1.2 Типовые действия производственного процесса

1.2.1 Типовые процессы жизненного цикла изделия

В самом общем случае производственный процесс выпуска продукции является частью жизненного цикла изделия, включающий этапы (процессы):

• Маркетинг (поиск и изучение рынка изделий);

• Подготовка производства;

• Производство (выпуск) изделия;

• Контроль, испытания и обследование готового изделия;

• Упаковка, хранение и транспортировка изделия;

• Реализация изделия (обращение);

• Монтаж изделия у заказчика и запуск его в эксплуатацию;

• Сервисное техническое обслуживание изделия (сопровождение изделия в эксплуатации), в том числе - доработки и модернизация продукции;

• Утилизация изделия, снятого с эксплуатации.

В современных условиях, с целью обеспечения качества продукции, предприятие-изготовитель должно осуществлять максимально большое число этапов жизненного цикла изделия. В идеальном случае – все этапы, начиная с маркетинга, заканчивая утилизацией отслуживших изделий. В реальных же условиях подобная ситуация характерна лишь для немногих отечественных предприятий и отраслей.

Маркетинг представляет собой систему управления производственно-сбытовой деятельностью, основанной на комплексном анализе рынка.

Необходимость выполнения маркетинговых работ обусловлена:

• необходимостью производить продукцию на основе точного знания потребностей покупателя, рыночной ситуации и реальных возможностей предприятия изготовителя;

• нацеленностью на долгосрочный коммерческий успех;

• активным воздействием на формирование потребностей на рынке.

Маркетинг предполагает выполнение процессов:

• формирование товарной политики: назначение ассортимента, показателей качества и свойств продукции, разработка товарной марки, упаковки, формирование системы сервисного обслуживания, назначение гарантий;

• формирование ценовой политики: назначение цены, схем скидок, системы и сроков платежа, условий кредита;

• формирование системы распространения продукции: каналы сбыта, охват рынка, ассортимент, местоположение, складские запасы, транспортировку;

• формирование системы продвижения продукции на рынке: рекламу, связи с общественностью, стимулирование сбыта, персональная продажа.

Подготовка производства – представляет собой комплекс мероприятий, направленных на разработку изделия и создание условий для его выпуска.

Подготовка производства осуществляется в три этапа:

конструкторская подготовка;

технологическая подготовка;

материально-техническое снабжение и комплектация.

Конструкторская подготовка выполняется для разработки конструкции изделия и оформление конструкторской документации на это изделие.

Порядок, последовательность разработки изделия и содержание конструкторской документации на изделие регламентируется стандартами ЕСКД (ГОСТ 2.103-68), которые предусматривают выполнение определенной последовательности работ:

1) разработку технического задания;

2) разработку технического предложения;

3) разработку эскизного проекта;

4) разработку технического проекта;

5) разработку рабочего проекта.

Результатом конструкторской подготовки производства является комплект конструкторской документации на изделие, которое содержит описание изделия, достаточное для совершенствования конструкции, его производства, контроля, испытания, эксплуатации, технического обслуживания и ремонта.

В общем случае конструкторская подготовка (КПП) предполагает выполнение следующих типовых процессов.

1) Планирование и организация КПП.

2) Установление технических требований на разрабатываемое изделие и исходных данных (этап формирования технического задания).

3) Разработка концепции (идеи, схемы) изделия (этап проектирования изделия, формирование технического предложения).

4) Разработка конструкции изделия (этап предварительного конструирования изделия; определение номинальных размеров всех элементов изделия, формирование эскизного и технического проектов).

5) Оценка свойств конструкции изделия (этап инженерного анализа изделия).

6) Окончательная разработка конструкции изделия (этап окончательного конструирования изделия; формирование рабочего проекта).

7) Оформление конструкторской документации по проекту.

Технологическая подготовка производства представляет собой совокупность мероприятий, обеспечивающих техническую готовность предприятия к выпуску изделия.

Предприятие готово к выпуску продукции при наличии на предприятии:

• полных комплектов конструкторской документации;

• полных комплектов технологической документации;

• необходимых полуфабрикатов, комплектующих, функциональных и технологических материалов;

• необходимых для начала производства средств технологического оснащения (СТО нулевой очереди, без которых выпуск изделий невозможен).

Технологическая подготовка начинается еще на этапе разработки технических предложений по изделию во время конструкторской подготовки. На этом этапе разрабатывается предварительный технологический проект, который предназначен для проверки технологичности разрабатываемой конструкции изделия и служит основанием для разработки рабочей конструкторской и технологической документации. Технологический проект содержит перечень типовых и специальных технологических процессов для ответственных и особо ответственных элементов изделия, технические задания на проектирование сложного специального технологического оснащения и оборудования.

Работы по технологической подготовке производства (ТПП) регламентируются Единой системой технологической подготовки производства (ЕСТПП) (ГОСТ 14.001-73 …14.716-83) и включают процессы:

1) Планирование и организация ТПП.

2) Отработка конструкции изделия на технологичность.

3) Разработка директивных технологических документов.

4) Разработка технологических процессов производства изделия.

5) Обеспечение технологических процессов средствами технологического оснащения.

6) Обеспечение технологического процесса материалами и комплектующими.

7) Подготовка производственных площадей.

8) Обеспечение технологических процессов исполнителями.

9) Отладка технологических процессов.

Подробное содержание каждого процесса будет изложено в подразделе 1.3.

Материально-техническое обеспечение производственного процесса (материально-техническое снабжение и комплектация) предусматривает следующие процессы:

1. Формирование заявок на приобретение средств технологического оснащения, материалов и комплектующих.

2. Размещение заказов на выполнение заявок;

3. Слежение за поставкой заказанных объектов на предприятие (экспедиция);

4. Транспортировка с пунктов доставки на предприятие;

5. Разгрузка и складирование материально-технических средств;

6. Управление складским хозяйством;

7. Доставка предметов снабжения на рабочие места.

Производство (выпуск) изделия – представляет собой комплекс мероприятий (действий) по изменению и последующему определению состояния исходных предметов труда.

Главными действиями при производстве изделий являются работы по осуществлению технологических процессов, представляющих собой часть производственного процесса и содержащих целенаправленные действия по изменению и дальнейшему определению состояния предмета труда.

В самом общем случае производство изделия происходит в следующем порядке (при условии полной технологической готовности предприятия к выпуску этого изделия):

1. изготовление деталей;

2. сборка сборочных единиц (узлов), монтаж элементов систем и оборудования;

3. общая сборка или стыковка изделия;

4. монтаж систем и оборудования.

Изготовление деталей выполняется при помощи различных методов обработки: литьем, ковкой, штамповкой, механообработкой, электрофизическими и электрохимическими методами и др.

Сборка сборочных единиц и стыковка из них более крупных частей изделия, из которых оно состоит. Сборка и стыковка осуществляется методами: базирования и фиксации, разделки стыков и разъемов, соединения деталей и узлов.

Монтаж оборудования и комплектующих выполняется методами базирования и крепления на заданном месте, как в процессе сборки, так и после ее окончания. Широко применяются при монтаже болтовые соединения, пайка. Значителен объем слесарных работ.

Контроль и испытание (обследование) готового изделия (приемо-сдаточные испытания) выполняется для установления соответствия произведенного изделия требованиям конструкторской и нормативно-технической документации на изделие и для проверки функционирования готового изделия в целом.

Для испытаний применяются специальные методы, исходя из решаемых задач.

Упаковка, хранение и транспортирование. Изготовленное изделие перед отправкой заказчику необходимо привести в состояние, обеспечивающее его транспортировку и хранение изделия без ухудшения свойств. Этап предполагает выполнение процессов:

1. разборка изделия на транспортируемые части;

2. консервация;

3. комплектация;

4. упаковка;

5. оформление сопроводительной документации;

6. погрузка на транспортное средство;

7. транспортировка заказчику.

Современные летательные самолеты и вертолеты, чаще всего, транспортируют своим ходом, тогда этапы 1…6 выполнять не требуется.

Реализация и распределение (обращение) – комплекс мероприятий по поставке изделий потребителю.

Монтаж и пуск в эксплуатацию предполагает силами работников предприятия подготовка изделия к эксплуатации непосредственно у заказчика. При этом выполняются сборочные и монтажные работы, настройка изделия, пробные пуски для проверки правильности функционирования, проведение приемо-сдаточных испытаний.

Сопровождение изделия в эксплуатации представляет собой комплекс мероприятий по поддерживанию исправного состояния изделия у потребителя, а также улучшения его характеристик в процессе эксплуатации. При этом выполняют:

1. производство запасных частей;

2. выполнение работ по устранению производственных дефектов в эксплуатируемых организациях;

3. производство работ по ремонту, продлению ресурса и модернизации изделия.

Утилизация по окончании эксплуатации необходима для предотвращения попадания вредных и опасных компонентов в окружающую среду, сохранения деталей пригодных для восстановления и повторной эксплуатации, сбора и утилизации наиболее ценных материалов.