- •3.Социально-трудовые отношения в рыночной экономике: понятие сто, элементы системы сто и их краткая характеристика.
- •4 Сущность философии управления персоналом, понятие и элементы концепции управления персоналом.
- •5 Закономерности и принципы управления персоналом
- •6 Методы управления персоналом: понятие, группировка методов по характеру воздействия на персонал, характеристика каждой группы методов (привести не менее 5 примеров для каждой группы)
- •7. Система управления персоналом: цели, состав подсистем и их основные функции
- •10 Роль и место кадровой политики в политике организации, цели разработки и этапы формирования кадровой политики организации.
- •12 Кадровое планирование: понятие, цели, уровни планирования.
- •13 Структура и содержание оперативного плана работы с персоналом.
- •14 Понятие «маркетинг персонала», разработка требований к должностям.
- •15 Маркетинг персонала: направления исследования внешней и внутренней среды организации, факторы, определяющие имидж организации как работодателя.
- •16 Планирование потребности в персонале: сущность качественной потребности и методы определения количественной потребности.
- •17 Система показателей по труду, необходимых для анализа и планирования работы с персоналом
- •18 Найм персонала: основные этапы найма и их содержание.
- •19. Деловая оценка персонала: виды, этапы проведения и методы оценки.
- •20 Трудовая адаптация персонала: понятие, цели, виды и мероприятия по адаптации персонала.
- •21 Профориентация: понятие, цели и основные формы профориентационной работы.
- •22 Особенности управленческого труда и основы его организации
- •23 Понятие и виды обучения персонала, взаимосвязь форм и методов обучения.
- •Метод:Методы обучения персонала (направленное приобретение опыта, смена рабочего места),Методы обучения персонала вне рабочего места (чтение лекций,семинары)
- •24 Аттестация персонала основного звена управления: понятие, цели и этапы проведения.
- •25 Деловая карьера персонала: понятие, виды карьеры, сущность и задачи управления карьерой персонала
- •26 Этика деловых отношений: ведение деловой беседы и телефонных переговоров, правила критики
- •27 Мотивация трудовой деятельности персонала: понятие, структура мотива труда, основные направления стимулирования персонала.
- •28 Экономическая и социальная эффективность проектов совершенствования системы и технологий управления персоналом: понятия, показатели оценки. Экономическая
- •Социальная
28 Экономическая и социальная эффективность проектов совершенствования системы и технологий управления персоналом: понятия, показатели оценки. Экономическая
Разработка и внедрение организационных проектов совершенствования системы управления персоналом требует определенных инвестиций, поэтому при расчете экономической эффективности данных проектов следует пользоваться Методическими рекомендациями по оценке эффективности инвестиционных проектов (вторая редакция) (М., 2000). Данный документ предусматривает три вида эффективности проектов:
-коммерческая (финансовая) эффективность, учитывающая финансовые последствия реализации проекта для его непосредственных участников;
-бюджетная эффективность, отражающая финансовые последствия осуществления проекта для федерального, регионального или местного бюджетов;
-народнохозяйственная экономическая эффективность, учитывающая затраты и результаты, связанные с реализацией проекта, выходящие за пределы прямых финансовых интересов участников инвестиционного проекта и допускающие стоимостное измерение. Для крупномасштабных (существенно затрагивающих интересы города, региона или всей России) проектов рекомендуется оценивать народнохозяйственную экономическую эффективность.
Показатели:
Чистый дисконтированный доход или интегральный экономический эффект
Индекс доходности
Внутренняя норма доходности
Срок окупаемости
Рентабельности инвестиций
Социальная
Оценка эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом требует определения не только экономических, но и социальных последствий их реализации.
Социальная эффективность проектов проявляется в возможности достижения позитивных, а также избежания отрицательных с социальной точки зрения изменений в организации.
К числу позитивных можно отнести следующие изменения:
• обеспечение персоналу надлежащего жизненного уровня (благоприятные условия труда, достойная заработная плата, необходимые социальные услуги);
• реализация и развитие индивидуальных способностей работников;
• определенная степень свободы и самостоятельности (возможность принимать решения, определять методику выполнения заданий, график и интенсивность работы и пр.);
• благоприятный социально-психологический климат (возможности для коммуникации, информированность, относительная бесконфликтность отношений с руководством и коллегами и пр.).
К числу предотвращенных отрицательных моментов можно отнести:
• ущерб, наносимый здоровью персонала неблагоприятными условиями труда (профессиональные заболевания, несчастные случаи на работе и пр.);
• ущерб, наносимый личности (интеллектуальные и физические перегрузки и недогрузки, стрессовые ситуации и пр.)-