Rabochaya_tetrad

ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА:

ЦЕЛИ, БАРЬЕРЫ, ПЕРСПЕКТИВЫ

Автор: А.А.Московская,

журнал «Социологические исследования» Российская академия наук 2011 №7, ч/з http://www.isras.ru/socis_2011_07.html

МОСКОВСКАЯ Александра Александровна – кандидат экономических наук, заместитель директора Института управления социальными процессами Национального исследовательского университета – Высшей школы экономики (E-mail: amoskovskaya@hse.ru).

Публикации:

• Корпоративная социальная политика как экономическая необходимость // Отечественные записки №3 (37), 2007

• Рынок как фактор возрождения советских форм предоставления социальных льгот и услуг работникам // Журнал исследований социальной политики, Том 5, №3, 2007

• Пути экономической и социальной трансформации стран СНГ// Модели системной трансформации и социальная цена реформ. М., ИМЭПИ РАН, 2005

• Защита занятости и доходов населения: проблемы стран СНГ; Социальные реформы в переходной экономике России; в книге: Обучение рынку, под ред. С. Глазьева. М., Экономика, 2004

• Защита занятости и доходов населения в «переходный период»: проблемы стран СНГ // Информационная экономика и динамика переходных процессов. II. Москва – Барнаул, 2003

• Кадровые стратегии промышленных предприятий: по результатам выборочных обследований // Теория и практика управления, М №3, 2003

• Стереотипы или конкуренция? - Социологические исследования, М. №3, 2002

• Влияние инновационной деятельности на реструктуризацию предприятий // Инновации в постсоветской промышленности. М., ИСИТО, 2001

• Экономика промышленных предприятий, занятость, доходы и льготы для работников. М. ИЭ РАН. 2001

• Избыточная занятость на промышленных предприятиях России: pro et contra // Вопросы экономики, М. №1, 1998

Основной целью работы явилось изучение «аргументов «за» и «против» рассмотрения менеджмента как профессии». Внимательно прочитав статью А.А.Московской «Профессионализация менеджмента: цели, барьеры, перспективы», думаю, что цель, поставленная перед автором, была полностью достигнута и всесторонне рассмотрены важнейшие проблемы профессионализации менеджмента, в том числе, как проявления заинтересованности общества в совокупности с выработкой научного базиса.

На мой взгляд, возможно и такое структурирование данной научной работы:

1. Ведение:

1. Цели статьи

2. Ключевые понятия

2. Менеджмент в России:

1. Профессиональный менеджмент как решение проблем общества

2. Особенности российского менеджмента

3. Барьеры профессионализации менеджмента

4. Критика менеджмент-образования

1. Точки зрения социологов

5. Заключение

Словарь терминов:

Аффилированность – это зависимость какого-то объекта от более крупного, его связь с ним, подчинение.

Гетерогенность – степень различия членов некоторой совокупности между собой.

Интеграция – объединение в одно целое каких-либо частей или элементов.

Менеджмент – термин, трактуемый как: 1) особый вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение определенных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением определенных принципов, функций и методов; 2) совокупность лиц, идентифицируемых с менеджерами, а также с органами или аппаратом управления; 3) феномен, интегрирующий в себе управленческую деятельность, кадровую политику, состояние всей управленческой инфраструктуры в различных масштабах.

Неоклассическая теория – стремится обосновать оптимальное использование ресурсов и выявить принципы установления экономического равновесия в условиях свободной конкуренции, свести к минимуму государственное вмешательство в экономику.

Парадигма – единая система теоретических воззрений, методологических принципов, методических приемов и эмпирических результатов, разделяемых научным сообществом в рамках самостоятельной области знаний или теоретического подхода.

Пафос – Стиль поведения, манера, способ выражения чувств, характеризующиеся возвышенностью, воодушевлением, повышенной эмоциональной настроенностью.

Стейкхолдер – одно из физических или юридических лиц, заинтересованных в финансовых и иных результатах деятельности компании: акционеров, кредиторов, держателей облигаций, членов органов управления, сотрудников компании, клиентов (контрагентов), общества в целом, правительства.

Фарватер – сфера чьего-нибудь влияния, притяжения

Фрагментация – изоляция различных мыслей, чувств и убеждений человека друг от друга.

В своей работе А.А.Московская опирается на работы таких авторов как:

Абрамов Р.Н. - социолог, специалист в области истории социологии, современных социологических теорий.

Питер Друкер (19 ноября 1909, Вена — 11 ноября 2005) – американский учёный австрийского происхождения; экономист, публицист, педагог, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века.

Стив Фуллер – профессор социологии в Университете Уорика.

Генри Минцберг (2 сентября 1939) – профессор менеджмента МакГилльского университета в Монреале.

А.С.Фридман – член совета директоров ряда крупных компаний, автор 42 программ и 6 специальных курсов для обучения руководителей и менеджеров. Член сообщества профессиональных менеджеров «E-xecutive» в статусе «Profy». Автор регулярных публикаций в бизнес – изданиях: портал www.e-xecutive.ru, журнал «Бизнес и персонал» (приложение к газете «Деловой Петербург»), журнал &. СТРАТЕГИИ (Киев), газета «Dienas Bizness» (Рига, Латвия).

Аласдер Макинтайр – один из ведущих представителей американской политической философии и этики, в частности, направления коммунитаризма. В сфере интересов А. Макинтайра кроме политической философии — этика, история философии и теология.

Ракеш Хурана – профессор организационного поведения в Гарвардской школе бизнеса и автор книги "В поисках корпоративного спасителя: иррациональные розыски харизматичных генеральных директоров".

Шемятихина Л.Ю. – кандидат педагогических наук, доцент кафедры теории и практики управления организацией ГОУ ВПО «Уральский государственный педагогический университет».

Манаков Л.Ф. - доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой менеджмента НГАСУ (Новосибирск).

Альфред Чендлер (1918 – 2007) – профессор истории бизнеса в Гарвардской Школе Бизнеса и Университете Джонса Хопкинса, который много писал о масштабах и управленческих структурах современных корпораций.

Сандра Ваддок – профессор менеджмента в школе Кэрролл управления в Бостонском колледже.

В авторской работе упоминается стихотворение Т.Элиота «Hollow men», используя образ «полого», «пустого» человека «стоящего у руля и ведущего в никуда». Цитируя Уаддока, А.А.Московская говорит о полемической силе критики менеджмента. Критики, которая заняла позицию «этического нейтралитета».

В целом работа написана на очень актуальную тему, потому что менеджмент-образование в наши дни популярно, многие выпускники идут в университеты именно за таким образованием. И, на мой взгляд, это верно, потому что здесь дается широкое просвещение, которое со временем можно специализировать в конкретной области, но при этом у бакалавров останутся общие сведения из других сфер. Статья написана в публицистическом стиле, и от этого она непроста для восприятия с первого раза. Приятно осознавать, что автор опиралась на работы авторитетных социологов и профессоров университетов. А.А.Московская старалась сохранять нейтралитет на протяжении всего сочинения, что бы читатель сам мог определиться с какой точкой зрения он согласен, а с какой нет, разобрать и уяснить для себя в чем заключаются плюсы и минусы менеджмент-образования и следует ли его профессионализировать.

Основные разделы работы	Краткое изложение основных мыслей автора	Дословные цитаты автора
К определению менеджмента	В этом разделе автор определяет центральную тему статьи, которой является «анализ превращения менеджмента в профессиональную деятельность». Здесь же, она концентрирует внимание читателя на специфике менеджмента, используя для этого подход Друкера.	«… возникнув как потребность крупного бизнеса в период индустриализации, подготовка профессиональных управленцев приобрела важность и для некоммерческого сектора, и сферы государственного управления, среднего и даже мелкого бизнеса.»
О смысле «профессионального» и барьерах профессионализации менеджмента	Здесь А.А.Московская рассматривает ряд причин возникновения профессий. Далее, приводя в пример западную цивилизацию, где сферы сложного умственного труда приобрели профессиональный статус, она говорит о признаках этой профессионализации. Но упоминает, что в России слову «профессионализация» придается несколько другое значение, чем на Западе.	«Возникновение профессий происходит в результате ряда предпосылок:…» «Поэтому не удивительно, что в развитых индустриальных экономиках Запада почти каждая сфера сложного умственного труда стремится или уже приобрела профессиональный статус».
О чем идет речь и каковы барьеры профессионализации менеджмента?	Проблемы, связанные с профессионализацией менеджмента можно разделить на два больших блока. Первый связан с «трудностями достижения монополии на выполнение управленческих услуг», а второй – «со сложностью формирования … механизмов горизонтального профессионального контроля…».	«Несмотря на широкое развитие профессионального менеджмент-образования и престиж бизнес школ, «закрытия» рынка в пользу профессионалов с дипломами менеджеров не произошло». «Трудности закрепления лучшей практики связаны еще и с тем, что в сфере менеджмента не сложилось единого мнения о том, кто является «клиентом» его услуг и в чем их назначение, а значит – цель совершенствования не определена».
К критике менеджмент-образования и науки о менеджменте	В этой части статьи рассматриваются различные точки зрения касательно менеджмент-образования. Друкер считает, что менеджмент поддается анализу и систематическому совершенствованию. Близки к этой точке зрения мысли и Г.Минцберга. Однако у него другой вывод по этому поводу: менеджмент, он считает, искусством. А так же, что бизнес школы не выполняют свои функции относительно менеджмент образования. Значительная часть критики в сторону менеджмента направлена на критику его экономической парадигмы. Но в тоже время критика все чаще занимает позицию «этического нейтралитета».	«Минцберг не отрицает важности бизнес-школ и науки о менеджменте, но считает, что сегодняшние американские бизнес-школы учат «не тех, не тому и с нежелательными последствиями». «… в последнее время говориться о том, что в качестве фундаментальной науки менеджмент не имеет практического применения». «… современные менеджеры представляются как «полые (пустые) люди, стоящие у руля» и ведущие в никуда». «… сегодня вера в «неолиберальную утопию» под маской науки способствует его депрофессионализации».
Несовершенство профессионального проекта менеджмента в России	В последнем разделе статьи А.А.Московская рассматривает сценарий развития профессионализации менеджмента в России, выделяя некоторые особенности. Во-первых, менеджеры не представляют цель и предмет своей деятельности. Отсюда вытекает вторая особенности – большее внимание уделяется рассмотрению формальных вопросов и средств обучения, а не обсуждению содержание менеджмент-образования. В-третьих, видение менеджмента не как профессии, а как места на рынке труда. В-четвертых, отсутствие профессиональных стандартов. В-пятых, отечественный бизнес не сильно заинтересован в профессионализации менеджмента.	«Я постоянно слышу от бизнесменов, что мы не можем учить бизнесу. Я совершенно согласен с ними. Мы не пытаемся учить бизнесу в том смысле, как бизнесмены обычно понимают свою рутинную деятельность, или в смысле обучения молодых людей «деланию денег», или «тому, как обойти конкурентов». Мы уверены, что в основе бизнеса лежит наука, и именно в обучении этой науке и ее развитии мы заинтересованы в первую очередь». «…На самом деле для процветания [фирмы] должны быть один супер-топ-менеджер, который отвечает за устойчивость всей конструкции (директор), хороший топ-менеджер, занимающийся производством, и хороший топ-менеджер, который занимается продажами. Вот если удается найти и собрать вместе трех настоящих мушкетеров…».

Далее следует схема по статье, которая поможет легче понять основное содержание, подходы автора, проблему.

МЕНЕДЖМЕНТ

Специализированная деятельность по управлению современными организациями

Управляющие организации как субъекты такой деятельности

Возникновение профессий:

1. Разделение труда

2. Распространение научного знания

3. Признание особого вклада определенных видов сложного труда

Признаки профессионального статуса:

1. Система формализованных знаний на базе научных дисциплин

2. Монополия на оказание услуг в опр. сфере деятельности

3. Контроль на основе самоорганизации

4. Профессиональный этический код

5. Свобода действий в профессиональной деятельности

Приобретение профессионального статуса

Барьеры профессионализации:

1. Трудности достижения монополии на выполнение управленческих услуг

2. Сложность формирования механизмов горизонтального проф. контроля и устойчивых горизонтальных связей

Критика менеджмент-образования:

Друкер Беннис и О’Тул

Минцберг Макинтайр

Абрамов Хурана

Несовершенство профессионального проекта менеджмента в России

Особенности развития:

1. менеджеры не представляют цель и предмет своей деятельности

2. внимание уделяется рассмотрению формальных вопросов и средств обучения

3. Менеджмент – это не место на рынке труда

4. отсутствие профессиональных стандартов

5. Низкая заинтересованность отечественного бизнеса в профессионализации менеджмента

Тестовые задания:

1. Менеджмент – это …

1. специализированная деятельность по управлению современными организациями

2. управляющие организации

3. специализированная деятельность по управлению современными организациями и одновременно – управляющие организации как субъекты такой деятельности.

2. Кто входит в группу менеджеров современной организации?

1. только традиционные менеджеры, имеющие в подчинении значительное количество люде и отвечающие за работу других

2. менеджеры – «индивидуальные вкладчики», не занимающие руководящих должностей

3. «лидеры команд»

4. все вышеперечисленное

3. Что является условием и результатом функционирования профессий?

1. индивидуальное мастерство

2. существование относительной свободы действий

3. формирование профессионального этического кода

4. углубление разделения труда и массового формирования технологически и интеллектуально сложных его видов, что совпадает с развитием машинной индустрии

4. Каковы барьеры профессионализации менеджмента?

1. трудности достижения монополии на выполнение управленческих услуг и вытеснение «любительства»

2. сложность формирования в области профессионализации менеджмента механизмов горизонтального профессионального контроля и устойчивых горизонтальных связей

3. варианты a и b

4. ничего из перечисленного

5. В чем особенности развития профессионального проекта менеджмента в России?

1. расплывчатость представлений специалистов о том, что составляет предмет и цель деятельности менеджеров

2. подмена обсуждения содержания менеджмент-образования рассмотрением формальных вопросов и средств обучения

3. сведение темы формирования профессионального менеджмента к получению профессионального образования; отсутствие в среде профессионалов от менеджмента серьезного обсуждения и разработки общих принципов и содержательной основы менеджмента

4. отсутствие серьезной заинтересованности в профессионализации менеджмента со стороны отечественного бизнеса

5. все вышеперечисленное

Менеджмент

Ключевой особенностью менеджмента считается профессионализация, то что, прежде всего, отличает его от других видов социального управления. Для «формирования данной особенности менеджмента служит развитие теории методологии менеджмента, обобщения искусства управления и опыта хозяйствования, действующая разветвленная система подготовки менеджеров, разнообразные программы и формы обучения». Выделяют две группы функций профессионализации:

Функции профессионализации деятельности:

• ментальность,

• интеллектуализация,

• инновационность,

• предприимчивость

• социальная ответственность,

• эффективность,

• конкурентоспособность,

• оперативность,

• качество,

• управляемость.

Развитие менеджмента ведет к возникновению новых функций и углублению их смысла. «В настоящее время активно исследуются проблемы профессионализации функциональных менеджеров, а также проблема профессионализации управленческого персонала, создаются модели формирования карьеры по основным управленческим профессиям».

Функции профессионализма менеджеров:

• решительности,

• организованности,

• гуманность,

• этичность поведения,

• компетентность,

• правовое сознание,

• инициативность,

• целеустремленность.

Важнейшими проблемами менеджмента являются: подготовка профессиональных менеджеров в России, переориентация кадров, повышение квалификации. Это обусловлено особенностями структуры управленческого персонала, где «почти половину численности управленческого аппарата основного звена хозяйствования» занимают линейные руководители, специалисты — 22%, экономисты и инженеры-экономисты — 9%.

Исследуя приведенные данные можно сделать вывод, что необходим «комплексный подход к использованию управленческого, кадрового потенциала и, прежде всего, к повышению профессионализма». Повешение профессионализации же является базой продуктивности процессов принятия управленческих решений, верного выбора и эффективного использования средств, что, в свою очередь, повышает эффективность менеджмента.

Высокий спрос на специальность так же является проблемой современного менеджмента, тогда как уровень предложений на рынке труда гораздо ниже, несмотря на тот факт, что «менеджер» и «менеджмент» относительно молодые понятия в России. Хотя, можно отметить, что проведенный ВЦИОМ опрос в июне 2008 года показал, что профессию менеджера получили только 3% респондентов из 1600 опрошенных. Лидирующие позиции занимают профессии преподавателя, водителя и медицинского работника. Многие бизнес-школы открывают курсы и семинары, посвященные менеджменту, привлекая западных консультантов для опоры на весомый зарубежный опыт. Однако остается еще один способ получения менеджмент-образования – самообразование, но, к сожалению, и он имеет свои отрицательные стороны: небольшое количество литературы по курсу, отсутствие профессиональных стандартов и др.

По мнению американского социолога Энтони Джея слово «менеджер» имеет оскорбительную и уничижительную окраску для человека, занимающегося управлением. В своей книге «Менеджмент и Макиавелли» Энтони Джей говорит, что «менеджер — тот, кто назначен собственником выполнять кое-какие дела в его отсутствие. Менеджера эпохи первоначального накопления воспринимали то как «заместителя» капиталиста, то как «мальчика на побегушках». Но в современном обществе менеджмент, по сути, – это контроль над реализацией общих целей и политики компании. Изначально собственник контролировал и капитал, и производство. В условиях демократизации надзор за производством был отдан в руки профессионалов – менеджеров, которые стали представителями владельцев компаний на производстве.

В текущих условиях экономики необходимость в менеджменте как науке существенно повысилась, от менеджеров требуются знания того, как в процессе решения проблемы найти наибольшее количество эффективных ее решений. Процессы профессионализации менеджмента анализирует в своей работе Р.Абрамов. Ярким свидетельством такого процесса является объединение ученых и специалистов в области управления, объединение менеджеров российских копаний в ассоциации. Р.Абрамов считает, что специальная подготовка менеджеров является связующим звеном в деле профессионализации, а бизнес-образование – фактор, который увеличивает интенсивность этого процесса. Это ведет к постепенному закреплению менеджмента как профессии и формированию «нового социально-профессионального слоя менеджеров». Однако существуют барьеры, из-за которых не происходит быстрой профессионализации менеджмента. А.А.Московская выделяет эти барьеры в своей статье:

1. Трудности достижения монополии на выполнение управленческих услуг и вытеснение «любительства»;

2. Сложность формирования горизонтального контроля и устойчивых горизонтальных связей;

3. Нет единого мнения о том, кто является «клиентом» деятельности менеджера и в чем его значение;

4. «не правильность» обучения профессии [2, С.31].

В любом бизнесе, будь то малый, средний или крупный, так или иначе, есть должность менеджера, который специализируется на управлении современными организациями, некоторым образом влияя на их развитие. В связи с этим Фонд Общественного Мнения провел опрос по регионам на сколько благоприятны условия развития малого бизнеса. В результате, 40% населения в целом считает, что условия неблагоприятные, 24% - благоприятные и 36% затруднились ответить. Вместе с тем, был подведен итог опроса предпринимателей, по которому 63% бизнесменов считают, что условия неблагоприятные, им противостоят 32% респондентов, довольных условиями развития малого бизнеса, и только 6% затруднились ответить.

В условиях современного мира, когда женщины освоили почти все сугубо мужские профессии, крупнейший российский холдинг, специализирующийся на исследованиях различных рынков и сфер жизни общества «Ромир», провел опрос общественного мнения на тему вовлеченности мужчин и женщин в бизнес-процессы.

Большинство опрошенных (49%) считают, что количество женщин в руководстве компаний неуклонно растет. В этом уверены люди разных возрастов, но большая часть из них - молодежь в возрасте от 18 до 35 лет (свыше 60 %) с доходом выше среднего. При этом 27% респондентов считают, что количество женщин в компаниях остается неизменным длительный срок. Важно, что и мужчины и женщины оценивают эту ситуацию одинаково. Еще 18% опрошенных не следят за гендерным составом компаний. А вот 6% респондентов уверены, что количество представительниц слабого пола на топовых позициях в компаниях уменьшается. Женщины убеждены в этом больше, чем мужчины, при этом разведенных среди них в два с лишним раза больше, чем замужних.

Таким образом, можно сделать вывод, что менеджмент становится профессией, наукой, которой нужно обучаться в высших учебных заведениях. На пути профессионализации менеджмента стоят серьезные барьеры, но думается, что сплотив лучшие умы современности политических, экономических и других наук, реально преодолеть их и пойти по пути развития менеджмента уже как профессии. Вместе с этим, необходима государственная поддержка обеспечения максимально благоприятных условий для развития бизнеса, где должности менеджеров разных уровней востребованы.

Литература:

1. А.А.Московская, журнал «Социологические исследования» Российская академия наук, №7, 2011г.

2. http://ecouniver.com Функции профессионализации менеджмента

3. «История менеджмента», А.И.Кравченко, 2005г. http://sbiblio.com

4. Перспективы профессионализации менеджмента, Д.П.Солодченко

5. Менеджмент и Макиавелли, Энтони Джей, 1967г.

6. Абрамов Р.Н. Российские менеджеры: Социологический анализ становления профессии. М.: КомКнига, 2005. – 231 с.

7. http://wciom.ru

8. http://www.romir.ru

9. http://fom.ru

Министерство образования и науки РФ

Российский Государственный Гуманитарный Университет