6.Зарождение школы научного менеджмента в XIX-начале xXв.

Школа научного управления (1885—1920 гг.) положила начало зарождения науки управления и возникновения менеджмента в конце XIX — начале ХХ в.

Возникновение школы связано с работами Фредерика Тейлора, Лили Гилбрет и Генри Гантта.

В 1911 г. Ф. Тейлор, обобщив практику управления промышленными предприятиями, опубликовал книгу «Принципы научного управления». С этого времени теория и практика менеджмента развивалась под воздействием происходящих изменений в мировой экономической системе, постоянного совершенствования рациональности производства и необходимости учета меняющихся социоэкономических факторов.

Школа научного управления стала серьезным переломным этапом, благодаря которому управление стало признаваться как самостоятельная область деятельности и научных исследований. Впервые было доказано, что управление может значительно повысить эффективность организации.

Представителями этой школы:

• проводились исследования содержания работы и ее основных элементов;

• проводились замеры затрат времени на выполнение приемов труда (хронометраж);

• исследовались рабочие движения, выявлялись непродуктивные;

• разрабатывались рациональные приемы труда; предложения по совершенствованию организации производства;

• предлагалась система стимулирования труда с целью заинтересованности рабочих в увеличении производительности труда и объема производства;

• обосновывалась необходимость предоставления рабочим отдыха и неизбежных перерывов в работе;

• устанавливались нормы выработки, за превышение которых предлагалась дополнительная оплата;

• признавалась важность отбора людей для выполнения соответствующей работы и необходимость обучения;

• управленческие функции выделялись в отдельную сферу профессиональной деятельности.

7.Основные идеи ф.Тейлора и их современное значение.

Основные идеи Ф. У. Тейлора заключаются в следующем. 1. Основная цель менеджмента — обеспечение максимального процветания и работодателей и работников. Под процветанием Тейлор понимал и материальное благополучие, и развитие как бизнеса, так и работника. 2. Согласно Тейлору, все люди делятся на два класса. Представители первого класса стремятся к скорейшему выполнению работы, не тратят время попусту и не уклоняются от выполнения обязанностей. Для людей второго класса (так называемый средний человек) низкая производительность является нормой работы и поведения. Таким образом, работник может развиваться от второго к первому классу. Для этого менеджер должен создать условия и задать регламенты. 3. Поведение человека второго класса Тейлор назвал «притворством». Притворство бывает естественным и системным. Естественное притворство заключается в том, что работник стремится облегчить приходящуюся на него рабочую нагрузку, т. е. работать как можно медленнее и затрачивать как можно меньше усилий. 4. С притворством, и естественным и системным, следует бороться с помощью научного изучения трудового процесса путем его хронометрирования. Трудовой процесс разбивается на элементарные операции, фиксируется время выполнения каждой операции работником первого класса. Затем это время становится нормой и распространяется на всех работников. Выполнение любым работником нормы означало его развитие до уровня работника первого класса. 5. Труд должен оплачиваться по результату. Чем больше продукции произвел работник чем больше нормированных трудовых операций он выполнил, тем выше должен быть его заработок. Эти взгляды Тейлора нашли отражение в его формуле эффективного производства: Технология + хронометраж + материальные стимулы = рост эффективности производства.