Почтовые протоколы
Электронная почта требует своего собственного набора протоколов и есть разнообразие, и для того, чтобы послать и за получением почты. Самый общий протокол для того, чтобы послать почта - Простой протокол передачи почты (SMTP). Конфигурируя почтовых клиентов такой как Экспресс Перспективы, интернет-адрес для сервера SMTP должен быть введенный. Самым общим протоколом для того, чтобы получить почту является Протокол POP (POP). Это находится теперь в версии 3, таким образом это называют POP3. Пошлите по электронной почте клиентов такой как Экспресс Перспективы требуют адреса для сервера POP3 прежде, чем они будут мочь читайте почте. SMTP и серверы POP3 могут или, возможно, не тот же самый адрес. И SMTP и POP3 используют TCP для того, чтобы управлять передачей и поставкой почта через Интернет.
Более сильный, но менее общий протокол для того, чтобы читать почте Интерактивен Почтовый Протокол Доступа (протокол интерактивного доступа к электронной почте). Этот протокол учитывает чтение человека почтовые ящики за единственную учетную запись и больше распространены в бизнесе среды. Протокол интерактивного доступа к электронной почте также использует TCP, чтобы управлять фактической передачей почты.
Это все более и более популярно, чтобы использовать Сетевую электронную почту, такую как Yahoo. Почта сети, конечно, вовлекает тот же самый протокол как Web-страница, и это обсуждается затем.
Протокол передачи гипертекста
Web-страницы созданы согласно стандартному методу под названием Гипертекст Язык Разметки (HTML). Страница HTML передана по Сети в стандарте путь и формат, известный как Протокол передачи гипертекста (гипертекстовый транспортный протокол). Этот протокол TCP/IP использования, чтобы управлять передачей Сети.
Связанный протокол - Протокол передачи гипертекста по Безопасному Уровню Разъема (HTTP), сначала введенные Netscape. Это предусматривает передачу в зашифрованной форме, чтобы обеспечить безопасность для уязвимых данных. У Web-страницы, используя этот протокол будут http: впереди его URL.
Протокол передачи файлов
Протокол передачи файлов (FTP) соответствует своему имени и обеспечивает метод для копирование файлов по сети от одного компьютера до другого. Более широко, это предусматривает некоторое простое управление файлами на информационных наполнениях отдаленного компьютер. Это - старый протокол и используется меньше, чем это было перед Word Широкая Сеть приходил. Сегодня, Его первичное использование передает файлы к Вебсайт. Это может также использоваться для того, чтобы загрузить от Сети, но, больше часто чем не, загрузка сделана через гипертекстовый транспортный протокол. Сайты, у которых есть много из у загрузки (программные сайты, например) часто будет сервер FTP обработать трафик. Если FTP будет вовлечен, то у URL будет программа передачи файлов: в передняя сторона.
№12 Понятие о сети интернет. Интернет-технологии. Адресация
Internet – это глобальная компьютерная система, которая:
логически взаимосвязана пространством глобальных уникальных адресов (каждый компьютер, подключаемый к сети имеет свой уникальный адрес);
способна поддерживать коммуникации (обмен информацией);
обеспечивает работу высокоуровневых сервисов (служб), например, WWW, электронная почта, телеконференции, разговоры в сети и другие
Интернет-технологии открывают новые широкие горизонты для совершенствования коммуникаций и обмена информацией между людьми в глобальных масштабах. Эти технологии можно разделить на две основные категории: 1)офлайновые технологии - средства распространения сообщений, обеспечивающие коммуникации в режиме off-line (т.е. допускающие существенную асинхронность в обмене сообщениями); и 2)онлайновые технологии синхронных коммуникаций в реальном времени (on-line).
Более динамичным представителем первого типа технологий являются телеконференции, или как их еще называют "группы новостей" (newsgroups), и близкие к ним "списки рассылки" (mailing lists), которые позволяют в течение нескольких часов распространять сообщения отдельных людей среди гигантской аудитории и дают достаточно удобные возможности для проведения массовых обсуждений и обмена мнениями
Ко второму типу технологий, обеспечивающих синхронный обмен информацией в реальном времени, относятся, так называемые, "разговорные каналы", а также пока еще мало используемые аудио- и видео- конференции.
Адресация в интернете
IP-адрес – это уникальный числовой адрес, однозначно идентифицирующий узел, группу узлов или сеть. IP-адрес имеет длину 4 байта и обычно записывается в виде четырех чисел (так называемых «октетов»), разделенных точками – W.X.Y.Z , каждое из которых может принимать значения в диапазоне от 0 до 255, например, 213.128.193.154.
Существует 5 классов IP-адресов – A, B, C, D, E. Принадлежность IP-адреса к тому или иному классу определяется значением первого октета (W)
Кроме IP - адреса - адреса, которые используют машины при обращении друг к другу, используется DNS адресация - при обращении пользователей к машинам.
Для облегчения работы в internet предусмотрена возможность использования адресов в текстовом представлении. Наличие двух представлений адресов в internet приводит к необходимости (где надо и когда надо) их преобразования из одной формы в другую или наоборот, реализуемое так называемыми серверами DNS (Domain Name System).
№13 Использование сети Интернет в экономической деятельности. Электронная почта. Корпоративный Web-сервер.
Электро́нная по́чта (англ. email, e-mail, от англ. electronic mail) — технология и предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений (называемых «письма» или «электронные письма») по распределённой (в том числе глобальной) компьютерной сети.
Электронная почта по составу элементов и принципу работы практически повторяет систему обычной (бумажной) почты, заимствуя как термины (почта, письмо, конверт, вложение, ящик, доставка и другие), так и характерные особенности — простоту использования, задержки передачи сообщений, достаточную надёжность и в то же время отсутствие гарантии доставки.
Достоинствами электронной почты являются: легко воспринимаемые и запоминаемые человеком адреса вида имя_пользователя@имя_домена (например somebody@example.com); возможность передачи как простого текста, так и форматированного, а также произвольных файлов; независимость серверов (в общем случае они обращаются друг к другу непосредственно); достаточно высокая надёжность доставки сообщения; простота использования человеком и программами.
Недостатки электронной почты: наличие такого явления, как спам (массовые рекламные и вирусные рассылки); теоретическая невозможность гарантированной доставки конкретного письма; возможные задержки доставки сообщения (до нескольких суток); ограничения на размер одного сообщения и на общий размер сообщений в почтовом ящике (персональные для пользователей).
В настоящее время любой начинающий пользователь может завести свой бесплатный электронный почтовый ящик, достаточно зарегистрироваться на одном из интернет-порталов.
В скором будущем электронная почта будет доступна не только в латинских доменных зонах, но и в кириллической зоне .РФ
Веб сервер — это программа, которая может по запросу пользователя (обычно этот запрос вводится в адресной строке броузера), вернуть пользователю запрошенный контент (текст, графику, видео, музыку). А, кроме того, эта программа отвечает за распределение прав доступа к файлам и папкам, о которых «знает» веб-сервер. Иногда веб-сервером так же называют компьютер на котором крутится программа веб-сервер.
После того как веб-сервер будет установлен на компьютере и правильно настроен к нему смогут подключаться клиенты. Общение клиента с веб-сервером происходит следующим образом: клиент запрашивает (request) какой-либо документ, и, если такой документ на сервере присутствует, сервер отвечает (response) клиенту, то есть отдает клиенту запрошенный им документ, а если же запрошенный документ отсутствует, то сервер отвечает клиенту ошибкой.
Каким же образом он это делает? Для правильной работы, веб-сервер всегда должен быть загружен в память компьютера. Если веб-сервер работает под управлением операционной системы из семейства Windows, то наиболее часто это будет windows service, так как windows service «живет» в памяти компьютера постоянно, сразу после загрузки операционной системы (это, конечно, в том случае если он настроен на автоматический запуск). Если же сервер работает под управлением Unix подобной операционкой, то веб-сервер будет является демоном. Когда веб-сервер «живой», он «слушает» какой-то порт, на который от клиента будут поступать запросы, по-умолчанию это 80 порт. На одном веб-сервере можно разместить несколько веб-сайтов. Когда на сервере размещено несколько веб-сайтов, то доступ к ним будет либо через их виртуальное имя, которое может быть указано в настройках веб-сервера, либо через разные порта. В настройках также можно указать директорию в которой расположен сайт и его имя, с помощью которого клиент сможет увидеть информацию размещенную на нем. А так же можно настроить возможность просмотра списка файлов.
Самыми распространенными веб-серверами являются Apache и IIS. Apache обычно работает под управлением ОС Unix, хотя есть версия и для ОС Windows. А вот IIS всегда работает под управлением ОС Windows.
№14 Защита информации и информационная безопасность.
Информационная безопасность, как и защита информации, задача комплексная, направленная на обеспечение безопасности, реализуемая внедрением системы безопасности. Проблема защиты информации является многоплановой и комплексной и охватывает ряд важных задач. Проблемы информационной безопасности постоянно усугубляются процессами проникновения во все сферы общества технических средств обработки и передачи данных и, прежде всего, вычислительных систем.
На сегодняшний день сформулировано три базовых принципа, которые должна обеспечивать информационная безопасность:
• целостность данных — защита от сбоев, ведущих к потере информации, а также зашита от неавторизованного создания или уничтожения данных;
• конфиденциальность информации;
• доступность информации для всех авторизованных пользователей.
При разработке компьютерных систем, выход из строя или ошибки в работе которых могут привести к тяжелым последствиям, вопросы компьютерной безопасности становятся первоочередными. Известно много мер, направленных на обеспечение компьютерной безопасности, основными среди них являются технические, организационные и правовые.
№15 Информационные технологии в маркетинге и менеджменте
CRM, Customer Relationship Management – управление взаимоотношениями с покупателями. CRM - это стратегия взаимодействия с покупателями во всех сферах деятельности предприятия - рекламе, продаже, доставке и обслуживании клиентов, дизайне и производстве новых продуктов, выставлении счетов и т. п.
ERP (англ. Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) — организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности[1][2]. ERP-система — конкретный программный пакет, реализующий стратегию ERP.
Концепция ERP сформулирована в 1990 году аналитиком Gartner как видение развития методик MRP II и CIM (англ.), в начале — середине 1990-х годов появилось несколько успешных тиражируемых ERP-систем для крупных организаций, наиболее известные — разработки компаний Baan (нидерл.), Oracle, PeopleSoft, SAP, JD Edwards[3], сформировался рынок услуг по внедрению ERP-систем с участием компаний большой четвёрки, в 2000-е годы произошла консолидация поставщиков, появилось значительное количество ERP-систем для малого и среднего бизнеса, наиболее известными поставщиками которых стали Sage Group и Microsoft[4].
Внедрение ERP-системы считается фактически необходимым условием для публичной компании и, начиная с конца 1990-х годов, ERP-системы, изначально внедрявшиеся только промышленными предприятиями, эксплуатируются большинством крупных организаций вне зависимости от страны, формы собственности, отрасли