- •1. Роль решения в деятельности менеджера.
- •2. Сущность и содержание ур. Формы разработки и реализации ур.
- •3) Правовая сущность ур состоит в точности соблюдений законодательных стран. В ее международных обязательств, внутренних и других законодательств.
- •3. Факторы, влияющие на процесс принятия решения. Роль человеческого фактора в ур. Требования к ур.
- •1. Внешние факторы
- •2. Внутренние факторы
- •4.Объекты для разработки ур. Классификация управленческих решений.
- •7.Разработка системы целей предприятия. Цели управления развитием. Структура «цели-средства» на примере прибыли.
- •8.Методы и механизмы принятия управленческих решений.
- •9.Критерии и показатели эффективности управленческих решений. Виды эффективности ур.
- •10.Основные условия и факторы обеспечения качества и эффективности ур.
- •11.Управление качеством на основе системы iso-9000 и др.
- •Iso 9000 — серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий.
- •12.Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов управленческих решений. Факторы сопоставимости. Уровень освоенности, метод получения информации, условия применения объекта.
- •13. Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов по фактору времени и качества объекта.
- •14.Факторы масштаба и изменение производственной программы от инвестиционной деятельности предприятия.
- •Улучшение и освоение технологий снижение производственных затрат условно-постоянных расходов в расчете, на единицу продуктов.
- •Уменьшение предпроизводственных затрат в расчете на одну единицу продукции пропорционально увеличенную программ.
- •15. Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов управленческих решений по факторам инфляции, риска и неопределенности.
- •16.Принципы и приемы анализа управленческих решений.
- •19.Проверка согласованности локальных приоритетов. Оценка «стоимость-эффективность» и маргинальный анализ в маи.
- •20.Swot анализ.
- •21.Логический анализ причинно-следственных связей, построение модели причинно-следственной связи.
- •22.Использование функционально-стоимостного анализа в принятии управленческих решений. Этапы фса.
- •23.Балансовые методы управления. Метод цепных подстановок.
- •24. Прогнозирование управленческих решений. Цель, задачи, принципы и методы прогнозирования. Организация работ по прогнозированию.
- •25.Метод экстраполяции в прогнозировании. Виды линий тренда. Технология трендового анализа в ms Excel.
- •26.Сущность нормативного, экспериментального, индексного методов прогнозирования.
- •27. Экспертные процедуры для принятия управленческих решений. Организация экспертных процедур. Требования к экспертам. Методы обработки мнений экспертов.
- •28.Метод Дельфи. Метод мозгового штурма. Метод комиссий.
- •30.Оценка эффективности инвестиционных проектов. Принципы расчета и рекомендации.
- •31.Методы и показатели расчета эффективности инвестиционных проектов: классические и современные. Финансовый профиль проекта.
- •32.Выбор и принятие инвестиционных решений методом «эффект-затраты». Определение кредитной политики.
- •33.Выбор и принятие инвестиционных решений методом «эффект-затраты». Определение депозитной политики.
- •34.Роль информации в управлении. Основные характеристики информации. Анализ и обработка информации на разных уровнях управления. Требования к качеству информации.
- •35. Влияние информационных технологий на процесс разработки и реализации ур.
- •36. Информационное и организационное обеспечение процесса рур
- •37.Принятие решений в различных условиях. Классификация условий.
- •39.Принятие решений в условиях риска. Виды риска.
- •40. Выбор эффективного решения в условиях неопределенности. Критерии выбора.
- •43. Пропорциональный механизм распределения ресурсов
- •1) Приоритетные заказчики – те кто получают абсолютные оптимальные для себя планы, равные их типам (при механизме распределения ресурса – клиенты получают именно столько ресурса, сколько им нужно).
- •2) Обделенные заказчики – те кому не хватает ресурса, те кто просит по максимуму, но в равновесии получает меньше.
- •44. Оптимизационный механизм распределения ресурсов
- •Контроль и ответственность руководителя за управленческие решения.
- •48. Ответственность руководителя за управленческие решения. Виды ответственности в рур
- •49.Контроллинг: понятие, сущность, философия и инструмент, особенности, принципы, цель, задачи.
- •50.Разновидности контроллинга. Обязанности контроллера и отличия от менеджера.
- •51.Технологии управления организационным развитием предприятия. Этапы бизнес-моделирования. Содержание этапа «миссия».
- •52.Содержание этапов «бизнес-потенциал», «функционал» компании.
- •53. Содержание этапов «потоковые процессные модели», «модель структуры данных» и обобщенный трафарет организационного бизнес-моделирования.
- •54.Основы стратегии ресурсосбережения в рур. Принципы, методы и факторы ресурсосбережения. Матрица «качество-ресурсоемкость» (стратегии развития товара).
- •55.Децентрализация и делегирование полномочий. Этапы процесса делегирования полномочий. Цели и преимущества делегирования.
- •Подготовительная работа, где происходит сбор сведений;
- •Рутинная работа, не требующая особых навыков, но на которую затрачивается очень много времени. Выполняя такую работу, исполнитель не принимает серьезных решений;
- •56.Системы поддержки принятия решений. Основные определения, методы анализа и выработки предложений в сппр.
- •57. Функции, основные характеристики и классификация сппр.
- •58.Методы принятия супероптимальных решений.
- •59.Целевые технологии решения управленческих решений
- •1) Справочный материал для построения типовых управленческих технологий;
- •2) В качестве базы для совершенствования структуры и процесса управленческих технологий.
- •60.Процессорные технологии рур.
- •61. Разработка и анализ альтернатив ур с применением активизирующих и экспертных методов.
- •62.Разработка и анализ альтернатив ур с применением эвристических методов и метода сценариев.
- •63.Использование социальных и психологических методов при разработке и реализации ур.
- •64.Страхование управленческих рисков
- •65. Нейро-лингвистическое программирование как способ эффективного управления людьми.
- •66.Американские, западноевропейские, японские, российские особенности принятия ур.
- •1. Американский менеджмент
43. Пропорциональный механизм распределения ресурсов
Процедура распределения ресурса пропорционально заявкам, называется механизмом пропорционального распределения, это самый распространенный способ распределения ресурса. Данная система распределения ресурса удовлетворяет условию нормировки при любых комбинациях сообщений агентов распределяется в точности весь ресурс. Условия непрерывности и монотонности так же выполнимы.
Агентов (заказчиков) можно разделить на две категории:
1) Приоритетные заказчики – те кто получают абсолютные оптимальные для себя планы, равные их типам (при механизме распределения ресурса – клиенты получают именно столько ресурса, сколько им нужно).
2) Обделенные заказчики – те кому не хватает ресурса, те кто просит по максимуму, но в равновесии получает меньше.
Если некоторые клиенты в равновесии получают строго меньше ресурса, чем ему необходимо, то в равновесии он закажет максимальное количество ресурса.
44. Оптимизационный механизм распределения ресурсов
Теорию оптимальных механизмов распределения ресурсов создал Гурвиц, а Маскин и Майерсон развили и дополнили ее в условиях информационной асимметрии Дж. Акерлофа, М. Спенса и Дж. Стиглица.
Теория информационной асимметрии гласит, что в условиях, когда участники сделки не обладают одинаковым объемом информации об объекте сделки, участник, располагающей большей информацией, добивается цены выше ее оптимального уровня.
Создание и развитие теории оптимального распределения ресурсов помогает объяснить ситуации, происходящие на рынке, различать, какие тенденции (положительные или отрицательные) преобладают в данное время.
По мнению членов Нобелевского комитета, разработка теории оптимальных механизмов распределения ресурсов позволила определить эффективные торговые механизмы, схемы регулирования и процедуры голосования, а также значительно расширила знания об особенностях оптимального распределения ресурсов.
Теория оптимальных механизмов распределения ограниченных ресурсов выдвигает проблему поиска самого эффективного механизма в сложившейся реальной жизни.
Важно отметить, что теория оптимальных механизмов учитывает такие ситуации, в которых деньги не главное. Так, оптимальные механизмы могут быть полезны в случае, когда приоритетом для правительства при осуществлении сделок или аукционов является общественное благо.
Контроль и ответственность руководителя за управленческие решения.
Виды, формы и методы организации контроля. Административный контроль. Ревизия, аудит.
Контроль - это функция управления, устанавливающая степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы, выявляющая отклонения и их причины. Процесс контроля - это деятельность субъектов контроля, направленная на выполнение принятых решений путем реализации определенных задач, методов. Его характеризуют три составляющие:1)содержательная, т.е. что выполняется в процессе контроля, 2)организационная, т.е. кем и в какой последовательности осуществляется контроль, 3)технологическая, т.е. как контроль осуществляется.
Цель контроля - обеспечение единства решения и исполнения, предупреждение ошибок и недоработок, отклонений.
Содержание контроля проявляется в выполняемых им функциях. Диагностическая функция контроля состоит в выявлении фактического состояния по выполнению принятия решения. Ориентирующая функция контроля направлена на указание ориентиров, т.е. тех вопросов, которые в данный момент заслуживают внимания. Стимулирующая функция проявляется в выявлении и вовлечении «в работу» всех неиспользованных ресурсов, в первую очередь человеческого фактора. Корректирующая функция контроля заключается в уточнении сути самого решения в том случае, если изменилась обстановка.
Ревизия — это основной метод финансового контроля, она осуществляется с целью установления законности финансовой дисциплины на конкретном объекте. Она проводится на месте и основывается на проверке первичных документов, учетных регистров, бухгалтерской и статистической отчетности, фактического наличия денежных средств. Как правило, ревизии проходят на основе заранее составленной программы работы ревизоров, которые наделены широкими правами: проверять первичные документы, бухгалтерскую отчетность, планы, сметы, фактическое наличие денег, ценных бумаг;кассы; и др.
Ауди́т, ауди́торская прове́рка — процедура независимой оценки деятельности организации, системы, процесса, проекта или продукта. Различают операционный, технический, экологический, качества и прочие разновидности аудита.
Руководитель в отличие от подчиненного несет ответственность не только за себя, но и за других подчиненных ему работников и, что еще более важно, за результат работы всего коллектива.
Ответственность подчиненного ограничивается в основном ответственностью только за свои действия. Это так называемая исполнительская ответственность.
46.Производственный контроль.
Производственный контроль это контроль работодателя (юридического лица или ИП) за тем, чтобы в его организации соблюдались санитарные правила:
контроль за наличием в организации всех санитарных правил и других нормативных документов, которые надо соблюдать данной организации;
контроль за проведением лабораторных испытаний:
производственных факторов на рабочих местах (шум, вибрация и т.п.),
вредных факторов на границе санитарно - защитной зоны предприятия,
выпускаемой продукции,
прочие испытания,
контроль за проведением медицинских осмотров,
контроль за наличием сертификатов, медицинских книжек, санитарных паспортов и других документов,
контроль за ведением учета и отчетности, которое требуется законодательством в рамках производственного контроля
информирование органов Роспотребнадзора и местных органов власти об авариях в организации, создающих угрозу жизни и здоровья граждан.
Контроль производственный- технический контроль качества выполняемых или законченных работ, проверка соответствия их проекту и требованиям нормативных документов. Осуществляется техническим персоналом, который руководит строительными работами (главный инженер, производитель работ, мастер, начальник отряда и др.).
47. Технологический контроль
Технологический контроль должен быть направлен на:1) соблюдение в разрабатываемых изделиях установленных технологических норм и требований с учетом современного уровня развития данной отрасли техники и способов изготовления, эксплуатации и ремонта изделия; 2) достижение в разрабатываемых изделиях заданных показателей технологичности; 3) выявление наиболее рациональных способов изготовления изделий с учетом заданного объема выпуска, требования которого должны быть отражены в конструкторской документации.
Технологическому контролю, как правило, подлежит конструкторская документация на изделия как основного, так и вспомогательного производства.
Стадии разработки конструкторской документации, на которых она подвергается технологическому контролю, виды и номенклатура разрабатываемых изделий, подлежащих технологическому контролю, устанавливаются отраслевыми документами или документами предприятий-разработчиков.
Технический контроль — это проверка соответствия продукции или процесса, от которого зависит ее качество, установленным требованиям. На стадии разработки продукции технический контроль заключается в проверке соответствия опытного образца техническому заданию, технической документации, правилам оформления, изложенным в ЕСКД (Единая система конструкторской документации). На стадии изготовления он охватывает качество, комплектность, упаковку, маркировку, количество предъявляемой продукции, ход производственных процессов; на стадии эксплуатации состоит в проверке соблюдения требований эксплуатационной и ремонтной документации.
Технический контроль включает три основных этапа:
• Получение первичной информации о фактическом состоянии объекта контроля, его контролируемых признаках и показателях;
• Получение вторичной информации - отклонений от заданных параметров путем сопоставления первичной информации с запланированными критериями, нормами и требованиями;
• Подготовка информации для выработки соответствующих управляющих воздействий на объект, подвергавшийся контролю.