- •Что такое информация? Приведите схему взаимодействия данных, информации и знаний.
- •Что такое информационные процессы?
- •Опишите потоки: информационные, материальные и финансовые.
- •Приведите примеры известных моделей бизнеса: нишевой, сетевой, посреднической.
- •Для чего применяется шаблон бизнес-модели Остервальдера?
- •Опишите девять блоков шаблона бизнес-модели Остервальдера. Объясните роль каждого из них.
- •Приведите пример бизнес-модели Apple: iPod/iTunes.
- •Шаблон бизнес-модели
- •Расскажите о происхождении бизнес-модели «Цепочка добавления стоимости (цдс)». Для чего она применяется? Бизнес-модель для управления
- •Цепочка добавления стоимости.
- •Приведите пример цдс для конкретного бизнеса.
- •Как информационные системы проникают в экономику и бизнес? Внедрение ис в бизнес: бизнес процесс
- •Что такое бизнес-процесс?
- •Представьте основные, вспомогательные и управленческие бизнес-процессы.
- •Какие средства для построения моделей бизнес-процессов Вам известны?
- •Нотация dfd
- •Что такое реинжиниринг бизнес-процессов?
- •Что такое ит-сервис?
- •Приведите примеры бизнес-процессов, видов деятельности и обеспечивающих ит-сервисов
- •Свойства данных, информации и знаний.
- •Семиотические метрики информации – синтаксис, семантика, прагматика.
- •Понятие оптимального тезауруса.
- •Свойства неполноты и асимметрии информации. Асимметрия информации
- •Неопределённость информации
- •Источники неопределенности информации.
- •Опишите компоненты ис.
- •Информационные технологии, базы данных, функциональные подсистемы. Примеры взаимодействия.
- •Что включает в себя управление информационными системами?
- •Что важнее: функциональные системы и бизнес-приложения или информационные технологии?
- •Понятие масштаба ис. Коммерческая и динамическая метрика масштаба.
- •Приведите основные задачи, решаемые с помощью асу тп.
- •Как осуществляется связь асу тп и erp-систем?
- •Расскажите об ит –интенсивных информационных системах. Приведите примеры их применения в виде сапр, cad/cam – систем, в геологии, кинематографе, проектировании автомобилей и биржевой торговле.
- •Что такое суперкомпьютеры? Для чего они применяются? Как измеряется их быстродействие?
- •Какие суперкомпьютеры имеются в мгу?
- •Что такое «Большие Данные (Big Data Problem)»?
- •Основные задачи mrp. Пример.
- •Что такое разузловывание и Bill of Material?.
- •Основные задачи erp.
- •Эволюция ис: от mrp к tei.
- •Чем отличаются mrpii и erp?
- •Приведите определение erp – системы и схему ее использования для планирования работы предприятия.
- •Представьте системы scm. Как связаны scm и mrp?
- •Представьте системы crm. Чем обусловлен бум внедрения этих систем в последние годы?
- •Что такое бизнес - приложения, как они связаны с функциональными подсистемами?
- •Что такое совокупная стоимость владения (ссв)? Как можно использовать ссв в качестве инструмента для выбора ис и ее элементов?
Семиотические метрики информации – синтаксис, семантика, прагматика.
Семиотики- теории о знаковых системах. Семиотика предполагает рассмотрение объекта с трех точек зрения:
Синтаксический аспект отражает физические характеристики информации(скорость передачи). Информация, рассматриваемая только с точки зрения синтаксиса может считаться данными, так как в этом аспекте не рассматривается ее содержание.
Содержательная сторона характеризует семантический аспект информации, когда рассматриваются состав содержащихся сведений и связь между ними.
Прагматический аспект информации связан с ценностью информации для пользователя при принятии им решения.
Единицы измерений синтаксической, семантической и прагматической мер информации.
В качестве синтаксической меры количество информации представляет собой объем данных. Объем данных Vd в сообщении измеряется количеством символов(разрядов) в этом сообщении. Эта мера никак не может характеризовать того, что и зачем несут эти единицы информации.
Семантическая мера информации зависит от тезауруса. Тезаурус- накопленные знания получателя. Когда получателем является компьютер, оптимальный тезаурус означает, что его аппаратная часть и установленное программное обеспечение воспринимают и правильно интерпретируют для пользователя все содержащиеся в сообщении b символы, передающие смысл информации S. Если в сообщении есть знаки, которые не соответствуют содержимому тезауруса – часть информации будет утрачена и величина Is (семантическая информация) уменьшится. Количество семантической информации для всех пользователей различно.
Прагматическая мера определяет полезность информации (ценность) для достижения получателем поставленной цели. Эта мера также величина относительная, субъективная, обусловленная особенностями использования этой информации для принятия решения. Измеряется в: приращении вероятности достижения цели, и также оценивается величиной изменения целевой функции, обусловленной получением информации.
Понятие оптимального тезауруса.
Можно говорить об оптимальном для данной информации S тезаурусе получателя, при котором им будет получена максимальная информация Is , а также – оптимальной информации в сообщении b для данного тезауруса Si. В нашем примере, когда получателем является компьютер, оптимальный тезаурус означает, что его аппаратная часть и установленное программное обеспечение воспринимают и правильно интерпретируют для пользователя все содержащиеся в сообщении b символы, передающие смысл информации S. Если в сообщении есть знаки, которые не соответствуют содержимому тезауруса – часть информации будет утрачена и величина Is уменьшится.
Свойства неполноты и асимметрии информации. Асимметрия информации
В условиях неопределённости (т.е.неполноты информации) люди, как правило, неодинаково информированы → асимметрия информации
Примеры: принципал – агент, работодатель – соискатель, кредитор – заемщик
Недостаток информации влечёт потери для соответствующей стороны → затраты на поиск информации
Примеры: кредитные бюро, страхование жизни, заключение сделки…
Поиск информации требует затраты ресурсов, т.е. трансакционных издержек