Ключевые факторы успеха организации.

Ключевые факторы успеха (КФУ) - это общие для всех предприятий отрасли управляемые переменные, реализация которых даёт возможность улучшить конкурентные позиции предприятия в отрасли.

Они зависят:

• от экономической и технической характеристики отрасли;

• используемых в отрасли средств конкурентной борьбы

КФУ ООО «Шоколадный рай»:

1.Привлекательная упаковка из гофрокартона;

2.Постоянное обновление ассортимента с помощью разработки новых рецептур;

3.Современное оборудование, соответствующее европейским стандартам, которое позволяет улучшать качество продукции;

4.Собственная дистрибьюторская сеть, которая позволяет снижать издержки и контролировать цены на товар;

5.Высококвалифицированный персонал;

6.Высококачественное сырье;

7.Эффективная рекламная деятельность ( реклама в СМИ, сети интернет, печатных изданиях).

Профиль конкурентных преимуществ организации

Конкурентные преимущества - это единственный инструмент продавца, качество которого зависит от его руководства.

Табл. 3. Профиль конкурентных преимуществ.

Характеристика	Удельный вес, %	Хуже			Лучше			Итоговая оценка	Приоритетность
		-2	-1	0		1	2
Цена товара	20	.						0	2
Менеджмент	20	.						+20	2
Система сбыта	20	.						+20	4
Качество товара	25							+50	1
Реклама	15	.						-15	1
Итого	100							+75

Матрица угроз и матрица возможностей

Возможности ООО «Шоколадный рай»:

№1.Выход на новые рынки или сегменты рынка;

№2.Расширение производственной линии;

№3.Добавление сопутствующих продуктов;

№4.Приоритет среди конкурирующих компаний;

№5.Ускорение роста рынка;

№6.Совершенствование технологии производства.

Табл.4. Анализ возможностей.

Вероятность использования возможности	Влияние
	Сильное	Умеренное	Малое
Высокая	Возможность №1 ПОЛЕ ВС	Возможность №3 ПОЛЕ ВУ	ПОЛЕ ВМ
Средняя	Возможность №4 Возможность №6 ПОЛЕ СС	Возможность №2 ПОЛЕ СУ	ПОЛЕ СМ
Низкая	ПОЛЕ НС	ПОЛЕ НУ	Возможность №5 ПОЛЕ НМ

Возможности, № 1,3,4, 6 заслуживают особого внимания.

Угрозы ООО «Шоколадный рай»:

№1.Растущее конкурентное давление;

№2.Возможность появления новых конкурентов;

№3.Повышение цен на сырье;

№4.Сбои в поставках сырья;

№5. Изменение потребностей и вкусов потребителей;

№6.Рост темпов инфляции.

Табл.5.Анализ угроз.

Вероятность реализации угрозы	Влияние
	Разрушение	Критическое состояние	Тяжелое состояние	«Легкие ушибы»
Высокая	ПОЛЕ ВР	Угроза №1 ПОЛЕ ВК	Угроза №2 Угроза №3 Угроза №6 ПОЛЕ ВТ	ПОЛЕ ВЛ
Средняя	ПОЛЕ СР	Угроза №4 ПОЛЕ СК	Угроза №5 ПОЛЕ СТ	ПОЛЕ СЛ
Низкая	ПОЛЕ НР	ПОЛЕ НК	ПОЛЕ НТ	ПОЛЕ НЛ

Угрозы № 1 представляет большую опасность для организации и требует немедленного и обязательного устранения.

Угрозы № 2,3,4,6 , также должны находится в поле зрения руководства и быть устранены в ближайшее время.

Угрозе №5 требуется внимательный и ответственный подход к устранению.