- •Часть 1. Поиск и оценка идей (концепции) рыночного предложения 22
- •Часть 2. Воплощение рыночного предложения 49
- •Часть 3. Анализ продаж (реализованного спроса) и конкурентоспособности предложения 84
- •Введение
- •Часть 1. Поиск и оценка идей (концепции) рыночного предложения
- •1.1. Методы поиска идей
- •1.1.1. Творческая интуиция
- •1.1.2. «Прорывы» отдела исследований и разработки
- •1.1.3. Специальные процедуры для поиска и изобретения
- •6. Считаете ли Вы целесообразным расширить ассортимент мармеладов группы "Лимонные дольки" и "Экзотика" (отметьте)#
- •7.Какого веса, по Вашему мнению, должна быть индивидуальная и групповая фасовка (отметьте один из вариантов)#
- •8. В какой рекламной поддержке, со стороны фабрики "Ударница", нуждаются, по Вашему мнению, торгующие организации розницы, приобретающие у Вас продукцию фабрики (отметьте)?
- •1.2. Разработка и оценка концепций нового предложения
- •1.2.1. Тестирование концепций
- •1.2.2. Совместный анализ1
- •3. Управление с помощью фактора «одобрено» малоэффективно
- •1.2.3. Расчёт ёмкости и потенциальной доли рынка для оценки привлекательности предложения
- •Часть 2. Воплощение рыночного предложения
- •2.1. Особенности разработки и оценки новых предложений в производственно-торговых и сервисно-производственных компаниях
- •2.1.1. Тестирование продукта
- •2.1.2. Пробный маркетинг
- •2.2. Особенности разработки ассортимента торгово-закупочных компаний
- •2.2.1. Исследования для определения формата и целевой аудитории розничных торговых предприятий
- •2.2.2. Исследования для формирование и обновление развернутого ассортимента
- •2.3. Брендирование и «упаковка» предложения
- •2.4. Трансформация предложения
- •Часть 3. Анализ продаж (реализованного спроса) и конкурентоспособности предложения
- •3.1. Анализ прибыльности
- •3.2. Анализ структуры и концентрации продаж
- •3.2.1. Портфельный анализ
- •3.2.2. Показатели структуры продаж и построение модифицированной матрицы бкг
- •3.2.3. Анализ выполнения договоров на поставку
- •«Ласта-инструмент» проводит abc-анализ
- •3.2.5 Построение кривой Лоренца и расчет коэффициента Джини
- •3.3. Анализ стабильности продаж
- •3.3.1. Показатели стабильности продаж
- •3.3.2. Расчет коэффициентов вариации и xyz-анализ
- •3.4. Анализ сезонности продаж
- •3.5. Оценка конкурентоспособности предложения
- •3.5.1. Оценка качества товаров длительного спроса
- •3.5.2. Оценка качества пищевой продукции
- •3.5.3. Оценка удовлетворенности качеством услуги
- •3.6. Сводный анализ
Часть 3. Анализ продаж (реализованного спроса) и конкурентоспособности предложения
3.1. Анализ прибыльности
Калькуляция себестоимости, которая необходима для маржинального (предельного) анализа ассортимента, относится к сфере управленческого учета и, в принципе, занимаются ею планово-экономическая служба или бухгалтерия. Однако очень часто в российских компаниях управленческим учетом пренебрегают, сосредоточившись на учете финансовом, ориентированном, в основном, на фискальные органы. Отсюда у маркетолога возникает необходимость разбираться в этом предмете, который лежит также в основе ценообразования. Поэтому здесь мы затронем несколько моментов, относящихся к управленческому учету, который специалисты «РОЭЛ-Консалтинг» даже назвали «экономическим маркетингом»1.
Маржинальная прибыль (вклад на покрытие, contribution) получается путем вычета прямых переменных затрат (рис. 2.6) из выручки.
Рис. 2.6. Пример классификации затрат
производственно-торговой компании
Вместо использования коэффициента значимости ранжирование продукции может осуществляться на основе коэффициента маржинальной прибыли (коэффициента вклада на покрытие), который равен отношению маржинальной прибыли к выручке (в процентах).
Следует помнить, что нельзя просто сократить все низкорентабельные товарные группы – существует проблема загрузки производственных мощностей и распределения постоянных затрат.
После заполнения таблицы 2.1 и выработки стратегических рекомендаций в отношении существующих товарных групп необходима детальная проработка комплекса маркетинга для реализации этих рекомендаций. Наряду с ценовой политикой, товародвижением и продвижением формируется товарная политика фирмы – наступает этап оперативного управления ассортиментом.
Для сравнительного анализа продукции с финансовой точки зрения используется коэффициент значимости:
|
(2.3) |
- ранг доли в объеме продаж (в денежных единицах),
- ранг доли в маржинальной рентабельности,
- ранг коэффициента оборачиваемости товарных запасов.
|
(2.4) |
Таблица 2.8
Ранжирование продукции по коэффициенту значимости
Товарная группа |
Доля в объеме продаж, в ден. ед. |
Ранг, |
Доля в маржинальной рентабельности |
Ранг, |
Коэффициент оборачиваемости товарных запасов, дней |
Ранг, |
Коэффициент значимости |
Ранг, |
А |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7=2*4*6 |
8 |
Т1 |
60 |
1 |
50 |
1 |
15 |
2 |
2 |
1 |
Т2 |
25 |
2 |
20 |
3 |
20 |
3 |
18 |
3 |
Т3 |
15 |
3 |
30 |
2 |
5 |
1 |
6 |
2 |
Итого: |
100 |
- |
100 |
- |
- |
- |
- |
- |
На основе данных таблицы 2.8 можно сделать вывод о том, что наиболее выгодным является производство товарной группы Т1, затем – Т3, наконец – Т2.
Анализ внутрифирменной информации о продажах позволяет судить о реализованном спросе, его структуре и тенденциях развития.
В таблице 5.1 показана удобная форма сбора информации и основные показатели, необходимые для оценки эффективности управления ассортиментом и продажами. Удобно в дополнение к сводке о продажах в абсолютных значениях строить аналогичную по форме, но содержащую процентное или абсолютное отклонение по сравнению с предыдущим (или базовым) периодом.
«Себестоимость» в таблице 5.1 – это закупочная стоимость товаров. В соответствии с классификацией затрат, показанной на рисунке 5.1, себестоимость в таком понимании включает в себя только прямые переменные затраты. На Западе также популярен расчет прямой прибыльности продукта (DPP – direct product profit). Фактически, речь идет о том, что помимо прямых переменных затрат в себестоимость включаются также и косвенные переменные затраты. Причем к ним относят затраты, связанные с приемкой товара, доставкой на склад, оформлением документов, хранением, отгрузкой и т.д. Для их перераспределения на каждую товарную единицу используют изощренный способы, связанные с определением базы разнесения затрат. Однако здесь, с одной стороны, слишком велик риск субъективизма (от выбора базы разнесения зависит доля косвенных переменных затрат, приходящаяся на каждую товарную единицу. Как возможный результат - убыточность того или иного товара), а с другой – стоимость внедрения подобной системы может многократно превосходить преимущества, получаемые от нее1.
Таблица 5.1
Пример еженедельной сводки о продажах ассортиментных групп
сети розничных магазинов
МАГАЗИН |
Показатели |
Алкоголь |
Бакалея |
n |
Сопут. тов. |
ИТОГО |
Р 1 |
Выручка |
|
|
|
|
|
Себестоимость |
|
|
|
|
|
|
Маржинальная прибыль |
|
|
|
|
|
|
Коэффициент МП |
|
|
|
|
|
|
Торговая наценка |
|
|
|
|
|
|
Доля от МП |
|
|
|
|
|
|
ТЗ в днях продаж |
|
|
|
|
|
|
Ассортимент |
|
|
|
|
|
|
K |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
М 2 |
Выручка |
|
|
|
|
|
Себестоимость |
|
|
|
|
|
|
Маржинальная прибыль |
|
|
|
|
|
|
Коэффициент МП |
|
|
|
|
|
|
Торговая наценка |
|
|
|
|
|
|
Доля от МП |
|
|
|
|
|
|
ТЗ в днях продаж |
|
|
|
|
|
|
Ассортимент |
|
|
|
|
|
|
ИТОГО |
Выручка |
|
|
|
|
|
Себестоимость |
|
|
|
|
|
|
Маржинальная прибыль |
|
|
|
|
|
|
Коэффициент МП |
|
|
|
|
|
|
Торговая наценка |
|
|
|
|
|
|
Доля от МП |
|
|
|
|
|
|
ТЗ в днях продаж |
|
|
|
|
|
Обеспеченность товарными запасами в таблице 5.1 вычисляется по формуле:
|
(5.1) |
Рис. 5.1. Пример классификации затрат
торгово-закупочной компании
В таблице 5.1 показана форма сбора информации по ассортиментным группам. Потоварный разрез требует иного подхода (табл. 5.2).
Таблица 5.2
Пример сводки о продажах товаров
-
Код
Товарная единица
Водка ГЖЕЛКА /гуала/ 40% 0,5л
Бренд
ГЖЕЛКА
Поставщик
Росспиртпром
Производитель
Кристалл
Уровень1
Алкоголь
Уровень 2
Водка, настойка
Уровень 3
Водка
Маржинальная прибыль за период
Количество дней пребывания товара в магазинах / на складе, макс.*
Средняя МП в день (МП/кол-во дней)
Доля проданного (списанного) товара, %
Обеспеченность товарными запасами, дней торговли
Плановые продажи на … дней
*Макс. берется в случае сетевых розничных магазинов, когда анализируются продажи сети в целом.
Доля проданного (списанного) товара (в процентах) показывает, какую часть товара мы уже продали или списали на общехозяйственные расходы. В этой формуле приход берется «истинный», не только от поставщика (поскольку могут существовать перемещения между складами, ответственное хранение и переупаковка, увеличивающие суммарный приход):
|
(5.2) |
Обеспеченность товарными запасами, дней торговли. Показывает, на сколько дней торговли нам хватит товара при сложившихся тенденциях продажи. В формуле учитывается, что за рассматриваемый период товар продавался не все время, что лежал на складе.
|
(5.3) |
Остаток на конец периода здесь лучше брать именно в натуральных единицах, также, как и реализацию продукции (реализация в деньгах – это выручка). Также необходимо, чтобы остаток соответствовал реальному запасу товара: с учетом продукции, выписанной в неотгруженных накладных (т.е. эти остатки могут не совпадать с остатками на складе по учету исполнительного отдела). В отличии от формулы 5.1 здесь приходится также учитывать количество дней, которое та или иная товарная единица была в наличии.
Плановые продажи на … дней. При планировании продаж также учитывается, что товар не все время продавался:
|
(5.4) |
Таблица 5.2 позволяет составлять рейтинг продаж товаров. Ранжирование осуществляется на основе показателя «средняя маржинальная прибыль в день».
Этот показатель, с одной стороны, позволяет сопоставлять товары, которые, возможно, в исследуемом периоде присутствовали не все время (скажем, рассматривается период в 2 недели. Один товар продавался все время, а другой, новый, поступил на склад всего неделю назад). С другой стороны, использование денежных единиц позволяет сопоставлять между собой разнородные товары и составлять сводный рейтинг продаж в целом по ассортименту, а не только по отдельным товарным группам.
Единственное, чем мы пренебрегаем, это стоимость финансирования: содержание запасов означает «замораживание» в них определенной суммы денег, возможно, заемных. Поэтому к себестоимости, в принципе, добавляется еще и определенный процент.