Услуги.
Банковская услуга отличается от других видов услуг
возможностью передачи другому лицу на основе доверенности
К характеристикам услуги не относятся
постоянство качества
Массовые услуги, имеющие высокую трудоемкость производства и низкую степень индивидуализации, характерны для
общественного транспорта
Отличительной особенностью услуг автошкол по подготовке водителей различных категорий не является
несохраняемость
В ситуации, когда психотерапевт начинает работать с более многочисленными группами, проявляется такая характеристика услуги как
неотделимость от источника
В ситуации, когда частный колледж заостряет внимание в рекламном проспекте на выгодах своих выпускников, проявляется такая характеристика образовательной услуги как
Неосязаемость.
Сформулируйте адекватные пары: «характеристика услуги - действия фирмы» («цифра - буква»)...
1-6; 2-в; 3-г; 4-а
Товар, товарная политика, характеристики товара, товарная марка (марочные названия), конкуренция.
Если на рынке региона широко представлены различные прохладительные напитки, то форма конкуренции товаров
видовая
Задачей товарной политики является
управление жизненным циклом товара и его конкурентоспособностью
К «жестким» потребительским характеристикам микроволновой печи не относится
упаковка
К «косметической» дифференциации товаров относится
изменение оформления, упаковки товаров без существенных изменений в производственном процессе
К «мягким» потребительским характеристикам холодильника относятся
дизайн
К преимуществу политики марочных названий продукта не относится
компенсирует недостающее товару качество
Когда принимается решение о создании новых товаров, удовлетворяющих потребности на новом качественном уровне, то используется ________ маркетинг
развивающий
Компания предлагает много различных продуктов с разным уровнем качества на нескольких рынках. Чтобы обезопасить себя от ситуации, когда имя и репутация организации будут связываться с конкретными продуктами, компания в отношении торговых марок проводит политику
индивидуальные марки
Кондитерская фирма стала выпускать еще один вид шоколадных конфет, что соответствует
товарной дифференциации
Наиболее ценной характеристикой товара для предприятия и для потребителя является
качество товара
Обеспечить высокое качество товара и его доставку, как правило, должны
производитель
Под качеством товара в маркетинге традиционно понимают
способность товара выполнять свои функции
Под конкурентоспособностью товара в маркетинге традиционно понимают
способность товара конкурировать с товарами-конкурентами на конкретном рынке в определенный период времени
Потребителя характеризует привязанность к конкретной товарной марке, следовательно при совершении покупки
цена играет определяющую роль
При создании новой марки холодильника дизайнер внедрил креативную цветовую гамму при оформлении панели холодильника, что соответствует уровню товара
в реальном исполнении
Сбербанк всегда указывает свою марку для всех видов предлагаемых услуг. К преимуществу такого подхода не относится
облегчается процесс позиционирования услуг
Сущность товара с позиции маркетинга следует определить как
продукт деятельности фирмы, предложенный на рынке для продажи и пользующийся спросом покупателей
Фирма гарантирует доставку приобретенных бытовых холодильников, что соответствует уровню товара
с подкреплением
Фирма торгует овощами и не планирует применять марочное название, так как
качество товара не является постоянным
Форма конкуренции, предполагающая выпуск достаточно схожих товаров, но различающихся по ряду параметров, называется
функциональная
Число конкурентов фирмы на этапе внедрения товаров
Небольшое.
В маркетинге понятие «уровни товара», согласно трактовке Ф. Котлера отражает
замысел, реальное исполнение, подкрепление
Вид товара «товар пассивного спроса» относится к классификационному признаку
- по цели применения
Товарами-заменителями являются
газовая плита и микроволновая печь