- •Часть 1. Поиск и оценка идей (концепции) рыночного предложения 22
- •Часть 2. Воплощение рыночного предложения 49
- •Часть 3. Анализ продаж (реализованного спроса) и конкурентоспособности предложения 84
- •Введение
- •Часть 1. Поиск и оценка идей (концепции) рыночного предложения
- •1.1. Методы поиска идей
- •1.1.1. Творческая интуиция
- •1.1.2. «Прорывы» отдела исследований и разработки
- •1.1.3. Специальные процедуры для поиска и изобретения
- •6. Считаете ли Вы целесообразным расширить ассортимент мармеладов группы "Лимонные дольки" и "Экзотика" (отметьте)#
- •7.Какого веса, по Вашему мнению, должна быть индивидуальная и групповая фасовка (отметьте один из вариантов)#
- •8. В какой рекламной поддержке, со стороны фабрики "Ударница", нуждаются, по Вашему мнению, торгующие организации розницы, приобретающие у Вас продукцию фабрики (отметьте)?
- •1.2. Разработка и оценка концепций нового предложения
- •1.2.1. Тестирование концепций
- •1.2.2. Совместный анализ1
- •3. Управление с помощью фактора «одобрено» малоэффективно
- •1.2.3. Расчёт ёмкости и потенциальной доли рынка для оценки привлекательности предложения
- •Часть 2. Воплощение рыночного предложения
- •2.1. Особенности разработки и оценки новых предложений в производственно-торговых и сервисно-производственных компаниях
- •2.1.1. Тестирование продукта
- •2.1.2. Пробный маркетинг
- •2.2. Особенности разработки ассортимента торгово-закупочных компаний
- •2.2.1. Исследования для определения формата и целевой аудитории розничных торговых предприятий
- •2.2.2. Исследования для формирование и обновление развернутого ассортимента
- •2.3. Брендирование и «упаковка» предложения
- •2.4. Трансформация предложения
- •Часть 3. Анализ продаж (реализованного спроса) и конкурентоспособности предложения
- •3.1. Анализ прибыльности
- •3.2. Анализ структуры и концентрации продаж
- •3.2.1. Портфельный анализ
- •3.2.2. Показатели структуры продаж и построение модифицированной матрицы бкг
- •3.2.3. Анализ выполнения договоров на поставку
- •«Ласта-инструмент» проводит abc-анализ
- •3.2.5 Построение кривой Лоренца и расчет коэффициента Джини
- •3.3. Анализ стабильности продаж
- •3.3.1. Показатели стабильности продаж
- •3.3.2. Расчет коэффициентов вариации и xyz-анализ
- •3.4. Анализ сезонности продаж
- •3.5. Оценка конкурентоспособности предложения
- •3.5.1. Оценка качества товаров длительного спроса
- •3.5.2. Оценка качества пищевой продукции
- •3.5.3. Оценка удовлетворенности качеством услуги
- •3.6. Сводный анализ
Часть 3. Анализ продаж (реализованного спроса) и конкурентоспособности предложения 84
Анализ внутрифирменной информации о продажах позволяет судить о реализованном спросе, его структуре и тенденциях развития. 85
«Себестоимость» в таблице 5.1 – это закупочная стоимость товаров. В соответствии с классификацией затрат, показанной на рисунке 5.1, себестоимость в таком понимании включает в себя только прямые переменные затраты. На Западе также популярен расчет прямой прибыльности продукта (DPP – direct product profit). Фактически, речь идет о том, что помимо прямых переменных затрат в себестоимость включаются также и косвенные переменные затраты. Причем к ним относят затраты, связанные с приемкой товара, доставкой на склад, оформлением документов, хранением, отгрузкой и т.д. Для их перераспределения на каждую товарную единицу используют изощренный способы, связанные с определением базы разнесения затрат. Однако здесь, с одной стороны, слишком велик риск субъективизма (от выбора базы разнесения зависит доля косвенных переменных затрат, приходящаяся на каждую товарную единицу. Как возможный результат - убыточность того или иного товара), а с другой – стоимость внедрения подобной системы может многократно превосходить преимущества, получаемые от нее. 85
Таблица 5.1 86
Пример еженедельной сводки о продажах ассортиментных групп 86
сети розничных магазинов 86
Обеспеченность товарными запасами в таблице 5.1 вычисляется по формуле: 87
Таблица 5.2 87
Пример сводки о продажах товаров 87
Отдельно следует выделять «зазывные» товары, которые, как правило, дешевы, но могут быть и престижными. Их наличие – «спусковой крючок», который влечет продажи прочего ассортимента товаров. «Зазывные» товары активно рекламируются продуктовыми и аптечными сетями, салонами сотовой связи. 89
При разработке новой продукции важную роль играет понимание концепции жизненного цикла товара (рис. 3.1). 90
Рис. 3.1. Кривая жизненного цикла товара 91
В основе концепции жизненного цикла товара – множество допущений. В частности, существует не одна, а множество ее видов. Кроме того, отдельно выделяют жизненный цикл стиля, моды и фетиша – см. Пример 3.1. Вместе с тем, это не умаляет достоинств данной теоретической разработки. 91
Структуру продаж удобно рассматривать в виде матрицы, аналогичной матрице БКГ (рис. 5.2). 96
Таблица 5.3 97
Исходные данные для определения удельных весов 97
Сводка о продажах (табл. 5.2) позволяет проанализировать концентрацию продаж, которую обычно связывают с ABC-анализом, основанном на законе Парето: 20% составляющих какого-либо явления на 80% обусловливают его возникновение. 100
Таблица 5.4 105
Концентрация прибыли в товарной группе «Бумага для офисов» 105
Таблица 5.5 107
ABC / XYZ-анализ 107
Построение матрицы ABC(XYZ)-анализ не разделит товары на «плохие» и «хорошие», не выявит товары, подлежащие немедленному выводу из списка продаваемых. Всегда необходим дополнительный анализ. 108
Мы уже не раз отмечали, что рационализация ассортимента должна проводиться с оглядкой на максимальное число ограничивающих факторов, например, на структуру потребителей. В этом разделе мы рассмотрим еще один немаловажный фактор – сезонность. 108
Существует множество товаров, имеющих в своих продажах ярко выраженную компоненту (зимой наблюдается пик спроса на шоколад и минимум спроса на карамель. Почти противоположная картина летом, когда многие компании отказываются перевозить шоколад в условиях жары. Сок также плохо продается летом и хорошо – зимой). 108
Для определения сезонности продаж используют индексы сезонности (табл. 5.6). 108
Таблица 5.6 108
Расчет индексов сезонности секции «Парфюмерия» городского универмага 108
Рассчитанные индексы сезонности наносятся на график (рис. 5.5). 109
Анализируя пики товарооборота (выше среднегодового уровня, принятого за 100%), мы видим, что сезонность секции «Парфюмерия» связана с праздниками: 109
Рождество, Татьянин день (25 января); 109
Валентинов день (14 января); 109
23 февраля; 109
8 марта; 109
новогодние праздники. 109