
- •Типы организационных структур управления в диапазоне «организационная иерархия – организационная сеть». Понятие масштаба управляемости.
- •Линейные организационные структуры управления. Достоинства и недостатки.
- •Функциональные организационные структуры управления. Достоинства и недостатки.
- •Линейно-функциональные (традиционные) организационные структуры управления. Достоинства и недостатки.
- •Дивизиональные организационные структуры управления. Достоинства и недостатки.
- •Адаптивные организационные структуры управления. Достоинства и недостатки.
- •Особенности многомерных (тензорных) организационных структур управления.
- •Понятие «бизнес-процесс» (возможные варианты толкования).
- •Основные группы процессов
- •Понятие «бизнес-модель». Структура бизнес-модели (основные компоненты). Цели моделирования бизнес-процессов. Область применения бизнес-моделей.
- •Цели описания процессов организации.
- •Для каких задач используются созданные описания бизнес-процессов?
- •Понятия «функциональный барьер», «процессный подход».
- •«Функциональный барьер»
- •Классификация бизнес-правил
- •Общее понятие «моделирование». Понятие «процесс» в соответствии со стандартом iso 9000:2000.
- •Ключевые признаки процесса. Ключевые элементы окружения процесса.
- •Предметные области (подсистемы организации), выделяемые при описании процессов. Понятия «детализация», «глубина детализации».
- •Понятия «представление», «модель», «объект», «связь», «атрибут». Варианты формализованного описания систем и процессов. Понятие «моделирование процессов».
- •Понятие «организация». Понятие «процессно-ориентированная организация».
- •Достоинства и недостатки процессно- и функционально-ориентированного взгляда на деятельность организации.
- •Недостатки
- •Этапы идентификации процесса как объекта управления.
- •Понятие «граница процесса». Виды границ. Понятие «интерфейс процесса». Виды интерфейсов.
- •Метод моделирования sadt. Состав функциональной модели. Типы интерфейсов.
- •Метод моделирования dfd. Назначение метода. Структура бизнес-модели по уровням декомпозиции.
- •Метод моделирования dfd. Порядок построения иерархии диаграмм dfd.
- •Метод моделирования dfd. Понятие «спецификация», «элемент данных», «структура данных», «поток данных». Типы организации структур и элементов данных.
- •Метод моделирования aris.Элементы (типы объектов и связей) основной диаграммы бизнес-процесса.Пример диаграммы eEpc и правила ее построения.
- •Метод моделирования aris. Преимущества и недостатки метода.
- •Метод моделирования aris.Основные (наиболее часто используемые) диаграммы.
- •Метод моделирования Ericsson-Penker. Область применения метода. Понятие «механизм расширения uml» (перечислить механизмы), «профиль uml».
- •Метод моделирования Ericsson-Penker. Основные категории бизнес-модели.
- •Метод моделирования Ericsson-Penker. Элементы основной uml-диаграммы метода. Понятие «линейка синхронизации».Порядок декомпозиции uml ActivityDiagram.
- •Метод моделирования Ericsson-Penker. Использование образца процесса на uml ActivityDiagram для описания бизнес-процесса.
- •Метод моделирования Ericsson-Penker. Используемые представления бизнес-модели.
- •Комплекс проектов по описанию и совершенствованию процессов: состав и очередность.
Понятия «представление», «модель», «объект», «связь», «атрибут». Варианты формализованного описания систем и процессов. Понятие «моделирование процессов».
(Самое, на мой взгляд, подходящее определение из найденных мной)
Представление - такое состояние сознания, которое воспроизводит прежде воспринятый нами объект, как если бы этот объект был налицо, хотя в действительности его перед нами нет.
Представление - образ предметов, воздействовавших на органы чувств человека, восстанавливаемый по сохранившимся в мозгу следам при отсутствии этих предметов и явлений, а также образ, созданный усилиями продуктивного воображения.
Под моделью понимается совокупность объектов, объединенных друг с другом различными связями, и ряда вспомогательных элементов.
Модель — это совокупность символов (математических, графических и т.п.), которая адекватно описывает некоторые свойства моделируемого объекта и отношения между ними.
Модель – это способ отражения или описания наших представлений об объектах внешнего мира, заключающиеся в фиксации этих знаний при помощи рисунков, графиков, диаграмм, формул, текста или реализации в виде макетов и др. устройств.
Структура модели показана на рис
Модель характеризуется типом, именем и свойствами. Тип модели определяет, что описывает данная модель — организационную структуру, функции, данные, процессы или выходы. Имя модели является частью ее атрибутов. Модель ARIS так же является частью более развернутой модели организации. В то же время модель может представлять отдельный объект, будучи его детальным описанием.
Модели классифицируются с помощью методологических фильтров. Модель может включать:
• внешние встроенные объекты, например,
рисунки, документы текстовых
редакторов и т.п.;
• текст, размещенный в любом месте
модели;
• геометрические фигуры.
Каждая модель имеет ряд свойств:
• атрибуты (Attributes),
• заполненные атрибуты (Maintained
Attribute},
• внешний вид модели (Model Appearance);
• варианты (Variants) ;
• предложения по улучшению (Improvement
proposals),
• управление изменениями (Change
management).
Каждая модель может содержать один или несколько десятков объектов. Число связей, возможных в данной модели, сильно варьирует.
Все модели ARIS можно разделить на несколько групп:
• основные модели (ядро), используемые практически во всех проектах. Это модели цепочек добавленных значений, модели еЕРС, eERM, PCD, организационная схема, дерево функций и другие;
• группа расширение основных моделей. К ним относятся карта знаний, диаграмма структуры знаний, диаграмма окружения функции и другие;
• группы, ориентированные на отдельные области моделирования'.
• документация плана развития;
• объектно-ориентированное моделирование;
• анализ (создание индивидуальных референтных моделей и диаграмм топологии);
• описание потока материалов;
• внедрение системы SAP R/3 и использование ARIS Analyzer for R/3;
Объект - предмет, явление, на которые направлена деятельность; то, что подвергается какому-либо воздействию
Связь - то, что связывает, соединяет что-н. с чем-н.; отношение, создающее что-н. общее между чем-н., взаимную зависимость, обусловленность.
Каждый структурный элемент (или объект) и связь обладают определенными свойствами, которые должны быть описаны (рис. 8). Одной из разновидностей свойств являются атрибуты. Атрибут — необходимое, существенное, неотъемлемое свойство объекта. Естественно, что разные структурные элементы имеют разные атрибуты. Каждый объект или связь имеет также набор характеристик (рис. 8), при помощи которых можно задать количественные и качественные характеристики моделируемых элементов. В частности, для каждой функции можно задать ее имя, уникальный код в проекте, автора, время и дату создания, детальное описание, пример реализации, временные и стоимостные затраты на выполнение данной функции и т. д. Все указанные характеристики объектов и связей формализованы и используются при проведении анализа или составлении отчета.
Термин “моделирование” применяется в двух смыслах. Во-первых, под моделированием понимают процесс построения модели системы. Во-вторых, под моделированием понимают процесс исследования модели функционирования системы. Таким образом, если модели еще нет, то моделирование – это процесс построения модели, если модель уже есть, то моделирование – это процесс имитации функционирования системы на этой модели. Когда говорят “имитационное моделирование”, то однозначно понимают второй смысл термина “моделирование”. Процесс имитации, как правило, осуществляют с целью исследования поведения системы, ее анализа и, в конечном счете, для разработки планов улучшения этой системы. Наличие комплексной модели предприятия является основой для выполнения следующих работ: проведения анализа, оценки и внесения предложений по совершенствованию деятельности предприятия; разработки автоматизированной системы управления предприятием; разработки системного проекта и внедрения корпоративной информационной системы (КИС), поддерживающей систему управления; подготовки и проведения процедуры сертификации предприятия в соответствии с требованиями международных стандартов качества серии ИСО 9000 и т. д.
(варианты не нашла вообще!!! на консультации спрошу)