- •Введение в соц. Психологию.
- •Дискуссия о предмете соц психология.
- •История формирования социально-психологических идей.
- •Методология социально-психологического исследования.
- •Специфика научного исследования в социальной психологии.
- •Проблема качества социально-психологической информации.
- •Методы социально-психологического исследования.
- •Закономерности общения и взаимодействия.
- •Общественные и межличностные отношения.
- •С пецифика общественных отношений.
- •Специфика межличностных отношений.
- •Социальная роль
- •Функции общения:
- •Виды общения
- •Стили общения –
- •Уровни общения.
- •Средства общения.
- •Деятельность как социально-психологическая проблема.
- •Структура общения.
- •Общение как коммуникация.
- •Вербальная коммуникация.
- •Невербальная коммуникация.
- •Общение как взаимодействие.
- •Общение как восприятие людьми друг друга. (перцептивная сторона общения).
- •Социально-психологический тренинг.
- •Социальная психология группы.
- •Феномены группового влияния.
- •Феномен соц лености
- •Феномен группового давления (конформизм).
- •Групповая динамика-
- •Методы изучения малых групп.
- •Социальная психология личности.
- •Социальная установка.
- •Социально – психологические качества личности
- •Типология личности.
Структура общения.
Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя 1 обмен информацией, 2 выработку единой стратегии взаимодействия, 3 восприятие и понимание другого человека.
Структура общения:
коммуникативная сторона общения – обмен информацией
интерактивная сторона общения организация взаимодействия между индивидами обмен знаниями и действиями.
перцептивная сторона общения процесс восприятия и познания друг друга. Установление на этой основе взаимопонимания
Общение как коммуникация.
План:
Общая характеристика
Вербальная коммуникация
Невербальная коммуникация
Специфика коммуникации между людьми:
субъект субъектное общение (интерсубъектный процесс)
возможность взаимного влияния и типа отношений
сходная система кодификации, декодификации
коммуникативный барьер – психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации:
Барьер социально-психологических различий (социальные, политические, религиозные, профессиональные) вызывают разную интерпретацию одних и тех же понятий, и даже различные мироощущения и миропонимания.
Семантический барьер жаргон и сленг, профессиональный язык
Стилистический барьер возникает при несоответствии стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля речи и актуального психологического состояния реципиента.
Логический барьер если логика коммуникатора слишком слона для восприятия реципиента либо кажется, ему неверной противоречит присущей ему манере доказательства.
В теории коммуникации используют понятие направленность сигналов. Различают несколько видов:
ретиальный – сигналы направлены множеству вероятных адресатов. Заставляет членов группы осознавать свою принадлежность к этой группе => происходит социальная ориентация участников коммуникативного процесса.
аксиальный – сигналы направлены единичным приемникам.
Информация исходящая от коммуникатора может быть 2 видов:
побудительная выражается в приказе, совете, просьбе, т.е. рассчитана на то чтобы стимулировать к.л. действие.
Активация – побуждение к действию
Интердикция – запрет нежелательных видов деятельности
Дестабилизация – рассогласование или нарушение поведения или к.л. деятельности
констатирующая информация в форме сообщения имеет место в различных системах образования, не предполагает непосредственного изменения поведения, хотя косвенно способствует этому.
Существует 2 знаковые системы при помощи которых можно передавать информацию:
вербальная
невербальная
Вербальная коммуникация.
В качестве знаковой системы используется человеческая речь (звуковой язык), т.е. система фонетических знаков. Речь – универсальное средство коммуникации.
При помощи речи мы осуществляем кодирование и декодирование информации. Коммуникатор кодирует информацию, декодирует реципиент.
Схема передачи и восприятия сообщения.
Говорящий имеет замысел, воплощает в систему знаков, а слушающий декодирует. Раскрытие смысла не возможно в не ситуации совместной деятельности.
Диалог – представляет собой последовательную смену коммуникативных ролей, ходе которой выявляется смысл речевого сообщения.
Модель коммуникативного процесса по Лассуэлу:
кто передает сообщение – коммуникатор
что предается – сообщение или текст
как осуществляется передача – канал
кому направляется сообщение – аудитория
с каким эффектом – эффективность
Позиции коммуникатора:
открытая – коммуникатор открыто объявляет себя сторонником излагаемой точки зрения, оценивает различные факты в подтверждение этой точки зрения.
отстраненная – коммуникатор держится, подчеркнуто нейтрально сопоставляя противоречивые точки зрения, не исключая ориентации на одну из них, но не заявляя это открыто
закрытая – умалчивает о своей точке зрения, иногда прибегает с специальным мерам чтобы ее скрыть.