1.Активные – энергичные деятельные исполнители, проявляющие инициативу работающие добровольно и с удовольствием.

2.Пассивный – бездеятельные, безразличные и безучастные к окружающему, работающие по принуждению и требующие постоянного контроля.

3.РЕЗИСТИВНЫЕ – работники постоянно проявляющие сопротивление, пытающиеся отклонится от выполнения задания или убедить руководителя в ненужности выполнения задания.

ТРЕБОВАНИЯ К РУКОВОДИТЕЛЮ И КУЛЬТУРА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА.

3 группы требований:

1.ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА – компетентность, умение самостоятельно принимать решения, оперативность и гибкость, способность организовывать, координировать и контролировать деятельность подчиненных.

2.МОРАЛЬНО-НРАВСТВЕННЫЕ – справедливость, высокая требовательность к себе и другим, чувство долга и ответственность, честность, тактичность, вежливость.

3.СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ – скромность, простота в общении, выдержанность, умение создать в коллективе благоприятный психологический климат.

Вторая группировка:

А) ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА – организаторские способности; дисциплина и отношение к труду; конкретность и деловитость, требовательность.

Б) ЗНАНИЯ – в области основной специальности; технических и экономических дисциплин; теории управления; социологии, психологии, правоведения.

В) ОПЫТ – в организации управленческой деятельности; в решении технико-экономических и социальных задач.

Культура управления – совокупность требований предъявляемых к процессу управления и обусловленных нормами и принципами морали, этики и права. ВКЛЮЧАЮТ: к-ру самих работников управления; к-ру процессов управления; к-ру условий труда; к-ру ведения документации.