~ОБЩАЯ КОНФЛИКТОЛОГИЯ~ БИЛЕТЫ

БИЛЕТ 1. Предмет и функции общей конфликтологии.

Институализация науки – организ. формы, стандарты. Создание образовательных программ. Правила поведения.

Конфликтология:

- неустоявшийся терминологический аппарат.

СПбГУ 1999 г. – создание кафедры (бакалавриат)

СПбГУ 2010 г. –

Определения конфликтов.

Конфликт – столкновение интересов различных групп, сообществ людей, отдельных индивидов; и это столкновение должно быть осознано обеими сторонами конфликта. («Осознано» - здесь это слово следует понимать буквально – прим.) Только когда обе стороны осознали наличие конфликта, он существует! Конфликты не обязательно связаны с применением силы, иногда они переходят в стадию урегулирования. Участники не всегда могут адекватно осознать предмет конфликта(-ов). (по Здравомыслову А. Г.)

Социальный конфликт – это взаимная и открытая борьба социальных субъектов, побуждаемая несовпадающими (различными или противоположными) интересами, из-за каких-то благ. (по Соколову С. В., см. учебник «Социальная Конфликтология»)

Социальный конфликт – это предельный случай обострения социальных противоречий, выражающийся в столкновении различных социальных общностей, вызванный противоположностью или существенным различием их интересов, целей, тенденций развития. (словарное определение, встречается у Гришиной)

Предмет:

1. Конфликты, как стороны различных общественных противоречий.

2. Стороны (субъекты) конфликтов, их чувства, идеи, ценности. Сторонами конфликтов могут выступать не только люди, но и социальные субъекты (группы людей, социальные институты и даже государства).

3. Изучение конфликтов, как процессов, имеющих определенную структуру, условия протекания. Изучение стадий конфликта, предупреждение, разрешение.

4. Изучение конфликтных ситуаций, социальной напряженности.

5. Изучение причин, условий конфликтов.

6. Разработка типологии конфликтов.

Функции:

1. Познавательная. Изучение конфликтов, их классификация и разработка конфликтологической теории.

2. Диагностическая. Анализ конфликтной ситуации (не конфликта!) . Конфликтная ситуация предшествует конфликтному взаимодействию. Изучение причин конфликтной ситуации, стадий её развития для постановки диагноза.

3. Прогностическая. Изучение возможных последствий конфликта. Например, в результате этнического конфликта, возможны человеческие жертвы. Выработка обоснованных прогнозов развития социальных противоречий и конфликтных процессов в будущем.

4. Идеологическая. Обществу закрытого типа присуще подавление конфликтов; информация здесь используется в интересах ограниченного круга лиц, определенных социальных групп. В обществе открытого типа информация используется по-разному различными слоями общества.

5. Образовательная. Позволяет использовать конфликтологию в жизни для урегулирования конфликтов, получить системные знания.

6. Прагматическая. Разработка алгоритмов действия социальных субъектов, практических программ.

Задачи:

1. Консолидация деятельности ученых, работающих в области конфликтологического знания: в 2009 году создана ассоциация конфликтологов, проводятся конференции разных уровней, что позволяет развивать категориальный аппарат и проч.

2. Развитие отечественных конфликтологических теорий. Например, теория конфликта, разработанная в Нидерландах, не работает в современной России.

3. Разработка принципов прогнозирования и ранней диагностики социальных, экономических, политических, этнических и прочих конфликтов.

4. Разработка методов предупреждения конфликтов. Менее затратно предотвратить конфликт, предупредить его.

5. Подготовка специалистов, способных работать в практическом русле. Практикам часто недостает теоретического знания, но специалисты должны применять созданные теории.

6. Создание прочной связи между теорией и практикой конфликтологии и её сохранение.

БИЛЕТ 2. Необходимость и методы изучения конфликтов.

Прикладное значение конфликтологии может быть рассмотрено по двум направлениям:

1) методология или методы исследования, которые использует конфликтология;

2) значение данных этих исследований для прогнозирования и предупреждения конфликтов.

Основные методы, которые позволяют собрать максимально полную информацию о конфликте в исследовании:

– метод классификации и определения конфликтов в схожие типы;

– структурно-функциональный метод;

– процессуально-динамический метод;

– разрешительный;

– прогностический.

Последний метод отвечает за прогнозы конфликтных ситуаций, предвидение возможных столкновений и соответствующую подготовку к ним. Разрешительный метод – это допускаемые процедуры и технологии по управлению конфликтом. Здесь однозначно присутствует прикладное значение получаемых знаний. Первые три метода позволяют объяснить и описать сущность любого конфликта, выявить его составляющие, понять предмет и объект конфликта, чтобы впоследствии грамотно определить действия по разрешению противоречия.

Структурно-функциональный метод раскрывает структуру конфликта, функции каждого компонента. Однако этот метод анализирует конфликт в оторванном от реальности и вне его динамики состоянии. Это компенсирует процессуально-динамический подход , позволяющий обозначить этапы развития конфликта, определить характер динамики. Данный метод исследования характеризуется глубинным и целостным представлением конфликтов. Многие конфликты или конфликтные взаимодействия имеют общие черты и особенности, поэтому могут быть отнесены в общую категорию или тип. Это возможно благодаря методу типологизации.

За различной формой проявления конфликта могут скрываться общие устойчивые признаки, поэтому бывает важным знать и видеть объективную суть конфликта, определять его тип. В дальнейшем станет возможным предположение хода событий в данном типе конфликтного взаимодействия. Более того, метод классификации позволяет соединить практические и теоретические знания о конфликте.

Смежные методы исследования , которые также использует конфликтология:

– наблюдение;

– опрос;

– тестирование;

– эксперименты;

– моделирование.

Основная цель методов исследования конфликта заключается в решении прикладных задач, или второго направления прикладной конфликтологии, так как они позволяют разработать стратегию действий в конфликтной ситуации (силовое подавление, стратегия ухода от конфликта, поиск компромисса). Выбираемая стратегия должна быть наиболее оптимальной для каждого конкретного конфликта.

БИЛЕТ 3. Структурные элементы конфликта.