- •Министерство образования Российской Федерации
- •Оглавление
- •Глава 1. Информационные системы...……………………………..………...5
- •Глава 2. Информационные технологии……………………..……………...19
- •2.1.Общее представление………………… …………………………………19
- •Глава 3. Система управления базой данных……………………..…….…50
- •Глава 4. Введение в искусственный интеллект……….……….……….…79
- •Глава 1. Информационные системы
- •1.1. Общее представление
- •1.1.1. Понятие информационной системы
- •Этапы развития информационных систем
- •Процессы в информационной системе
- •1.1.2. Роль структуры управления в ис
- •Структура управления организацией
- •Персонал и прочие элементы организации
- •1.2. Структура и классификация информационных систем
- •1.2.1. Структура информационной системы Типы обеспечивающих подсистем
- •Информационное обеспечение
- •Техническое обеспечение
- •Математическое и программное обеспечение
- •Организационное обеспечение
- •Правовое обеспечение
- •1.2.2. Классификация информационных систем по признаку структурированности задач Понятие структурированности задач
- •Типы информационных систем, используемые для решения частично структурированных задач
- •1.2.3. Классификация информационных систем по функциональному признаку и уровням управления
- •Типы информационных систем
- •Глава 2. Информационные технологии
- •2.1. Общее представление
- •2.1.1. Определение информационной технологии
- •Новая информационная технология
- •2.1.2. Инструментарий информационной технологии
- •2.1.3. Информационная технология и информационная система
- •2.1.4. Составляющие информационной технологии
- •Этапы развития информационных технологий
- •Признак деления - вид задач и процессов обработки информации
- •Признак деления — проблемы, стоящие на пути информатизации общества
- •Признак деления - преимущество, которое приносит компьютерная технология
- •Признак деления - виды инструментария технологии
- •Проблемы использования информационных технологий
- •2.3.1. Устаревание информационной технологии
- •2.3.2. Методология использования информационной технологии
- •Выбор вариантов внедрения информационной технологии в фирме
- •2.4. Виды информационных технологий
- •2.4.1. Информационная технология обработки данных Характеристика и назначение
- •Основные компоненты
- •2.4.2. Информационная технология управления Характеристика и назначение
- •Основные компоненты
- •2.4.3. Автоматизация офиса Характеристика и назначение
- •Основные компоненты
- •2.4.4. Информационная технология поддержки принятия решений Характеристика и назначение
- •Основные компоненты
- •2.4.5. Информационная технология экспертных систем Характеристика и назначение
- •Основные компоненты
- •Глава 3. Система управления базой данных
- •Основные понятия
- •3.1.1. База данных Общие положения
- •Классификация баз данных
- •Структурные элементы базы данных
- •3.1.2. Виды моделей данных Общие положения
- •Иерархическая модель данных
- •Сетевая модель данных
- •Реляционная модель данных
- •Реляционный подход к построению инфологической модели
- •3.2.1. Понятие информационного объекта
- •3.2.2. Нормализация отношений Понятие нормализации отношений
- •Первая нормальная форма
- •Вторая нормальная форма
- •Третья нормальная форма
- •3.2.3. Типы связей
- •3.2.4. Построение инфологической модели данных Архитектура субд
- •Понятие информационно-логической модели
- •3.3. Функциональные возможности субд
- •3.3.1. Обзор субд
- •3.3.2. Производительность субд
- •3.3.3. Обеспечение целостности и безопасности данных
- •3.3.4. Работа в многопользовательских средах
- •3.3.5. Доступ к данным посредством языка sql
- •3.3.6. Инструментальные средства разработки прикладных программ
- •Глава 4. Введение в искусственный
- •Развитие искусственного интеллекта в России
- •4.1.2. Направления развития искусственного интеллекта
- •Представление знаний и разработка систем, основанных на знаниях
- •Игры и творчество
- •Машинный перевод
- •Распознавание образов
- •Новые архитектуры компьютеров
- •Интеллектуальные роботы
- •Специальное программное обеспечение
- •Обучение и самообучение
- •4.2. Данные и знания
- •4.3. Модели представления знаний
- •4.3.1. Продукционная модель
- •4.3.2. Семантические сети
- •4.3.3. Фреймы
- •4.3.4. Формальные логические модели
- •4.4. Структура и классификация экспертных систем
- •4.4.1. Предметные области для экспертных систем
- •4.4.2. Основные понятия и определения
- •4.4.3. Классификация экспертных систем
- •Классификация по решаемой задаче
- •Классификация по связи с реальным временем
- •Классификация по типу эвм
- •4.4.4. Инструментальные средства построения экспертных систем Традиционные языки программирования
- •Языки искусственного интеллекта
- •Специальный программный инструментарий
- •Оболочки
- •Список литературы
- •Информационные технологии
- •Часть 1 Галина Матвеевна Черногородова
- •620002, Екатеринбург, Мира, 17
Персонал и прочие элементы организации
Персонал организации - сотрудники разной степени квалификации и уровней управления - от секретарей, выполняющих простейшие типовые операции обработки, до специалистов и менеджеров, принимающих стратегические решения.
Стандартные процедуры в организации — точно определенные правила выполнения заданий в различных ситуациях. Они охватывают все стороны функционирования организации, начиная от технологических операций по составлению документов на производимую продукцию и кончая разбором жалоб потребителей.
Субкультура любой организации — совокупность представлений, принципов, типов поведения. Особую роль играет важная ее составляющая — информационная культура специалиста. Это также должно найти отражение в информационной системе.
Внедрение информационных систем связано с необходимостью автоматизации функций работников, а значит, способствует их высвобождению. Могут также последовать большие организационные изменения в структуре фирмы, которые, если не учтен человеческий фактор и не выбрана правильная социальная и психологическая политика, часто проходят очень трудно и болезненно.
1.2. Структура и классификация информационных систем
1.2.1. Структура информационной системы Типы обеспечивающих подсистем
Структуру информационной системы составляет совокупность от-дельных ее частей, называемых подсистемами. Подсистема - это часть системы, выделенная по какому-либо признаку. Общую структуру информационной системы можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения. В этом случае говорят о структурном признаке классификации, а подсистемы называют обеспечивающими. Таким образом, структура любой информационной системы может быть представлена совокупностью обеспечивающих подсистем (рис. 1.2).
Рис. 1.2. Структура информационной системы как совокупность
обеспечивающих подсистем
Среди обеспечивающих подсистем обычно выделяют информационное, техническое, математическое, программное, организационное и правовое обеспечение.
Информационное обеспечение
Назначение подсистемы информационного обеспечения состоит в своевременном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений. Информационное обеспечение — совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных.
Унифицированные системы документации создаются на государственном, республиканском, отраслевом и региональном уровнях. Главная цель — это обеспечение сопоставимости показателей различных сфер общественного производства. Однако, несмотря на существование унифицированной системы документации, при обследовании большинства организаций постоянно выявляется целый комплекс типичных недостатков:
• чрезвычайно большой объем документов для ручной обработки;
• одни и те же показатели часто дублируются в разных документах;
• работа с большим количеством документов отвлекает специалистов от решения непосредственных задач и др.
Поэтому устранение указанных недостатков является одной из задач, стоящих при создании информационного обеспечения.
Схемы информационных потоков отражают маршруты движения информации и ее объемы, места возникновения первичной информации и использования результатной информации. За счет анализа структуры подобных схем можно выработать меры по совершенствованию всей системы управления.
Методология построения баз данных базируется на теоретических основах их проектирования. Для понимания концепции методологии приведем основные ее идеи в виде двух последовательно реализуемых на практике этапов:
1-й этап — обследование всех функциональных подразделений фирмы с целью:
• понять специфику и структуру ее деятельности;
• построить схему информационных потоков;
• проанализировать существующую систему документооборота;
• определить информационные объекты и соответствующий состав реквизитов, описывающих их свойства и назначение.
2-й этап — построение концептуальной информационно-логической модели данных. В этой модели должны быть установлены и оптимизированы все связи между объектами. Информационно-логическая модель является фундаментом, на котором будет создана база данных.