- •1. Какие события в биографии а. Маслоу являются значительными в контексте изучаемой дисциплины? Почему?
- •11. Почему предположения лидера о поведении его подчиненных имеют такое важное значение по мнению д. Макгрегора?
- •13. Почему ф Герцберг считал необходимым развить дальше идеи иерархии потребностей а. Маслоу?
- •14. Какие изменения в практике менеджмента необходимы по ф. Герцбергу?
- •15. В чем суть предложенного р. Лайкертом принципа поддержания отношений?
- •16. Охарактеризуйте 4 типа организации по р. Лайкерту.
- •17. Какой критерий использовал ф. Фидлер для классификации ситуаций, с которыми сталкивается лидер?
- •18. Какой критерий использовал ф. Фидлер для классификации лидеров?
- •19. Как у. Оучи объяснял истоки успеха системы японского менеджмента?
- •20. Что согласно у. Оучи явилось основным фактором, предопределившим послевоенный экономический успех Японии?
- •21. Охарактеризуйте «теорию z».
Школа поведенческих наук.
1. Какие события в биографии а. Маслоу являются значительными в контексте изучаемой дисциплины? Почему?
Ученая степень доктора психологии. Должность научного ассистента у психолога в Колумбийском университете. Декан факультета психологии в Университете Брандейса. Образование и род деятельности предопределили направление его изучения вопросов управления а аспекте особенностей человека. Но поскольку он никогда не работал менеджером, его выводы основывались не только к производственным организациям, а являлись основой для всего общества.
2. В чем суть бихевиоризма? Какова его роль в развитии менеджмента?
Суть бихевиоризма в изучении всего сложного и многообразного комплекса потребностей человека, как социоиндивида, определяющего его поведение. Появление бихевиоризма сделало возможным применять науку о человеческом поведении к формированию и управлению организации, таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом.
3. Какие идеи основоположников школы «человеческих отношений» развиты теорией А. Маслоу?
- идеи Мэйо, которые говорят о мотивации в рамках хоторнских экспериментов;
- идеи Фетлисберира о наличии социальных потребностей и физических потребностей;
- идеи конфликтов Фоллетт; -развил идеи Барнарда о неформальных организациях, объяснив причину их возникновения.
4. Как А. Маслоу определил мотивацию?
Изучение предельных целей человека.
5. Какие допущения относительно человеческой природы составляют основу теории потребностей Маслоу?
- потребности и цели людей никогда не могут быть полностью удовлетворены и достигнуты;-основным мотивом к действиям является частичное или полное неудовлетворение потребностей; -существует иерархия потребностей.
6. Охарактеризуйте потребность в самореализации.
Потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте. Самореализация это не единовременное свершение, а поиск, цель.
7. Чем определяется вклад А. Маслоу в развитие теории менеджмента?
Маслоу впервые заговорил о сложности человеческих потребностей и их влиянии на мотивацию, тем самым усилив движение управленческой мысли к пониманию менеджмента, как управлению людьми для достижения целей организации. Создав пирамиду потребностей, он систематизировал свои идеи, а системность основная черта любой теории.
8. Что мешает самореализации личности по мнению К. Аргириса?
Несоответствие между потребностями здоровой личности в самореализации и потребностями формальной организации в подчинении и контроле над личностью.
9. Какие механизмы могут использовать работники по мнению К. Аргириса сталкиваясь с потребностями организации?
- покинуть организацию; - движение по карьерной лестнице с целью обретения большей независимости; - стать агрессивным; - утратить интерес; - создать неформальную группу.
10. В чем суть «теории Х» и «теории У»?
«Теория Х» - традиционный взгляд на управление и контроль. В процессе управления основное внимание уделяется производственному процессу и все причины неудач видятся в лености и глупости сотрудников. Управление и контроль осуществляется авторитетом, хорошая инициатива загубливается контролером.
«Теория У» - основана на интеграции для достижения успеха организации. Отдельные личности достигают своих целей, внося при этом вклад в достижение целей организации. Менеджер осуществляет общий контроль и привлекает работников к управлению.