В

Удостоверение о государственной гигиенической регистрации химического,

биологического вещества, материала, продукта ОАО «Электроаппаратура»

№ п/п	Наименование изделия	Срок действия	Номер удостоверения
1	Электроплита настольная ЭНТШ5-2-2-2,8/2,0-220 «Гомельчанка» шкаф жарочный ЭШПМ 0,8-220 «Сож»	13.012015 г.	№ 08-33-3.67891
2	Электроплитка настольная ЭПТ- 2МД-2,0/220	17.08.2014 г.	№ 08-33-3.65759
3	Электроплитки настольные бытовые ЭПТ 1 МВ – 1,0/220	03.03.2011 г.	№ 08-33-3.54586
4	Электроплита настольная ЭП Нс 1001	10.03.2011 г.	№ 08-33-3.55066
5	Электроутюги модели УТо 1000-1,2,220, УТ0 1000-1,2, 220 «Сож», УТПРо 1200-1,2.220 «Феникс»	03.09.2011 г.	№ 08-33-3.60239
6	Плиты газоэлектрические ПГЭ 1000	01.04.2012г.	№ 08-33-3.64420
7	Плиты газовые ПГ 2000	01.04.2012г.	№ 08-33-3.64421
8	Электрические плиты напольные ЭП Н Д 1000	02.05.2011г.	№ 08-33-3.56852
9	Плиты газоэлектрические 3210-ХХ, товарный знак «АТЛАНТ»	24.12.2014г.	№ 08-33-3.67721
10	Плиты электрические 1207-ХХ, товарный знак «АТЛАНТ»	24.12.2014г.	№ 08-33-3.67724
11	Плиты газовые 2101-ХХ; 2102-ХХ; 2107-ХХ; 2207-ХХ; 2208-ХХ, товарный знак «АТЛАНТ»	24.12.2014г.	№ 08-33-3.67722

настоящее время вся продукция ОАО «Электроаппаратура», требующая обязательной сертификации, имеет сертификаты соответствия Республики Беларусь и Российской Федерации, часть продукции сертификаты соответствия Украины. Ряд изделий не требующих обязательной сертификации прошли добровольную сертификацию. Удостоверение о государственной гигиенической регистрации химического, биологического вещества, материала, продукта ОАО «Электроаппаратура» представлена в таблице 4.7

Таблица 4.7 - Удостоверение о государственной гигиенической регистрации химического, биологического вещества, материала, продукта ОАО «Электроаппаратура»

Наименование изделия	Срок действия	Номер удостоверения
Электроплита настольная ЭНТШ5-2-2-2,8/2,0-220 «Гомельчанка» шкаф жарочный ЭШПМ 0,8-220 «Сож»	13.012015 г.	№ 08-33-3.67891
Электроплитка настольная ЭПТ- 2МД-2,0/220	17.08.2014 г.	№ 08-33-3.65759
Электроплитки настольные бытовые ЭПТ 1 МВ – 1,0/220	03.03.2011 г.	№ 08-33-3.54586
Электроплита настольная ЭП Нс 1001	10.03.2011 г.	№ 08-33-3.55066
Электроутюги модели УТо 1000-1,2,220, УТ0 1000-1,2, 220 «Сож», УТПРо 1200-1,2.220 «Феникс»	03.09.2011 г.	№ 08-33-3.60239
Плиты газоэлектрические ПГЭ 1000	01.04.2012г.	№ 08-33-3.64420
Плиты газовые ПГ 2000	01.04.2012г.	№ 08-33-3.64421
Электрические плиты напольные ЭП Н Д 1000	02.05.2011г.	№ 08-33-3.56852
Плиты газоэлектрические 3210-ХХ, товарный знак «АТЛАНТ»	24.12.2014г.	№ 08-33-3.67721
Плиты электрические 1207-ХХ, товарный знак «АТЛАНТ»	24.12.2014г.	№ 08-33-3.67724
Плиты газовые 2101-ХХ; 2102-ХХ; 2107-ХХ; 2207-ХХ; 2208-ХХ, товарный знак «АТЛАНТ»	24.12.2014г.	№ 08-33-3.67722

В соответствии с планом выпуска новых изделий в 2010 г. проведена сертификация и гигиеническая регламентация следующих изделий:

– плиты газовые – 2101; 2102; 2107; 2207; 2208,

– плиты газоэлектрические - 3210,

– плиты электрические – 1207 для ЗАО «АТЛАНТ».

В соответствии с планом выпуска новых изделий в 2011г. планируется: а) Провести сертификацию:

- газовой плиты 2800 – для ЗАО «АТЛАНТ»;

- газовой плиты ПГ 3000;

- новых типоисполнений плит ПГ 2000; ПГЭ 1000 и ЭП Н Д 1000.

Система качества ОАО «Электроаппаратура» основана на действии государственных стандартов Республики Беларусь, межгосударственных стандартов, технических условий, руководящих документов, технических кодексов устоявшейся практики, методических указаний, рекомендаций. Управление нормативно-техническим фондом осуществляет бюро стандартизации и технической документации.

Действующую систему планируется улучшить с учетом применения современной технологии, изменения законодательной базы и применения директив Европейского Союза и технических нормативных правовых актов.

Изготовленная продукция до ее отгрузки подвергается контролю и приемке с целью удостоверения ее годности для использования в соответствии с требованиями, установленными в стандартах.

Для контроля качества и приемки изготовленной продукции установлены следующие основные категории испытаний:

- приемо-сдаточные;

- периодические.

Приемо-сдаточные и периодические испытания в совокупности обеспечивают достоверную проверку всех свойств выпускаемой продукции, подлежащих контролю на соответствие требованиям стандартов.

Применяемые при испытаниях и контроле средства измерений – поверены, а испытательное оборудование аттестовано в установленном порядке.

Приемо-сдаточные испытания проводятся с целью контроля соответствия продукции требованиям стандартов, установленным для данной категории испытаний и проводит отдел качества.

Периодические испытания проводит ЦЗЛ для подтверждения качества продукции и стабильности технологического процесса в установленный период с целью подтверждения возможности продолжения изготовления продукции, по действующей конструкторской и технологической документации и продолжения ее приемки.

Для улучшения качества продукции снижения потерь от брака на предприятии организован входной контроль и контроль в процессе производства.

Входной контроль проводится с целью предотвращения использования в производстве сырья, материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий, несоответствующих требованиям технических нормативно-правовых актов и договорам на поставку.

Контроль в процессе производства направлен на своевременное предотвращение попадания несоответствующих заготовок (деталей) на последующие технологические операции и проводится с целью выявления и определения характера и причин отклонений от КД и ТД при производстве продукции.

Техническое обслуживание продукции проводится с целью выполнения предприятием принятых гарантийных обязательств, обеспечения более полного удовлетворения запросов потребителей, сбора и анализа информации о работе продукции у потребителя для разработки мер по повышению надежности.

Сервисное обслуживание (предторговый и гарантийный ремонт), выполняемое на предприятии, организовано по следующим направлениям:

- проведение гарантийного ремонта продукции поступившей на предприятие непосредственно от потребителя. Ремонт данных изделий проводится в присутствии потребителя.

- проведение гарантийного ремонта через почтовое отправление;

- проведение гарантийного обслуживания непосредственно у потребителя;

- проведение гарантийного ремонта продукции доставленной на предприятие транспортом, по заявке торгующей организации.

Процедура проведения сервисного обслуживания определена в стандартах предприятия и в должностных инструкциях ответственных исполнителей.

Все конфликтные вопросы с потребителями решаются своевременно и качественно.

По требованию потребителя производится:

- ремонт изделия;

- замена на новое изделие.

Сроки выполнения гарантийного ремонта соблюдаются в соответствии с законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

В 2010г. заключены договора на сервисное обслуживание с ОАО «Силуэт» г. Брест, ПК «Рембытехника» г. Минск

Проводится обучение специалистов данных организаций по ремонту и обслуживанию газовых плит.