19 Билет. Риторический канон: акцио. Приемы захвата и поддержания внимания аудитории.

Теперь назовем и определим главные принципы работы оратора по управлению вниманием аудитории .

1. Используйте имеющиеся интересы; создавайте новые. При подготовке к речи проанализируйте свою аудиторию с точки зрения спектра ее интересов.

2. Учитывайте информированность (запас знаний) слушателей и их возможности.

3.Контролируйте темп речи.

4. Стимулируйте слушателей.

5. « Квантуйте» речь:

20 Билет. Закон эффективной коммуникации. Условия гармонизирующего диалога. Стратегии речевого поведения.

«Беседа-взамный разговор, общительная речь между людьми, словесное их сообщение, размен чувств и мыслей на словах.»-словарь Даля. Непринужденная б, деловая б, застольная б, б с незнакомым человеком. 1. важно фокусироваться не на своих интересах. Существует 2 стратегии: 1«закрытая» и 2«открытая». 1не слушать, говорить самому, много Я, наплевать на собеседника… 2-главное хорошо слушать. «да, вы правы…»

Принцип коммуникативного сотрудничества – говори то, что важно, говори правду и говори ясно. (Аристотель и ГРайс)

Этика речевого поведения по Лакофф: не навязывайся, выслушай собеседника, будь дружелюбен.

Три коммуникативных стратегии: стратегия близости, стратегия отказа от выбора, стратегия отстранения.

Выбор той или иной ком.стратегии определяется: 1 - особенностями речевой ситуации — тем, кто ее участники, каковы отношения между ними, о каком предмете идет речь; 2 - личностными, индивидуальными особенностями говорящего.

Гармонизирующий диалог:

I. Т е м а д и с к у р с а .

а) Какие темы предпочитает говорящий — отвлеченные (о погоде, о политике, о положении дел в школе, в классе, о спорте и пр.) или личные (о себе, своих хобби, своей жизни, своих настроениях, знакомых);

б) насколько легко и быстро переходит говорящий от одной темы к другой; есть ли какие-то связи между темами при таком переходе; в) склонен ли говорящий сам вводить новые темы в беседу

или только «подхватывает» те, что начинает обсуждать собеседник; насколько упорен говорящий, вводя «свою» новую тему, если другие (другой — собеседник) не подхватили ее сразу?

II. С т р а т е г и я п о в е с т в о в а н и я в д и с к у р с е .

Часто ли использует говорящий в беседе занимательные истории, случаи из жизни, анекдоты— «вставные рассказы». Если да, то как он представляет себе их роль в беседе: хочет он просто развлечь собеседника, оживить общение или приводит их в связи с другой, главной темой, иллюстрируя ее, доказывая свое мнение? (В первом случае дискурс начинает напоминать цепь мало связанных друг с другом «рассказиков», во втором — это полноценная «тематическая» беседа, иногда весьма сложная по содержанию.)

III. Т е м п д и с к у р с а .

а) Темп (скорость) самой речи;

б) быстрота смены ролей говорящий/слушающий;

в) отношение говорящего к «нормальной» длительности паузы (пауза какой длительности не кажется «неловкой», « затянувшейся » ?);

г) частота одобрительных сигналов, подтверждающих активное слушание и «участие» к собеседнику, типа: да-да, угу, так-так и пр. — то, что лингвисты называют «обратная связь».

IV. А к у с т и к а д и с к у р с а .

а) Громкость голоса;

б) высота голоса;

в) насколько заметны переходы от высокого голоса к низкому или наоборот (резкая смена тона голоса является проявлением эмоций и их силы).

V. Д в и ж е н и я : м и м и к а , ж е с т , п о з а .

а) Активность жестикуляции, мимики, пантомимики (движений тела);

б) направление взгляда;

в) предпочитаемое расстояние между собеседниками или оратором и аудиторией. (По поводу последних двух характеристик — б) и в) — заметим, что они тесно связаны: например, если расстояние между собеседниками вынужденно сокращено (скажем, в кабине лифта), то они чаще всего «отводят взгляд», особенно в паузах— пронаблюдайте сами, как люди в кабине лифта смотрят «в пол» или «в угол», только бы не создавался слишком тесный зрительный контакт.)