- •1. Менеджмент как современная теория управления социально- экономическими системами.
- •2. Понятие, сущность и задачи менеджмента
- •3. Роль современного менеджмента
- •4.Задачи менеджмента
- •5. Методологические основы
- •6. Интеграционные процессы в менеджменте
- •7. Роль менеджмента в деятельности организации
- •8. Принципы менеджмента
- •9. Методы менеджмента
- •10. Понятие организации
- •11. Менеджер организации, его роль и функции
- •12. Цели организации
- •13. Характеристика организации
- •14. Виды организаций
- •15. Эффективность организации
- •18. Западная модель
- •19. Азиатская модель
- •20. Евразийская модель
- •23. Система принятия решений
- •24. Роль менеджера в принятии управленческих решений
- •25. Методы моделирования и оптимизации решении
- •26. Природа и состав функции менеджмента
- •29. Стратегическое планирование
- •30. Тактическое планирование
- •33. Организационный процесс
- •34. Делегирование полномочий
- •35. Мотивация деятельности
- •36. Понятие мотивации
- •37. Теории мотивации
- •38. Мотивирование и их использование в практике
- •44, 46, 47 Внешняя среда организации. Среда прямого и косвенного воздействия.
- •45. Характеристика внешней среды
- •48,52 Анализ внешней и внутренней среды
- •49. Особенности внешней среды
- •50. Внутренняя среда организации
- •59. Коммуникации в менеджменте
- •60. Виды управленческой информации
- •61. Коммуникационный процесс
- •62. Формальные и неформальные коммуникации
- •63. Деловое общение
- •64. Управление человеком и группой
- •65. Личность и межличностные отношения
- •66. Формальные и неформальные группы
- •67. Этика менеджера
- •68. Культура отношений
- •69. Социальная ответственность менеджера
- •70. Руководство: власть, партнерство
- •71. Лидерство
- •72. Руководство
- •75. Стили руководства
- •77. Имидж организации
- •78. Информационное обеспечение управления
- •79. Сущность и значение информации
- •80. Роль ит
- •81. Необходимость информ- управ системы
- •82 Информационная инфраструктура
- •83. Лидерство в системе менеджмента
- •84. Теория черт личности лидера
- •85. Воспитание лидеров
- •88. Роль менеджера в организационной культуре
- •89. Структура организационной культуры
80. Роль ит
Стратегические информационные системы изменяют цели, действия, изделия, услуги или относящиеся к окружающей среде связи организаций, чтобы помочь им получить преимущество перед конкурентами. Системы, которые имеют эти результаты, могут даже изменять бизнес организаций.
Стратегические информационные системы должны отличаться от систем со стратегическим уровнем для старших менеджеров, которые сосредоточиваются на длительных проблемах принятия решения. Стратегические информационные системы могут использоваться на всех уровнях организации и рассматривают более глубокие и широкие причины, чем другие виды систем, которые мы описали.
Информационные технологии не только изменили способ работы людей, они также изменили способ конкуренции предпринимателей. Сегодняшние фирмы не только автоматизируют, но и активно разыскивают новые способы использования ИТ для достижения превосходства над конкурентами.
Использование информационных технологий для управления предприятием делает любую компанию более конкурентоспособной за счет повышения ее управляемости и адаптируемости к изменениям рыночной конъюнктуры. Подобная автоматизация позволяет: повысить эффективность управления компанией за счет обеспечения руководителей и специалистов максимально полной, оперативной и достоверной информацией на основе единого банка данных, улучшить делопроизводство при помощи оптимизации и стандартизации документооборота, автоматизации наиболее трудоемких его процедур., снизить расходы на ведение дел за счет автоматизации процессов обработки информации, регламентации и упрощения доступа сотрудников компании к нужной информации, изменить характер труда сотрудников, избавляя их от выполнения рутинной работы и давая возможность сосредоточиться на профессионально важных обязанностях.
Объект управления – фирма не перестала существовать, даже если она стала виртуальной, внешнее окружение продолжает существовать и даже возросло, необходимость находить решения слабоструктурированных задач осталось.
81. Необходимость информ- управ системы
82 Информационная инфраструктура
Информационная инфраструктура (ИИ) – это организация взаимодействия информационных потоков (при этом несущественно какой носитель).
Создание ИИ, использующей компьютерные технологии подразумевает комплекс мероприятий который включает в себя: организационные мероприятия; технические мероприятия (приобретение, установка и техническое обеспечение эксплуатации оборудования, создание кабельной системы); определение системного программного обеспечения которое будет использоваться в организации; обучение сотрудников организации; использование при работе с документами стандартного программного обеспечения, организация почтовой службы, организация доступа к Internet; проектирование и разработку программных продуктов и создание информационно-аналитической системы (ИАС); обеспечение безопасности информации; работу службы эксплуатации и внедрения; наполнение базы данных;
Обеспечением создания ИИ, использующей компьютерные технологии должны обеспечивать следующие службы (отделы или лаборатории):
1. Техническая служба.
2. Служба эксплуатации и внедрения. Функции – работа с Заказчиком приложений ИАС по постановке задачи, установка приложений ИАС, подготовка заданий для группы разработки программного обеспечения, обучение персонала.
3. Группа разработки программного обеспечения.