- •Принципы и функции маркетинга.
- •2. Сущность маркетинга. Место маркетинга в рыночной экономике.
- •3. Исторические этапы развития маркетинга.
- •6. Основные виды маркетинга: интегрированный, ориентированный на
- •7.Характеристика типов маркетинга.
- •1.Типы маркетинга в зависимости от вида товара:
- •2.В зависимости от конкретной рыночной ситуации:
- •9 .Правила и процедуры маркетинговых исследований.
- •Правила составления анкеты
- •Закрытые вопросы:
- •Открытые вопросы:
- •10.Методы сбора первичной информации: наблюдение, опрос, метод
- •11.Анализ конкурентной среды.
- •12. Варианты охвата рынка: концентрированный маркетинг, дифференцированный, недиффиринцированный; выбор стратегии.
- •13.Факторы микросреды предприятия.
- •14. Система маркетинговой информации предприятия, первичная и вторичная информация.
- •15.Факторы макросреды функционирования предприятия.
- •16. Концепции управления маркетингом:
- •17. Стратегические решения в маркетинге
- •18.Личные и психологические факторы поведения покупателя.
- •19.Социальные факторы и факторы культурного порядка в поведении
- •20. Мотивация в покупательском поведении потребителей.
- •21. Критерии оценки привлекательности сегментов рынка.
- •22.Этапы процесса сегментирования рынка.
- •23.Сегментирование рынка. Понятие, цели, задачи.
- •24.Основные принципы сегментирования рынков конечных потребителей.
- •26.Выбор целевых сегментов рынка.
- •27. Позиционирование товара на рынке.
- •28.Оптовая торговля. Типы оптовых посредников
- •29.Товарно-ассортиментная политика предприятия.
- •31.Стратегии ценообразования
- •32.Жизненный цикл товара: маркетинговые стратегии на этапе зрелости, на
- •Модель 4p
- •34.Стратегия разработки новых товаров
- •35 Вопрос
- •36 Вопрос
- •38.Использование марок в маркетинге
- •39.Уровни разработки товара, добавленный товар.
- •40.Розничная торговля, ее формы
- •41.Преимущества товарной марки. (Оксана)
- •42.Уровни разработки товара: товар в реальном исполнении
- •43.Понятие каналов распределения, их функции
- •44.Классификация товаров, ее назначение и исп-е в м-ге
- •45 .Реклама, основные цели. Виды рекламы
- •46.Методы распространения товаров:оптовая и розничная торговля
- •47.Стимулирование сбыта товаров
- •49.Интенсивный и селективный методы реализации товаров
- •50. Структура каналов распределения
- •51.Методы ценообразования
- •52.Значение теории жизненного цикла для разработки маркетинговой стратегии фирмы
- •53. Стратегическое планирование.
- •54. Структура плана маркетинга и последовательность его разработки
- •55.Закон рф "о защите прав потребителей".
- •56.Закон
- •57. Закон о рекламе
- •58.Стратегический анализ деятельности фирмы. Матрица развития
- •59. Swot – анализ
- •60. Стратегический анализ деятельности фирмы. Матрица Мак-Кинси
44.Классификация товаров, ее назначение и исп-е в м-ге
Выбор товара, у-во магазинов опр-ся классификацион. группой, к кот. отн-ся товар.
I.Товары повседневного спроса- товары, кот.потребитель приобретает часто без раздумий и с мин.усилиями на их сревнение м/у собой: 1)осн.товары;2)товары импульсивной покупки;3)товары для экстрен. случаев. Для товаров повседневного спроса хар-но:1)низкая цена;2)частые покупки;3)пост. наличие в магазинах;4)незначит. размеры покупок; 5)низкая степень приверженности покупателей;6)наличие полной инфо-о дан.виде продукции;7)миним.уровень обслуживания при продаже; 8)значит.степень распред-я.
II.Товары предварит. выбора- товары, кот.потребитель в процессе выбора и покупки,как правило,сравнивает м/у собой по показателям пригодности, кач-ва, цены и внешнего оформления. Для товаров этой группы хар-но: 1)низкая степень приверженности покупателей;2)низкая степень предпочтений;3)неполная инфо-о товаре или дан.виде товара;4)необх-ть доп.усилий для получения инфо-до совершения покупки;5)товары с высокими ценами;6)нечасто покупаются;7)могут приобретаться в специализирован.магазинах или крупных торг.центрах;8)высокая степень обслуживания при продаже;9)информативная реклама.
III.Товары особого спроса- товары с уникальными хар-ками или отд. марочные товары, ради приобретения кот. значит. часть покупателей готова затратить доп.усилия. Хар-но:1)покупатель располагает полной инфо- о товаре;2)высокая степень предпочтения и высокая степень приверженности;3)товары с высокой ценой;4)товары регулярно,хотя и нечасто покупаются;5)товары селективно(избирательно)распред-ся.
IV.Товары пассивного спроса- покупатель знает или не знает о них,но обычно не задумывается об их покупке. Требуют значит.м-вых усилий в виде рекламы и методов личных продаж.
Классификация товаров произв-технич.назначения:1)материалы-сырье, осн. вспомогат. материалы, полуфабрикаты, детали и т.д.;2)капит. имущество- здания, сооружения, оборудование, транспортные ср-ва, произв. и хоз. инвентарь, инструменты и т.д.
45 .Реклама, основные цели. Виды рекламы
Реклама является оплаченным представлением, не носящим личного характера, она продвигает конкретные идеи товара и услуги с помощью СМИ, рассчитанной на широкую публику. Реклама сообщает точные сведения о спонсоре, оплачивающем ее. Она не должна побуждать граждан к агрессии, к опасным действиям. Ее плюсы: одновременно достигает покупателей, живущих далеко друг от друга, позволяет фирме эффектно представить свой товар, указывает покупателю, что товар не противоречит общественным нормам и законам. Минусы: не обладает убедительностью, присущей живому продавцу, бывает очень дорогостоящей. Реклама это монолог, не обязывающий к вниманию и реакции. Виды рекламы: 1) информативная – используется для информирования потребителей о продуктах и их свойствах с целью создания спроса, носит деловой характер. 2) побудительная или сравнительная, воздействует на подсознание, внушая потребителям, что рекламируемый продукт является наилучшим 3) напоминаний: напоминает потребителям о существующих продуктах. Одной из разновидности рекламы является спонсоринг- спонсорская деятельность фирмы, осуществляемая на принципах взаимности. Второй разновидностью рекламы является брендинг – доведение характеристик товара до потребителя и создание долговременного потребительского предпочтения к данной товарной марке. Бренд – образ марки данного товара.