36. Понятие мотивации

Роль мотивации: выступает непосредственной причиной поведения сотрудников.

Мотивация – это процесс побуждения человека к определенной деятельности при помощи внутриличностных и внешних факторов.

Виды мотивации.

Нормативная мотивация – побуждение человека к определенному поведению с помощью идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и т. п.

Принудительная мотивация, основывающаяся на применении власти и угрозе ухудшения удовлетворения потребностей работника в случае невыполнения им соответствующих требований;

Стимулирование – воздействие на внешние обстоятельства с помощью блат, стимулов, побуждающих работника к определенному поведению.

Предпосылки возникновения мотивов.

1. В распоряжении общества имеется набор благ, соответствующих социально обусловленным потребностям человека.

2. Для получения этих благ необходимы трудовые усилия человека, трудовая деятельность позволяет работнику получить эти блага с меньшими материальными и моральными затратами, чем любые другие виды деятельности.

Мотив – преимущественно осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение ею тех или иных потребностей. Актуализация мотива означает превращение его в главный импульс психологической активности, обусловливающий поведение.

Мотив характеризует волевую сторону поведения, т. е. он тесно связан с волей человека, представляет собой преимущественно осознанное побуждение.

Возникновение мотива: порождается определенной потребностью, выступающей конечной причиной человеческих действий.

Мотивация – процесс создания системы условий или мотивов, воздействующих на поведение человека, направляющих его в нужную для организации сторону, регулирующих его интенсивность, границы, побуждающих проявлять добросовестность, настойчивость, старательность в деле достижения целей.

Особенность мотивов: мотивы, являясь личностным побуждением к активности, тесно связаны со средой жизнедеятельности, поскольку в ней содержится вся совокупность потенциально возможных стимулов. Индивидуальность человека отражается в выборе стимулов.

Виды мотивов:

1) внутренние;

2) внешние.

Внешние мотивы обусловлены стремлением человека обладать какими-то не принадлежащими ему объектами или, наоборот, избежать такого обладания. Внутренние мотивы связаны с получением удовлетворения от уже имеющегося у человека объекта, который он желает сохранить, или неудобствами, которые приносит обладание им, а следовательно, стремление от него избавиться.

37. Теории мотивации

Современные теории мотивации можно разделить на две категории: содержательные и процессуаль­ные теории мотивации.

Основной мыслью содержательных теорий мо­тивации является определение внутренних побуж­дений (называемых потребностями), которые застав­ляют людей действовать установленным способом. Представителями данной теории являются Абрахам Маслоу, Дэвид МакКелланд, Фредерик Герцберг.

Процессуальные теории мотивации базируют­ся в первую очередь на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания. Основные про­цессуальные теории: теория ожидания, теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоулера.

Чтобы понять смысл теории содержательной или процессуальной мотивации, необходимо понять смысл основополагающих понятий: потребности и воз­награждения.

Потребность - это ощущение человеком недо­статка чего-либо. До настоящего времени нет од­ной всеми принятой идентификации определенных потребностей. Потребности можно классифициро­вать как первичные и вторичные.

В контексте мотивации понятие «вознагражде­ние» имеет более широкий смысл, чем просто день­ги или удовольствие. Вознаграждением является все то, что человек считает ценным для себя.