- •2. История развития менеджмента и школы
- •IV. Школа науки управления.
- •3. Особенности менеджмента в современной России. Черты.
- •4. Опыт менеджмента за рубежом: японская, американская, западно-европейская модели руководства
- •5. Основные функции менеджмента
- •6. Особенности общего управления сервисным предприятием
- •7. Процессный подход менеджменте
- •8.Системный подход в менеджменте
- •13. Понятие и сущность стратегического менеджмента. Разработка стратегии и перспективного плана развития фирмы.
- •14.Характеристика основных элементов управленческой деятельности менеджера. Мотивация труда сотрудников как инструмент достижения целей фирмы. Организация мотивации.
- •15. Смысл и эволюция понятия мотивации
- •16. Содержательная теория мотивации
- •17. Процессуальные теории мотивации
- •19. Внутренняя и внешняя среда бизнеса в сфере сервиса и туризма.
- •20.Функция контроля. Виды контроля.
- •18.Процесс стратегического планирования. Разработка планов
- •26. Причины конфликтов:
- •Функции конфликтов
- •28. Классификация Лайкерта
- •Правовое, нормативное, информационное обеспечение.
- •31. Инструмент: управление методом «ходьбы в народ», 7 принципов Тома Питерса и меры предосторожности
- •30) Управленческая решетка Блейка - Мутона
- •33.Риск-менеджмент
- •34. Организация управления туристским комплексом в россии
- •35. Цели, функции и структура управления туристской организацией
- •36. Новые организационные формы управления туристскими организациями
- •42. Работа современного менеджера
- •41. Управление персоналом предприятия
13. Понятие и сущность стратегического менеджмента. Разработка стратегии и перспективного плана развития фирмы.
Стратегия - это набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений, чтобы обеспечить достижение хозяйственных целей организации.
Стратегический менеджмент - это процесс, при котором руководством определяют долгосрочные перспективы развития организации, управления персоналом, формируют конкретные задачи производственной деятельности, разрабатывают стратегии для достижения поставленных задач в контексте всех существующих внутренних и внешних условий, а так же реализует выбранный план действий.
Сущность стратегического менеджмента заключается в ответе на три важнейших вопроса:
− В каком положении предприятие находится в настоящее время?
− В каком положении оно хотело бы находиться через три, пять, десять лет?
− Каким способом достигнуть желаемого положения?
Для ответа на первый вопрос менеджеры должны хорошо понимать текущую ситуацию, в которой находится предприятие, прежде чем решать, куда двигаться дальше. А для этого необходима информационная основа, обеспечивающая процесс принятия стратегических решений соответствующими данными для анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций.
Второй вопрос отражает такую важную особенность стратегического менеджмента, как его ориентация на будущее. Для ответа на него необходимо четко определить, к чему стремиться, какие цели ставить.
Третий вопрос стратегического менеджмента связан с реализацией выбранной стратегии, в ходе которой может происходить корректировка двух предыдущих этапов. Важнейшими составляющими данного этапа являются имеющиеся ресурсы, система управления, организационная структура и персонал.
Разработка стратегии развития предприятия неотделима от решения вопросов его перспективного развития. Именно тщательно продуманная стратегия позволяет руководству предприятия каждый день решать не просто текущие задачи развития бизнеса, а текущие задачи, работающие на главную цель и главную перспективу.
Стратегическое планирование представляет собой набор комплекса формализованных мер, которые позволяют построить модель будущего компании, а также создать план движения к этой модели. Именно в решении этих двух задач и состоит разработка стратегии развития предприятия.
Основные методы и подходы:
анализ инвестиционной привлекательности отрасли;
прогнозирование развития отрасли;
прогнозирование изменения рыночной конъюнктуры, спроса и предложения на продукцию предприятия;
выяснение конкурентных преимуществ компании;
разработка альтернативных стратегий развития бизнеса и их финансовая оценка;
выбор стратегических целей и задач развития предприятия;
разработка плана действий по реализации стратегии развития.
Разработка позволяет дать ответ на вопросы, какими должны быть ориентиры его стратегического развития, какие преимущества имеет предприятие на рынке и на что должны быть направлены внутренние преобразования, чтобы эти изменения помогали достичь стратегических целей.
Сегодня стратегическое планирование и разработка для любого предприятия это естественное условие работы на постоянно меняющемся рынке.
Разработка предприятия - это мощный инструмент управления бизнесом, финансовыми потоками и кадровым потенциалом компании.