- •1. Менеджмент как современная теория управления социально- экономическими системами.
- •2. Понятие, сущность и задачи менеджмента
- •3. Роль современного менеджмента
- •4.Задачи менеджмента
- •5. Методологические основы
- •6. Интеграционные процессы в менеджменте
- •7. Роль менеджмента в деятельности организации
- •8. Принципы менеджмента
- •9. Методы менеджмента
- •10. Понятие организации
- •11. Менеджер организации, его роль и функции
- •12. Цели организации
- •13. Характеристика организации
- •14. Виды организаций
- •15. Эффективность организации
- •18. Западная модель
- •19. Азиатская модель
- •20. Евразийская модель
- •23. Система принятия решений
- •24. Роль менеджера в принятии управленческих решений
- •25. Методы моделирования и оптимизации решении
- •26. Природа и состав функции менеджмента
- •29. Стратегическое планирование
- •30. Тактическое планирование
- •33. Организационный процесс
- •34. Делегирование полномочий
- •35. Мотивация деятельности
- •36. Понятие мотивации
- •37. Теории мотивации
- •38. Мотивирование и их использование в практике
- •44, 46, 47 Внешняя среда организации. Среда прямого и косвенного воздействия.
- •45. Характеристика внешней среды
- •48,52 Анализ внешней и внутренней среды
- •49. Особенности внешней среды
- •50. Внутренняя среда организации
- •59. Коммуникации в менеджменте
- •60. Виды управленческой информации
- •61. Коммуникационный процесс
- •62. Формальные и неформальные коммуникации
- •63. Деловое общение
- •64. Управление человеком и группой
- •65. Личность и межличностные отношения
- •66. Формальные и неформальные группы
- •67. Этика менеджера
- •68. Культура отношений
- •69. Социальная ответственность менеджера
- •70. Руководство: власть, партнерство
- •71. Лидерство
- •72. Руководство
- •75. Стили руководства
- •77. Имидж организации
- •78. Информационное обеспечение управления
- •79. Сущность и значение информации
- •80. Роль ит
- •81. Необходимость информ- управ системы
- •82 Информационная инфраструктура
- •83. Лидерство в системе менеджмента
- •84. Теория черт личности лидера
- •85. Воспитание лидеров
- •88. Роль менеджера в организационной культуре
- •89. Структура организационной культуры
33. Организационный процесс
В организации постоянно протекают сложные внутренние процессы, в которых выражается ее функционирование и развитие. Суть функционирования состоит в достижении организационных целей на основе использования и преобразования окружающей среды и ее элементов; при этом организация сохраняет себя как целое в первоначальном виде. Развитие организации заключается в ее постоянном преобразовании в соответствии с изменяющейся внешней и внутренней средой. Путем таких преобразований и перехода к новому состоянию организация пытается восстановить нарушавшееся в результате ее изменений равновесие, в котором она пребывала прежде и без которого ее нормальное функционирование невозможно. В зависимости от стоящих перед организацией целей и способов их достижения ее развитие может быть прогрессивным, нейтральным или регрессивным.
Существует два вида внутриорганизационных процессов и функций:
- поддержание сложившихся отношений и связей для сохранения организации как таковой и решения стоящих перед нею задач с помощью совокупности действий по постановке целей, выработке и принятию решений, распределению прав и обязанностей, ресурсов и т.д.
- улучшение существующих и создание новых отношений и связей, обеспечивающих развитие организации в целом, т.е. ее систематическое, планомерное совершенствование.
Вообще, развитие организации существует в двух формах: организационного проектирования и организационной рационализации. Организационное проектирование означает формирование организационных структур, схем и процедур управления на стадии проектирования организации с учетом намечающихся технологических, информационных, административных, личных взаимосвязей тех, кто будет в ней работать. Оно имеет место при создании новой компании.
Под организационной рационализацией понимается постоянное совершенствование организационных отношений на действующих структурах. Она может быть элементной, частичной или полной в зависимости от масштабов необходимых преобразований.
Успех или неуспех реорганизации зависит от ряда объективных и субъективных факторов. К последним относят, например, уровень руководства, позволяющий безошибочно определять основной объект реорганизации, обеспечить преемственность преобразований, создать действенную систему стимулов для участников работ и т.п. К объективным же прежде всего относится степень инерционности самой организации, ее способность быстро и гибко реагировать на изменение внутренних и внешних условий, а также наличие необходимых материальных, кадровых и информационных ресурсов. Последние являются одним из важнейших инструментов управления в руках менеджера. Используя и передавая информацию, а также получая обратные сигналы, он организует, руководит и мотивирует подчиненных. Многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достигалось наиболее адекватное восприятие данной информации теми, кому она предназначена.
Коммуникация как организационный процесс является ключевым процессом, а построение коммуникационных сетей позволяет организовать его наиболее эффективным образом в соответствии со сложившейся ситуацией.