- •1.Понятие персонала и управленческих кадров
- •2.Отличительные особенности управления человеческими ресурсами
- •3.Научные подходы к управлению людьми (человеческими ресурсами)
- •4.Становление кадрового менеджмента (от управления персоналом к управлению человеческими ресурсами)
- •5.Классификация методов управления персонала
- •6.Административные методы (ам) управления персоналом
- •7.Экономические методы управления персоналом (эму)
- •8.Социально-психологические методы управления персоналом
- •9.Общие подходы к определению системы управления персоналом
- •10.Основные направления кадровой политики как основы управления человеческими ресурсами
- •11.Функции и механизмы кадровой политики в системе управления персоналом
- •12.Сущность маркетинга персонала. Формирование кадрового потенциала организации
- •13.Планирование. Виды и содержание планов
- •14.Определение потребности в кадрах
- •15.Внутренний и внешний наем персонала (нп)
- •16.Использование персонала
- •17.Управление адаптацией персонала
- •18.Деловая оценка персонала
- •19.Аттестация персонала
- •20.Управление деловой карьерой
- •21.Управление процессом обучения и повышением квалификации кадров
- •22.Планирование привлечения и высвобождения персонала
- •29.Стили руководства и практика их применения в управлении человеческими ресурсами
- •30.Власть и влияние в коллективе. Основы и источники власти
- •31.Виды конфликтов. Конфликт как процесс
- •32.Управление конфликтами. Стили их разрешения
- •33.Управление изменениями
- •34.Организация труда управленческого персонала
- •35.Оценка эффективности управления человеческими ресурсами
8.Социально-психологические методы управления персоналом
Эффективность обеспечивается оптимальным сочетанием с ЭМУ и с АМ. Эти методы управления представляют собой способы воздействия на межличностные отношения и социальные процессы, которые происходят внутри коллектива, а механизм реализации данной группы методов основывается на знании психо-физиологических особенностей работников. Их реализация предполагает всестороннее развитие чел. Ресурсов, повышение уровня зрелости, трудовой активности, создание удовлетворительных условий труда, взаимодействие работников. Эта группа методов формирует благоприятный климат в коллективе, ориентир. соц. послед., стабильность, надежность и развивают творчество.
9.Общие подходы к определению системы управления персоналом
Общие понятия о методах управления персоналом:
Методы УП представят собой способы управленческого воздействия на коллектив В теории менеджмента выделяют несколько подходов в классификации УП:
По типу воздействия:
Прямое воздействие – это однозначное исполнение, четкий регламент и нельзя его нарушить;
Косвенное воздействие – предполагает некую свободу.
По масштабу использования:
Частное – решение конкретных задач;
Общее – для всех.
По источнику управляющего воздействия:
Централизованное – то, что идет от главного руководства;
Децентрализованное – более низшее управление.
По продолжительности:
Долгосрочные;
Среднесрочные;
Оперативные.
По способу выработки управляющего воздействия:
Единоличные;
Коллегиональные;
Коллективные.
По механизму и характеру воздействия:
Административные методы;
Экономические;
Социально-психологические.
10.Основные направления кадровой политики как основы управления человеческими ресурсами
В основе любой системы УП всегда лежит сбалансированная кадровая политика
Кадровая политика – это совокупность мероприятий.
Направления кадровой политики:
Массовая переквалификация персонала;
Помощь трудоустройства при массовых увольнениях;
Омоложение кадров
Кадровая политика:
Активная (открытая);
Пассивная (закрытая).
Общие:
Принцип длительного найма (обеспечение постоянной занятости на длительный период);
Принцип уважения личности работника (развитие инициативности);
Принцип законности (соблюдение законодательства);
Принцип гуманизации труда (создание условий);
Принцип профессионализма;
Принцип стимулирования труда и др.
11.Функции и механизмы кадровой политики в системе управления персоналом
Определяют специфику организации кадровой работы.
Предусматривает выделение специализированных функциональных блоков, которые взаимосвязаны друг с другом.
Важно грамотно формулировать и распределять кадровые функции.
Эффективная кадровая работа обеспечивается хорошим знанием потенциала.
Важнейшие проблемы:
Формирование оптимального аппарата управления;
Контролинг персонала (изучение влияния, которое оказывает существующее распределение сотрудников по рабочим местам, на результат работы организации).