- •2 Функция планирования в тоо «sd Company»
- •3 Организация в деятельности тоо «sd Company»
- •4 Мотивация, стимулирование сотрудников компании в тоо «sd Company».
- •5 Система контроля в тоо «sd Company»
- •6 Принятие управленческих решений в тоо «sd Company»
- •7 Лидерское поведение руководителя в тоо «sd Company»
- •8 Этика служебных отношений тоо «sd Company»
- •9 Бизнес - коммуникации в тоо «sd Company»
- •10 Стратегия управления временем в тоо «sd Сompany»(Time- management)
- •Заключение
Введение
Цели и задачи прохождения практики. Целью и задачами прохождения практики были:
-углубить и систематизировать теоретические знания полученные в процессе обучения.
-формирование основных профессиональных умений и навыков по управлению и организации бизнеса.
Объектом исследования практики была компания «SD Company»основной деятельностью, которой является оптовая продажа консервированной продукции, бытовой химии. Должность: помощник начальника отдела продаж. На занимаемой должности выполняла следующие задания: проводила анализы товарооборота на складе, проводила анализы продаж с января2009г. по май 2012 года, рассчитывала план по банкам торговых представителей, контроль отчетов о проделанной работе торговых представителей.
Менеджмент - область управленческой и хозяйственной деятельности, обеспечивающей рациональное управление экономическими процессами, организации систем управления и его совершенствования в соответствии задачам социально-экономического развития.
Менеджмент имеет несколько связанных друг с другом значений:
1. Определенная наука об организации и управлении бизнесом
2. Ежедневная работа по принятию управленческих решений
3. Сообщество людей, принадлежащих к высшей касте управления компании.
Отличительные особенности менеджмента заключаются в том, что он ориентирует фирмы на удовлетворение потребностей рынка, на постоянное повышение эффективности производства (получение оптимальных результатов с наименьшими затратами), на свободу в принятии решений, на разработку стратегических целей и программ и их постоянную корректировку в зависимости от состояния рынка.
Цель данной работы раскрытие основных функций менеджмента и реализации этих функций на конкретном предприятии.
1 Общая характеристика компании тоо «sd Company»
ТОО- Товарищество с Ограниченной Ответственностью.
Компания «SD Company» правообладатель бренда «PULSAR» и является одной из ведущих дистрибьюторских компаний на рынке Казахстана.
Компания основана в 1989 году и за этот период наладила прочные деловые отношения с поставщиками из 11 стран мира. Предприятие динамично расширяется, постоянно увеличивая ассортиментную линейку. На сегодняшний день компания «SD Company» активно сотрудничает с крупными поставщиками Европы и России, и представляет на территории Республики Казахстан продукцию с торговыми марками: «GLOBUS», «EKO», «CEBE», «PULSAR», «ACORSA», «CLEVER», «TRIX» много других торговых марок.
Основными направлениями деятельности компании является оптовая продажа консервированной продукции, строительной и бытовой химии, а так же ведение собственного перепелиного хозяйства.
ТОО «SD Company» представляет на рынок такую продукцию как: консервированный горошек, консервированная кукуруза, маринованные огурцы и помидоры, шоколадная паста, консервированные ананасы, клубника, рыбные, мясные консервы и паштеты, оливковые масла, оливки, маслины, перепелиные тушки и яйца, каши быстрого приготовления, домашние гарниры, крупы, а также бытовую химию: порошки, кондиционеры для белья, моющие средства для посуды.
2 Функция планирования в тоо «sd Company»
Планирование - это одна из основных функций менеджмента. В широком смысле планирование это деятельность, направленная на определение целей и задач организации, а также распределение и перераспределение ресурсов для реализации поставленных задач.
Планирование включает определение:
конечной и промежуточных целей;
задач, необходимых для достижения целей;
средств и способов их решения;
требуемых ресурсов, их источников и способ распределения.
Планирование необходимо для достижения целей:
повышения контролируемой доли рынка;
предвидения требований потребителя;
обеспечения согласованных сроков поставок;
установления уровня цен с учетом условий конкуренции.
Существует три вида планирования:
оперативное планирование (до 1 месяца);
текущее (краткосрочное) планирование (до 1 года);
перспективное, долгосрочное планирование (до 15 лет).
Таблица 1- Планирование объема продаж для торговых представителей ТОО «SD Company» на июнь месяц
№ п.п |
Торговые представители |
Оливковое масло, банка(750мл) |
Казачьи разносолы банка (350мл) |
Шоколадная паста, банка (350мл) |
Маринованные огурцы и помидоры «PULSAR» |
||||
Факт |
План |
Факт |
План |
План |
Факт |
План |
Факт |
||
1 |
Жылкайдарова |
130 |
150 |
15 |
50 |
441 |
600 |
160 |
200 |
2 |
Рамаданова |
135 |
155 |
7 |
50 |
252 |
400 |
44 |
60 |
3 |
Холод |
115 |
135 |
21 |
50 |
921 |
1200 |
60 |
170 |
4 |
Юдаева |
140 |
160 |
33 |
50 |
295 |
400 |
60 |
170 |
5 |
новый |
0 |
90 |
0 |
50 |
0 |
200 |
25 |
50 |
6 |
новый |
0 |
90 |
0 |
50 |
0 |
200 |
13 |
5 |
7 |
новый |
0 |
90 |
0 |
50 |
0 |
200 |
51 |
50 |
На данной таблице показан план торговых представителей на июнь 2012 года. Данная таблица показывает, что в июне торговые представители продали продукцию на 15% меньше, чем было запланировано супервайзером. Связано это с сезонностью продукции. Новые торговые представители не справились с задачей так как только вступили в должность и ознакамливались с торговыми точками.
Компания ТОО «SD Company» запланировала:
1.расширить ассортиментную линейку;
2.добавить в ассортиментную линейку больше премиум - сегмента;
3. расширить точки продаж;
4.выйти на европейский рынок;
5.открыть филиалы за пределами Республики Казахстан.