
- •1. Менеджмент как современная теория управления социально- экономическими системами.
- •2. Понятие, сущность и задачи менеджмента
- •3. Роль современного менеджмента
- •4.Задачи менеджмента
- •5. Методологические основы
- •6. Интеграционные процессы в менеджменте
- •7. Роль менеджмента в деятельности организации
- •8. Принципы менеджмента
- •9. Методы менеджмента
- •10. Понятие организации
- •11. Менеджер организации, его роль и функции
- •12. Цели организации
- •13. Характеристика организации
- •14. Виды организаций
- •15. Эффективность организации
- •18. Западная модель
- •19. Азиатская модель
- •20. Евразийская модель
- •23. Система принятия решений
- •24. Роль менеджера в принятии управленческих решений
- •25. Методы моделирования и оптимизации решении
- •26. Природа и состав функции менеджмента
- •29. Стратегическое планирование
- •30. Тактическое планирование
- •33. Организационный процесс
- •34. Делегирование полномочий
- •35. Мотивация деятельности
- •36. Понятие мотивации
- •37. Теории мотивации
- •38. Мотивирование и их использование в практике
- •44, 46, 47 Внешняя среда организации. Среда прямого и косвенного воздействия.
- •45. Характеристика внешней среды
- •48,52 Анализ внешней и внутренней среды
- •49. Особенности внешней среды
- •50. Внутренняя среда организации
- •59. Коммуникации в менеджменте
- •60. Виды управленческой информации
- •61. Коммуникационный процесс
- •62. Формальные и неформальные коммуникации
- •63. Деловое общение
- •64. Управление человеком и группой
- •65. Личность и межличностные отношения
- •66. Формальные и неформальные группы
- •67. Этика менеджера
- •68. Культура отношений
- •69. Социальная ответственность менеджера
- •70. Руководство: власть, партнерство
- •71. Лидерство
- •72. Руководство
- •75. Стили руководства
- •77. Имидж организации
- •78. Информационное обеспечение управления
- •79. Сущность и значение информации
- •80. Роль ит
- •81. Необходимость информ- управ системы
- •82 Информационная инфраструктура
- •83. Лидерство в системе менеджмента
- •84. Теория черт личности лидера
- •85. Воспитание лидеров
- •88. Роль менеджера в организационной культуре
- •89. Структура организационной культуры
29. Стратегическое планирование
Стратегическое планирование – это основа стратегического управления предприятием, установление направлений деятельности организации на определенные отрезки времени (чаще всего от года до 10 лет).
Стратегическое планирование на макроуровне занимается прогнозированием структурных сдвигов и основных пропорций в экономике страны в целом или крупного ее региона.
Стратегическое планирование на микроуровне – разработка научно-технического уровня производства и конкурентоспособности фирмы в целом, оценка инвестиций, их окупаемости, прибыли и ее распределения, а также оценка процесса производства конкретных товаров от закупки сырья до сбыта готовых продуктов и услуг.
Основная цель планирования – согласование различных направлений развития фирмы в заранее установленные отрезки времени.
Выполнение плана – средство эффективной организации работы организации. План должен корректироваться с учетом ситуации на рынке.
Состав стратегического плана:
1) долгосрочный прогноз на 6-15 лет(обоснованное вероятностное предположение об изменениях в структуре и запросах рынка, технике и технологии, производстве и их социально-экономических последствиях);
2) план развития на 3–5 лет с разбивкой по годам;
3) целевые программы решения важнейших проблем.
Этапы стратегического планирования на предприятии.
1. Прогноз развития организации на основе маркетинговых исследований и оценки ее конкурентоспособности.
2. Раскрытие основных проблем, удерживающих улучшение рыночных позиций, обоснование вариантов их разрешения, оценка вероятных последствий того или иного выбора.
3. Разработка долгосрочного плана, устанавливающего цели развития и соответствующие нормативные показатели.
4. Целевые программы по стратегическим областям хозяйствования.
30. Тактическое планирование
Тактическое планирование неразрывно связано со стратегическим планированием, так как там, где используется стратегическое планирование, возникает потребность в тактическом планировании.
Тактическое планирование означает уточнение, коррекцию, дополнение, одним словом, конкретизацию стратегии. Под тактическим планированием понимают планирование действий, которые должны представлять наиболее эффективные способы достижения стратегических целей. Иными словами, тактика является одной из форм выражения стратегии. Тактическое планирование — это детальное планирование, определение и разработка вопросов в рамках технических линий. Тактику можно рассматривать как определенные шаги, ступени по направлению к вершине — общей цели, предусмотренной стратегией. Процесс тактического планирования состоит из двух взаимосвязанных стадий: подготовка плана и его принятие. Подготовка плана включает в себя сбор, систематизацию и уточнение различной информации э деятельности предприятия, анализ полученной информации, угощение целей и задач планирования, постановку менеджером задач отдельным структурным подразделениям и работникам на разработку плана, определение подлежащих включению в план мероприятий. Принятый план обязательно должен быть документально оформлен и утвержден руководителем предприятия.
31-32 Организация как функция
Эта функция направлена на создание необходимых условий для достижения поставленных целей. Организация – управленческая деятельность, направленная на обеспечение упорядочения процесса управления в целом. Организация представляет собой как распределение функций исполнения управленческих решений, так и функций управления. Организация позволяет обеспечить основу целесообразного построения определенного органа управления, нахождения компетенции его структурных подразделений.
Задачи организации: 1. Обеспечение деятельности организации ресурсами (финансовыми, материальными, информационными, человеческими). 2. Утверждение определенных параметров, режимов работы подразделений организации, отношений между ними. 3. Формирование структуры организации с учетом размера предприятия, его целей, технологии, персонала.
Основные этапы функции организации: 1. Создание организационной структуры. На этом этапе осуществляется деление организации на блоки в соответствии с ее целями и стратегиями, определяются задачи и функции выделенных подразделений. 2. Установление взаимоотношений полномочий, которые связывают высшее руководство с нижестоящими уровнями управления и персоналом организации и обеспечивают возможность распределения и координации задач.
Принципы, которые необходимо учитывать в процессе выполнения функции организации: 1) единство цели; 2) неразрывная связь с целями предприятия, определяемыми входе планирования; 3) поручение различных задач работникам и объединение их в управляемые рабочие группы или подразделения; 4) координация различных видов деятельности.